信息化建设打开“大人资”工作新格局

董会珍

【摘 要】 任何一个单位若要全面推进全员人力资源管理，要求人力资源工作必须勇于担当、奋发有为，干在实处、走在前列，推进全员人力资源管理，是适应新形势、新常态、新要求的需要，是一次思想上、管理上、方法上的全新变革。而信息化时代，信息化建设是做好各项管理工作的必要手段和工具。用信息化融合人资管理，可以化繁为简，提升人力资源管理效率。目前各企业单位人力资源信息化水平参差不齐，差距较大，缺少信息化手段为台阶，如何提高人事管理水平，步入战略人力资源管理新高度，成为摆在每个单位面前的重要课题。

【关键词】 信息化建设 大人资 新格局

人力资源是单位的第一资源，是每个单位争先发展的动力之源。对人力资源管理尤其是战略人力资源管理而言，信息化是做好各项管理工作的必要手段和工具。面向“十三五”，公司两会明确提出要坚持争先发展的主基调，争创“四个最好”、率先全面建成“一强三优”现代公司。实现这一目标，需要有强大的人才保证和智力支持。如何打破传统管理手段破解基础数据失真、低效和培训工学矛盾突出的问题，在网络技术日益成熟的今天，信息化建设是企业的必然选择，为有效管理和开发人力资源，不断提升竞争力，人力资源信息化建设势在必行。

企业的变革首先是人的变革，企业发展根本要靠人来实现，什么样的人员素质决定了什么样的企业发展能力。实施人力资源转型，必须牢牢把握全员人力资源管理工作主线。可以说，企业经营发展的本质是对人才的经营发展，最终实现的一定是企业与员工的共同发展。而对人才进行经营发展，仅靠人力资源部门是远远不够的，必须依靠各级管理者、广大员工和人力资源管理工作者的共同努力，要依赖信息化时代新平台、新系统、新技术。要构建“领导重视、人资主导、专业协同、全员参与”的大人力资源管理格局，强化全员意识、落实全员责任、汇聚全员力量，系统提升人力资源管理水平。人力资源工作要围绕落实人力资源信息化建设为起点，以全员人力资源管理为主线，围绕“夯基础、调结构、提素质”，重点在内部市场运转、薪酬改革落地、绩效体系创新、人才培养做优、卓越运营机制等方面攻坚突破，围绕“理存量、建机制、提效率”，重点在管理机制建设、内部市场高效运行、薪酬绩效激发活力等方面攻坚突破，围绕“强驱动、控成本、提效益”，重点在提高劳动生产率、实现人力资源资本价值增值等方面攻坚突破，实现队伍素质、效率效益等主要指标大幅提升。

人力资源信息化建设从哪里入手，应该以什么为抓手？众所周知，人力资源信息化不仅仅是用一套软件那么简单的事情，而是对人力资源管理流程进行再造，是对现有管理的一次提升与创新。人力资源管理借助先进的管理手段或者工具才能事半功倍、更易成功。因为人力资源信息化既可以大幅度降低人工成本，又可以加强企业或单位的管控，还能针对目前普遍的人才流动率高、关键人才流失后的补充等问题打造一个人才供应平台。然而，目前有的单位人力资源管理中常常遇到这样的问题：很多HR专员仍在做工资发放、报表、统计分析等传统人力资源管理工作，没有更多精力去辅导业务部门，这就导致人力资源管理很难提升效率。要想解决这些常见的问题，必须由过去的粗放的人力资源管理步入到精细化人力资源管理，而通过信息化手段能够逐步解决这些事物问题。

通过信息化建设构建“大人资”格局，领导重视是根本。这里所说的领导，指的是各单位的“一把手”。“一把手”的职责主要是定战略、聚人心、搭班子、带队伍，这些都与管人密切相关。能不能管好人，是“一把手”履职能力和领导力的具体体现。只有管好了人，发挥好人的作用，才能干好事、干成事、多干事。此外，人力资源管理的一些深层次问题，是靠人资部门或其他专业部门解决不了的，很多都需要“一把手”来调动资源，需要“一把手”来组织决策，否则问题就会被搁置和积累。磨刀不误砍柴工。“一把手”一定要亲自组织研究人力资源战略规划和有关政策，亲自组织开展诊断分析，及时研究人力资源方面的问题，重视信息化建设在人力资源领域的应用，鼓励支持人力资源与信息化技术结合，引进先进的管理软件，强化人力资源信息化培训工作力度，为全员参与人力资源管理提供大力支持，创造管人管事的良好环境。虽然人力资源管理信息化是一个复杂的系统工程，但只要利用先进技术，把人的事真正研究好研究透了，事反而就简单了，将管理工作依靠少数人的经验做决策，上升到按事物发展内的规律科学决策，启用代表新技术的电子计算机为人力资源管理服务。

通过信息化建设构建“大人资”格局，人资主导是关键。人资部门是人力资源的归口管理部门，是人力资源政策的制定者和执行监督者，必须具备较强的专业素养，履行好专业职责，发挥好专业优势，展现出专业能力和水平。当前，人力资源管理在规划计划导向作用发挥、制度机制建设、评价考核激励等方面还存在着一些不足和不适应，思想上存在一定误区，有的认为人力资源信息化建设很简单，就是找个专业软件公司买一套软件就会有成效，有的认为信息化建设太过复杂，非专业计算机人员无法掌握，应该是企业信息管理部门牵头，日常维护由信息管理部门专人提供技术支持。实际上，广大人力资源管理工作者应该加强形势研判和政策研究，善于运用现代人力资源管理理念方法，充分应用信息化时代带来的便利，考虑各专业、各单位以及人力资源上下游业务链条之间的关系，人资部门应站在未来管理的高度，真正从繁琐的行政事务中分离出来，以“战略伙伴”的管理角色，对业务流程进行梳理和再造，建立科学、规范、有序的业务流程，从数据分析、查询使用的角度出发，对指标和代码要与软件公司合力参与顶层设计、统一规范，具体分为总体规划、系统分析、系统设计、解决方案的选择、成立项目小组、正式运行等阶段，确保人力资源管理精准高效，为各级管理者当好参谋助手，为各专业积极搭建平台，为广大员工提供贴心服务。

通过信息化建设构建“大人资”格局，专业协同是保障。每个专业都有做好本专业人力资源管理的责任，不仅要干好自己的专业工作，还要管好自己的人，培养好自己的人。本专业的人员素质强了，配置优了，效率高了，专业工作推进就会更加容易，专业水平自然水涨船高。随着发展方式的转变，各专业集约化、扁平化、专业化程度越来越高，对专业人员素质提出了更高要求。适应新形势、新常态和新技术发展的要求，解决结构性缺员问题，需要人资部门与专业部门协同配合，以现代人力资源管理理念为指导，帮助企业单位构建人力资源“选、用、育、留”管理循环，优化人力资源，有效达成经营目标，逐步实现人力资源信息化建设，重点做好新软件实施时模块配备应用、数据信息建设、业务应用方面的人才培养，加强绩效管理、人文关怀等各方面工作，落实固化先进人力资源体系和业务流程，切实将全员人力资源管理的理念融入专业管理的方方面面，共同打造高素质的员工队伍。

通过信息化建设构建“大人资”格局，全员参与是基础。每一名员工都是人力资源管理过程中的主角，都会对自己的职业生涯有一个规划和定位。要实现个人的奋斗目标，需要不断的自我开发、自我管理、自我提升。为了让广大员工有更好的职业发展，组织上要积极引导，为员工搭建成长成才的广阔平台。尤其是各级中层干部和班组长要发挥好联系上下的桥梁纽带作用，既要对自己负责，还要作为本级的人力资源经理为员工负责，抓好人力资源核心业务和关键环节的落地，及时反映广大员工的需求和状况，培养人力资源管理人员会应用基本的Excel、word等应用，加强员工培训提升员工素质，使员工能更快适应信息化的人力资源管理系统吗，做到结合新的人力资源管理软件，有效融合，防止导入导出信息出现差错。另一方面，员工要积极主动参与到人力资源管理中来，合理反映自己的诉求，反馈存在的问题，提出建设性的意见建议，便于组织上更好地为员工发展搭建平台、创造条件，充分挖掘潜能，不断推动创新能力提高，营造企业与员工发展共赢的良好氛围。

人力资源信息化工作是一项长期工程，人人都是人力资源管理者。随着知识经济时代的来临，人力资本为导向的时代到来，企业的竞争归根到底是人力资源的竞争，而推进全员人力资源管理不能停留在口号上，需要各级管理者、人力资源管理工作者和广大员工切实增强责任感和使命感，积极主动、齐创共享，以实实在在的行动，让使用人员适应新业务流程，将软件使用形成习惯，及时更新完善数据库信息，只要持之以恒，久久为功，一定会逐步实现人力资源合力有效配置，极大转变各级人员的管理思想，提高管理效率，共同提升人力发展绩效，助推企业战略人力资源管理转型。