中国人为何热衷于海外扫货

黎玲

【摘要】目前，中国人远赴海外扫货的现象已经屡见不鲜，回国时往往带回来大包小包的“洋货”。在本国商品大量出口的情况下，国民纷纷前往海外消费，并不符合社会经济可持续发展的要求。将外需转为内需，刺激境内消费，合理规引国民的消费行为，是我国政府进行宏观调控和保障社会经济稳定而必须完成的任务。

【关键词】 中国人 海外扫货 消费

【中图分类号】F74 【文献标识码】A

中国人海外疯狂扫货的多重原因

第一，国家经济整体水平逐步提升。国家经济的稳步提升，是中国人赴海外扫货的大环境。根据马斯洛的需求定律，在生理和安全等低层次的需要得到满足之后，人便会开始倾向于追求情感或自我实现等高层次的需要。许多中国人在解决温饱问题、奔向小康社会的历史进程中，开始寻求一种精神的满足。不应该将游客的扫货行为视为一种失范，而应该将其视为一种理性的选择。相对宽松的经济环境，则是这种理性选择中的一个影响要素。在经济全球化高度发达的今天，国人出境旅游和消费已是国家强大后生活品质提升的必然需要。诚然，中国经济的腾飞离不开出口市场的扩大，然而中国巨额贸易顺差和外汇储备的存在，也需要中国面向世界释放消费需求。中国人的海外扫货行为，是中国整体经济发展水平提升后国民消费能力外溢的必然结果，对中国和世界经济发展都具有不可替代的促进作用。

第二，中外货品质量存在一定差距。一些货品在国内外价格与质量上的差距，是国人决定外出扫货的直接原因。一些商品在国内外售价之所以不同，主要是以下几个原因造成的：一是因为国内商品在税费上具有较高的税率，特别是消费税等税目；二是商品在国内的流通成本高、环节多，市场仍存在物流方面和管理方面削减成本的空间，无法做到真正的实惠；三是国外品牌刻意针对中国市场的定价政策。在多种因素的影响下，相同或者相同类别的货物，在国内与国外所售的价格相差较大。在质量方面，由于国外一般具有良好的生产和市场监管环境，流入市场的商品质量过硬，很少出现“假货”或者质检不过关的情况。而国内的商品由于政府监管不到位，市场环境比较混乱等原因，在质量上相对逊色，因此消费者一般对海外的商品更加信任。

第三，近年来国民消费观出现高端化倾向。中国人的消费观念已经在近年来发生了翻天覆地的变化。以往“新三年，旧三年，缝缝补补又三年”的价值观念已经不再是社会的主流。对国外高端产品或者大品牌奢侈品等货品的追求，反映了中国民众开始逐渐注重个性和生活品质。国外产品在品牌和质量上的优势，与新一代具有一定消费能力的国民不谋而合。根据统计数据，目前在海外购物的游客，年龄段大约集中在25-40岁之间。这说明享受改革开放经济红利的这一代消费者，具有相当庞大的消费需求，选择去海外购物是在消费需求的驱使下，在新的消费观念引导下所作出的消费行为。为了不使这部分的经济资源流动到国外去，国内市场如何满足这部分人群的消费需求，是时代发展所提出的新课题。

提升我国产品的硬实力，重塑中国品牌形象

提升国内产品品质，增强市场吸引力，使外需转为内需。要使国货重新赢回消费者的信任，必须提升我国产品的硬实力，增强其市场吸引力，“留住”消费者。具体来讲，商家应自觉维护中国产品声誉，严把产品质量关，对于材料购进、生产过程、成品出厂、包装运输等各个环节都严密监控，及时反馈，不使不合格产品进入市场。还要加强事后监管，完善服务，不断对产品质量进行监督抽查，一旦发现缺陷产品就立即召回。只有做到质量过关，产品在市场才有吸引力，才能够转外需为内需，重新赢回消费者的目光。

重塑中国品牌形象，缩小与国外品牌的差距。我国企业的品牌建设极具功利性，一旦有了一定的知名度，便不再注重品牌维护，不再爱惜“羽毛”。这种以短期利益为导向、目光短浅的做法严重损害了消费者的信心，为国产品牌披上了一个“质量差”的外衣。因此，要口碑和质量相互呼应，努力赢回消费者的信任，重塑品牌形象，防止蛋糕被国外品牌分走。

此外，可适度调整针对奢侈品的关税力度，刺激国内奢侈品消费。国内市场的奢侈品之所以不受消费者青睐，主要是因为价格太高，与国外的奢侈品在价格上相比没有优势。中国对奢侈品征收重税，使得中国内地奢侈品价格远远高于国外，如比法国平均高出70%。中国为了扩大出口，赚取外汇，实行了出口导向型发展战略，对出口的商品实行退税，形成对出口商品的一种额外补贴，使得出口产品可以在国外低价销售；而国内产品，由于缺少补贴，只有以较高的价格出售才能维持基本的利润。这就使得同一个商品在国外的价格，反而比国内的价格还低。我国政府关税部门应该适当调整针对奢侈品等高端消费的进口关税、消费税，鼓励消费者在国内购买奢侈品，将钱“圈到笼子里来”。

创造良好的消费环境，树立国民健康的消费观念

建立良好的商业信用体系，创造良好的消费环境。我国目前的商业信用体系并不健全，消费者缺少一个良好的消费环境。同时，国外的品牌并不愿意进驻国内的市场，同样也是因为这个原因。因此，政府、企业及每个公民，应携手共建，让完善的市场诚信体系早日建成，使居民能够放心消费，大品牌能够放下心来进驻。具体来讲，构建一个良好的商业信用体系，其一，要构建产品质量的全程可追溯体系。即统一产品规范，使产品质量有明确标准，将专门信息记录体系建立于采购、生产、监管、质检、包装、运输、消费等诸环节，联接行政监管体系与地区行业追溯体系，使信息可互联互通，从而形成一套反应灵敏的联合监管机制，令产品供应链实现全程可追溯，从而可有效监管、填充现有市场监管、质量认证中的管理空白。其二，要构建一整套独立的商业信用评价体系，通过制定商业信用标准、商业诚信度，减少经营者与消费者之间存在的信息不对称问题。其三，要号召媒体与公众积极参与产品的质量监督，鼓励媒体对质量不达标产品及其生产和经营企业公开曝光，并对处理过程和结果进行跟踪报道。其四，要为消费者提供方便的维权途径，降低维权成本，鼓励消费者依法维权。

树立国民健康的消费理念，引导中国人理性消费。我国政府部门应该通过包括媒体和宣传部门在内的各个渠道，加强对国民健康消费理念的宣传，引导民众合理进行海外消费，摒弃盲目消费。中国人前往海外消费，是在现有市场环境下所做出的理性消费选择，政府相关部门应该在规范市场环境的基础上，使民众的消费习惯逐步符合我国的国民经济利益，为社会经济全面协调可持续发展添砖加瓦。

在经济全球化的今天，限制民众购买外国商品，显然不符合贸易自由化的时代趋势。出境旅游和购买外国商品，不仅反映了我国经济发展水平和民众收入的提高，而且是民众生活质量提高的标志。我们应该引导民众理智看待外国商品，培育国民适度消费的生活理念；应该大力提升国产商品的质量档次和品牌，通过富有成效的营销手段在市场竞争中吸引国人的注意力，降低国人对国外同类产品的盲目追捧热情，引导中国人理性消费。

（作者单位：四川省哲学社会科学重点研究基地，文化产业发展研究中心）

【参考文献】

①李辉、王恬、王苗：《我国国际旅游服务贸易的发展趋势及对策建议》 ，《吉林工商学院学报》，2015年第1期。

责编/谭峰