电力营销中远程用电检查技术的运用研究

华凯

摘要：众所周知，电力由于其特有的消费模式，所以营销模式也具有一定的个性。远程用电检查技术的应用，为电力营销提供了新的思路。然而，应用远程用电检查技术是一项系统工程，涉及到诸多细节。本文先分析当前电力营销应用远程用电检查技术存在的问题，进而提出一套有针对性的解决对策，意在起到抛砖引玉之用。

关键词：电力企业 电力营销 远程用电检查技术

进入新世纪之后，社会经济蓬勃发展，电力在社会发展中的重要性也日益凸显。电力企业为了为客户提供更好的服务，满足客户多样化的需求，开始探索新型的电力营销。与其他普通营销活动相比，电力营销有着自身的独特性。电力由于其特有的消费模式，所以营销模式也具有一定的个性。远程用电检查技术的应用，为电力营销提供了新的思路。然而，应用远程用电检查技术是一项系统工程，涉及到诸多细节。本文先分析当前电力营销应用远程用电检查技术存在的问题，进而提出一套有针对性的解决对策，意在起到抛砖引玉之用。

一、应用远程用电检查技术存在的问题

所谓远程用电检查技术，是将用电采集软件与各种应用软件有机整合在一起的技术。在电力营销中应用这种技术可以方便快捷地采集用户用电信息。但是从目前来看，电力营销应用远程用电检查技术还存在一些不容忽视的问题，具体体现在以下几点：

1、技术与设备问题

在不同的区域和位置中，远程用电检查技术和设备有着一些差异性，这使得运用用电价差技术的成本大大提升，在电力营销中，如果难以根据实际情况将远程用电检查技术与电力营销有机整合在一起，会导致这种技术的功能难以得到充分发挥。

2、通信问题

在电力营销中，电力企业的工作人员需要为广大用户详细介绍远程用电检查技术的具体应用。但是在实践过程中，不同的通信方法会影响远程用电检查技术的实际应用效果。通信方法不同，远程用电检查技术会产生不同的优势与不足。从目前来看，无线传输与通信光钎是较常用的通信技术，这两种方式在传输电力时会受到各种外界因素的影响，导致其受到不同程度的感染，从而难以保障通信的可靠性。

3、采集终端问题

环境不一样，远程用电检查的采集终端就会产生不一样的效率。事实上，采集终端的现实工作环境一直处于动态变化中，这就对采集终端的有序运行产生直接影响，从而难以充分保障采集数据的精确性。

4、现实应用问题

目前，社会经济迅猛发展，社会竞争也越加激烈，为了更好的满足广大用户的各种需求，电力企业开始实施电力营销活动。从理论角度而言，远程用电检查技术可以促进电力营销工作的顺利实施。但是在现实过程中，由于区域和通信方式的差异性，导致远程用电检查技术系统难以准确发挥应有的作用，再加上工作人员的综合素质参差不齐，导致远程用电技术要得到普遍推广，还面临着严峻的挑战。

二、在电力营销中正确应用远程用电检查技术的对策

1、统一远程用电检查设备

要想在电力营销过程中正确应用远程用电检查技术，需要统一远程用电检查设备，因为技术和设备方面的差异性会对用电数据采集形成直接的负面影响。有鉴于此，电力企业可以应用统一性的远程用电客户端来全面检查用户的用电信息，然后利用远程抄表系统对用电信息进而处理。这样才能使电力系统与远程用电检查系统实现无缝对接，建立一起有效的远程用电检查系统。除此之外，电力企业还要根据实际情况对以往的电力营销模式进行适当调整，要建立以客户为中心的营销理念，获得用户的满意度，实现良好的营销效果。

2、选择有效的通信方式

在实际应用远程用电检查技术时会受到通信方式的直接影响，不同的通信方式有着不同的特征和优劣势，因此得到的电力数据可能具有一定的差异性。为了充分发挥远程用电检查技术的作用，电力企业在开展电力营销时需要结合具体情况，选择有针对性的通信方式，降低各种外界因素对电力传输过程产生的各种干扰，以此提升电力传输质量。电力企业可以将无线传输、载波传输、光钎传输等通信方式综合在一起应用，降低电量的传输损害，节省电力资源。

3、引入电子电表

电表在远程用电检查技术应用中发挥不容小觑的重要作用。它可以计量和统计用户的用电量，然而普通电表容易受到外界环境的干扰，导致计量数据存在一定差异性。有鉴于此，电力企业在电力营销中可以借助互联网技术和通信技术，构建一个健全的信息管理系统，统一采集和有效分类用户的用电信息。电力企业应该用电子电表代替普遍电表。因为电子电表的准确度更高，可以准确收集相关数据，便于电力企业远程监测用户的用电情况。

4、构建有效的电力营销管理系统

为了提升营销效果，走出营销误区，电力企业还要建立完善的电力营销管理系统，建立健全相关制度，促进营销工作有条不紊地进行。目前，信息技术迅猛发展，电力企业可以利用微博、微信、E-mail等新媒体开展电力营销活动，通过信息系统对电力信息进行集中处理，再发挥远程用电检查技术的作用，使电力营销工作高效开展。

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