试论医院后勤管理智能化系统的设计要点和技术对策

陈晨

（新沂市人民医院　新医院建设办公室，江苏 新沂 221400）

试论医院后勤管理智能化系统的设计要点和技术对策

陈晨

（新沂市人民医院新医院建设办公室，江苏 新沂 221400）

为促进医院后勤管理工作水平提升，结合实际工作需要，构建健全完善的智能化系统是十分必要的。文章根据医院后勤管理需要，介绍了管理智能化系统的需求，探讨了系统设计要点和技术对策。实际应用表明，该系统满足医院后勤管理需要，有利于提升医院后勤管理水平和服务质量，值得推广和应用。

医院后勤管理；智能化系统；设计要点；技术对策

0　引言

为提高医院后勤管理工作效率，推动后勤管理创新，有效提升医院后勤管理水平，根据具体需要，构建完善的智能化系统是十分必要的。但一些医院对该项工作不重视，忽视建立完善的管理系统，制约后勤管理智能化水平提高。为弥补这种缺陷与不足，采取有效的改进和完善措施是十分必要的。文章结合医院后勤管理工作需要，介绍了一种智能化系统设计要点和技术对策，希望能为实际工作的有效开展提供启示。

1　系统需求

结合医院后勤管理工作需要，为实现有效提升管理系统的智能化水平，为设备运营和维护创造良好条件，在系统设计中应该把握以下需求。医院后勤智能化管理系统与医院门户网站管理系统和能效数据分析系统连接在一起，为医院后勤各项业务有效开展提供支撑。系统设计的目标如下：构建满足医院后勤现代化发展要求的智能化管理系统，为后勤管理向网格化、标准化、精细化、智能化方向发展提供技术支撑；做好基础数据收集和录入工作，保证数据信息的完整；系统应该满足节能减排要求，促进能源利用效率提高；重视后勤管理技术改进和完善，提高后勤管理队伍综合素质。

2　设计要点

系统设计中，为有效满足设备运行需要，把握好每个设计要点是十分必要的。结合医院后勤管理智能化系统设计需要，应该把握好技术、管理、信息化要求等内容。

2.1技术要求

医院后勤管理包括多个环节，例如，仪器设备、后勤基础设施、患者饮食营养等内容。管理中要确保技术落实到位，构建统一的数据交换网络，密切前置机、分库、总库各环节的联系，应用总分式架构，将门户、后勤信息管理、能效数据分析部署在系统中。提高实时数据传输能力，具备数据加密功能，具备自我管理能力和异常处理能力。

2.2管理要求

支持分级分域管理、设备监测、历史数据管理、实时数据查看。

2.3经济要求

后勤部门需要进行医院成本核算工作，根据智能化管理要求，按照经济规律开展后勤管理工作。要注意医院经济运行的分析工作，提高设备物资利用效率和资金周转率，防止浪费，节约医院成本。

2.4信息化要求

系统利用信息技术，对医院后勤工作人员、物资调度、工作安排、绩效考核等实现信息化管理。及时全面掌握相关信息，有利于促进医院后勤管理工作水平提升。

2.5诊断要求

实时监测和分析医院后勤的各项能源信息，为优化设备方案，提高设备管理效率提供参考。制定医院后勤节能减排方案，以安全、舒适、节能、精细为目标，在确保医院各项设施安全有效运营的前提下，实现节约能源资源，降低能耗的目的。

3　技术对策

在系统设计技术选择上，根据医院后勤管理智能化需要，应该从以下几个方面采取控制和完善措施。

3.1整体架构

根据后勤管理工作需要，构建完善的系统架构，对医院后勤的相关信息进行统一管理和调度。可采用分层分布式模式，系统分为两层结构，上层面向管理层，提供管理服务；下层面向操作层，提供生产服务。从而为医院各项工作的有效开展提供便利，有利于促进管理水平提高。

3.2原则

系统建构时坚持以下原则：落实相关规范标准，建立规范统一的模式，促进信息资源共享；从整体上进行规划，并分步落实智能化管理系统，可以在一些医院率先试行，然后逐步推广；明确系统功能边界，完善系统功能，并预留接口，方便信息资源共享，有利于系统的功能拓展和升级；另外还要合理配备工作人员，构建完善的管理制度，有效规范日常工作。

3.3关键内容

为确保系统灵活性与可扩展性，设计中要把握以下关键内容。多层次体系结构：构建多层体系结构，客户层为用户显示工作内容，中间层为应用服务器，负责封装业务逻辑。可根据医院后勤管理需要划分为若干层，系统具备数据存储功能，方便系统管理和日常维护。松散耦合：按功能或业务流程划分应用服务层，设立多个子模块，相互独立和相互联系，有效满足管理工作需要。面向对象分析技术：用于用户界面和应用服务层设计。软件支撑：包括数据模型、信息库、动态图形引擎、商业智能技术等，规范数据开发和分析处理，有利于系统更好运营。

4　结语

整个医院后勤管理工作中，结合医院实际情况和管理工作需要，设计相应的智能化系统。并完善软件和硬件配置，能够实时监测设备运行各项参数，掌握警示信息。实际应用表明，该系统满足医院后勤管理需要，有利于设备运行管理和维护，还能起到良好的节能效果。此外，在该系统的支持下，还可以为后勤管理工作提供标准化服务，促进后勤管理工作水平提升。同时也能为医疗、教学和科研工作提供支撑，因而值得进一步推广和应用医院后勤管理智能化系统。

主要参考文献

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10.3969/j.issn.1673-0194.2016.11.098

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A

1673-0194（2016）11-0162-02

2016-04-06