最佳合伙人——专访西北眼镜行延安分行、运城分行合伙人尚金陵&谢横福

文 / 赵文彩

最佳合伙人
——专访西北眼镜行延安分行、运城分行合伙人尚金陵&谢横福

文 / 赵文彩

2016年，西北眼镜行喜迎80周年华诞；这一年，同时也是尚金陵、谢横福合伙做眼镜的第8年。

作为眼镜行业的老字号，西北眼镜行始终以“专业造福人类，精工铸就百年”为动力，致力于为广大人民群众和学生提供视力保健和配镜服务。现其在西安地区开设13家直营分行，在陕西省内开设50余家连锁分行，还在省外开设了山西运城、甘肃平凉和庆阳分行，以满足不同地区顾客的配镜需求。

由尚金陵、谢横福共同管理经营的西北眼镜行延安分行、运城分行，就是这众多分行中的两家。本期《镜彩人生》栏目，记者就带你前往革命胜地延安，走进西北眼镜行延安分行，一起聆听尚金陵、谢横福这对眼镜圈最佳合作搭档的故事。

谢横福（左）和尚金陵（右）探讨眼镜业务

左起：谢横福、尚金陵、西安瑞华眼镜销售有限公司总经理林慧锋、PENTAX培训经理陈亮

本是两条平行线8年前偶然有了交集

2008年，西北眼镜行延安分行由于前者经营不善，需要重新找人加盟经营，尚金陵、谢横福各自通过相关渠道得知了这一消息，由于都看中了西北眼镜行这一金字招牌，便不约而同地向西北眼镜行总行提出加盟的想法。之前完全不相识的两人，因为加盟同一个项目而结识，再后来通过相互接触，发现彼此之间有着较高的默契和信任，于是，同年两人一起接手了西北眼镜行延安分行。

在2008年之前，尚金陵可以说是和眼镜行业没有半点关系，他当过大学老师，干过职业摄影师。在上世纪80年代中期，体制内的工作是人人羡慕并想拥有的，当年的尚金陵从西安一所高校毕业后顺利进入西安财经学院教书，这在当时绝对算是一个“铁饭碗”的工作。但生于西安、长于西安的尚金陵是一个崇尚自由的人，他不想一辈子束缚在体制内，于是在2000年他毅然决然地辞职，之后走上了职业摄影师之路。采访当天，今年52岁的尚金陵就穿了一身他平时外出拍摄的装备，还戴着一顶黑色帽子，整个人给人一种休闲、随性、自由的感觉。尚金陵是当地摄影协会的一员，主抓民俗、风光摄影，出过画册和摄影集，并在《中国国家地理》《文明》《旅游天地》等杂志发表作品，为多部名家作品提供插图。尚金陵一边向记者展示他的摄影作品，一边对记者说道：“摄影是我的爱好，即使现在身处繁忙的眼镜行业，我偶尔也会抽出时间出去拍东西。”

验光师为顾客验光

店员为顾客讲解眼镜专业知识

与尚金陵不同，今年48岁的谢横福在接手西北眼镜行延安分行之前一直混迹于眼镜行业，有着20年左右眼镜经营的专业经验。谢横福是地地道道的温州人，众所周知，温州作为国内著名的眼镜生产基地之一，在上世纪80年代末90年代初有不少温州人外出闯荡眼镜业，谢横福便是其中一员。他先后辗转于东北牡丹江、山西等地，一开始是摆地摊卖眼镜，后来又机缘巧合来到了陕西宝鸡做钟表眼镜生意，之后便长期与眼镜打交道，专业做眼镜零售。认真细致、话不多、沉稳便是谢横福留给记者的第一印象。

真诚相待 共渡难关成就“延安最佳合伙人”

合伙做事，搭档的性格不一定非得完全一致，有急有慢，看着不搭伙，其实就应该这样。尚金陵和谢横福两个人的合伙优势，就是彼此的互补。

记者问尚金陵和谢横福当时为什么会选择彼此合伙，二者的答案不出意料的一致：对方的真诚、坦诚是他们合作的第一要素，双方推心置腹，不用猜疑。其次，他们身上的优缺点也能互补，尚金陵能说会道，喜欢社交，主外，把握整个运营大方向；谢横福有着多年经营眼镜的经验，有着专业优势，主内，负责门店运营和产品采购。

刚合伙不久，门店生意不是很好，尚金陵和谢横福有点信心不足，但他们没有因此气馁或互相埋怨，而是认真分析顾客为什么不进店，自己是不是哪里做得不够好。他们从产品是否合理、眼镜（隐形眼镜）是否时尚、店员服务是否到位等方面逐个排查原因，直至找到真正的症结，通过这样的一个过程让门店逐渐得到成长，生意也渐渐开始好转起来。

尚金陵和谢横福通过不断外出实地参观考察，学习别人优秀的成功经验，制订了个性化的管理ERP数据分析和运营评价体系，每个月给每个门店开设一个“处方”，看产品（镜架、镜片、隐形眼镜、太阳镜等）比重是否得当，客单价是否合理，员工是否找到自己在门店里的定位，运营成本和投放是否成比例……深耕细作，精细运营，每月还专门针对店长、营业员、验光师、加工师进行专业培训与学习。同时，他们二位还一直是本刊的忠实读者，经常翻阅杂志来参考学习一些门店的管理方法。

加盟西北眼镜行延安分行并不是一直顺风顺水的，二人在这8年中也遇到了不少困难与挫折：2013年，由于延安老城区改造，距离延安革命景区较近的延安分行老店面临拆迁的风险，这是一个客流量和坪效都比较大的店，如果拆掉将会给他们带来不小的损失。为了不影响顾客配镜，他们在距离拆迁不远的地方盘下了一个55平方米的过渡性小店，并凭借良性的运营和精湛的配镜技术，以诚信、专业再续辉煌，由此度过了老店被拆的难关。

为了更好地服务消费者，2015年，他们在延安最繁华的商业街上又重新开设了一间店，总面积180多平方米，按照“百年品质，百年镜缘”的企业文化对门店进行了装修和设计，代表企业精神的“公、诚、勇、毅”四字被印在门店墙上，不求奢华但求别致，整体风格简洁明了、宽敞大气，把企业80年来的文化底蕴体现得淋漓尽致。

谢横福（左）和尚金陵（右）在门店合影

充满朝气的员工团队

验光车开进校园，为学生提供义务服务

在整个大环境不好的情况下，对尚金陵和谢横福来说，顾客和员工的不抛弃是他们不放弃的最大动力和安慰。同时，他们也学会了站在员工和顾客的角度去思考问题，老员工在，老顾客在，门店框架就不会倒。为此，他们也在积极回报忠实顾客，每年派验光师开验光车到延安市各大中小学进行免费验配和清洗眼镜，以及开展爱眼护眼公益爱心讲座活动；每年定期统计当地学校近视率，提交给当地政府作为两会提案备用。2009年，西北眼镜行延安分行携手当地政府为贫困学生捐赠价值150万元的眼镜，同年，被共青团延安市委、延安市青少年发展基金会授予延安市希望工程“爱心企业”荣誉称号。8年间，西北眼镜行延安分行收获赞誉不断，先后获得“中国商业信用企业”“陕西商业名牌企业”“文明单位”“全国百城万店无假货示范店”等荣誉称号，这些都离不开当地消费者的信赖与支持。

如果把西北眼镜行延安分行比作一条大船，那么尚金陵就是雷达，谢横福则是舵手，一个人负责掌握方向，另一个人负责执行，二者分工明确，全力以赴，共同目的就是扬帆起航，共同前行。从2008年合作至今，尚金陵和谢横福不是兄弟却亲如兄弟，从来没有为某件事情而起争执，因为二者都是本着“从公司的共同利益出发，不为自己谋私利”的原则，抱着“宁愿让自己吃亏，不愿让对方吃亏”的心态，遇事有商有量，互相信任和体谅，珍惜彼此来之不易的友谊，建立起了深厚的商业信任。

搭档之外还有兄弟情谊

8年的合作让尚金陵和谢横福两人不仅成为生意上的最佳拍档，也让两个人私下成为了好朋友、好兄弟，两个人彼此之间互相学习，取长补短。

尚金陵和谢横福各自拥有一个幸福美满的家庭，两个人的搭档情、兄弟情也让两个家庭互动不断，经常相约外出旅游玩耍。就在记者采访前的一周，两个家庭相约去了巴厘岛度假。尚金陵告诉记者，无论去国内还是国外旅游，他和谢横福都会到当地的眼镜店看一下，学习别人的门店装修、陈列风格甚至服务态度，总之好的方面都会学习。

《中国合伙人》这部励志电影曾告诉我们：合伙最重要的是彼此理解，真诚相待，珍重你我，良心永存，比赢利更重要的是一起赢人生！尚金陵和谢横福做到了，用8年的真诚合作成就了延安最佳合伙人，在整个西北眼镜圈成就了一段佳话。尚金陵和谢横福信心满满地告诉记者，未来二人会继续合作下去，希望将西北眼镜行“中华老字号”的光荣传统不断发扬光大。

谢横福与夫人在韩国旅游

尚金陵与夫人在日本参观访问

两个家庭与行业友人外出游玩照

尚金陵部分摄影作品

采访花絮：

1.11 月底的一个周末，记者和西安瑞华眼镜销售有限公司总经理林慧锋、PENTAX培训经理陈亮从古城西安驱车3小时前往延安，途中听着陕北民歌、秦腔小调，穿越革命先辈们的旧居和窑洞，感受每一片厚重沉实的黄土，然后沉思，你会感悟到一种别处无法体会的东西。

2.采访结束，林慧锋、陈亮、尚金陵送记者前往咸阳机场的路上，大学老师出身的尚金陵给大家当起了导游，路过的每一个延安革命旧址，尚金陵总能讲出一个历史故事。延安有着浓厚的历史文化积淀，孕育了淳厚的黄土风情文化，尚金陵说这也是他喜欢延安的原因。