探讨家装监理的作用与探索

冯哲　辛星

据不完全统计2015全国装修市场总量达到5万亿元，其中家装市场已达到1万亿，虽然市场价值很高但是市场并不规范成熟.家庭装修作为个人家庭的重要事项，由于缺乏装修经验和专业技术再加上市场不规范，即便投入了大量的精力与金钱也很少获得满意的装修效果，很多业主都选择了将就。通过分析调研借鉴国外先进经验，国内家装市场亟需引入独立的第三方家装监理，填补市场空白。

国内外现状

目前我国家装的模式主要有：全包、半包、个体等。其中正规装饰公司承接全包与半包的工程，非正规装饰公司承接半包与个体工程。现在部分正规的装饰公司为客户提供所谓的监理服务，其实只是该公司的质检人员对工程项目施工质量的监督检查，并不属于监理行为。而非正规公司甚至不能提供质量控制服务，更谈不上监理。

国外发达国家已经有健全的家装监理体系，通过监理平台，为业主提供服务，解答业主的疑惑，业主装修的满意度大大提高。

综合国内外的现状，我国亟需引入独立的第三方家装监理，规范市场，健全制度，服务业主。

家装监理概述

我国从国外引入建设工程监理，促进建筑市场规范，同时制约建设单位和施工单位的建设行为，家装监理则是从建设工程监理中细化而来。监理公司与业主是受权和授权的关系，监理公司与装修公司是监理和被监理的关系。

家装监理，即家庭装修监理，顾名思义，就是对家庭装修的监督管理，一般是指专业化的家庭装修监理单位接受业主（装修户）的委托和授权，根据国家有关家庭装修的文件、法律、法规，按照家庭装修监理合同以及其他家庭装修合同，协助业主对家庭装修工程进行监督管理。监理公司接受业主委托，在家装工程中替客户监督施工队的施工质量、用料、服务、保修等，防止家装公司和施工队的违规行为。

家装监理的作用

1、预算报价审核：根据业主要求和市场价格，复核装修公司预算报价。避免出现施工工艺、施工材料不明确；部分费用重复计算；价格虚高；报价漏项。通过预算报价审核可以规范报价，适度压低价格，找到性价比最高的施工单位。

2、施工图纸审核：根据业主要求和相关规范，审核施工图纸。首先确保图纸符合规范要求，核实关键信息避免增项。通过图纸审核可以明确施工的难点要点，提前做好施工组织设计，确保工程质量与工期。

3、施工合同审核：根据业主要求和相关法律，审核施工合同。合同明确装修内容、工期、报价、计价方式、付款方式等，保证业主合法权益。通过施工合同审核可以规范合同文本，确保不会上当受骗。

4、隐蔽工程验收：根据规范要求和施工进度，对水电工程进行验收，避免质量和安全隐患。通过隐蔽工程验收可以确保打牢施工基础，减少后期不必要的麻烦。

5、工程质量过程监理：材料验收，质量检查，过程监控，防止偷工减料，以次充好。通过工程质量过程监理可以保证按照合同要求进行施工，避免出现恶意违背合同的行为。

6、工程竣工验收：功能检查，安全测试，把好最后质量关。通过工程竣工验收可以确保业主要求的实现，以及房屋的安全，室内空气质量的检测。

7、咨询服务监理为业主提供咨询服务，解答业主的疑问，普及家装知识。通过咨询服务可以为业主答疑解惑，减少装修过程中的疑虑，普及家装知识。

家装监理的探索

为响应国家创新创业的号召，各高校应利用有关资源，成立专业化的家装监理公司，为业主提供家装监理服务。

1、全过程监理：监理工程师负责从预算到竣工，从质量到环保的整个装修过程，确保施工工期和施工质量。监理工程师负责全过程的沟通、检查、记录，从而能够为业主提供全面专业权威的服务，从根本上为业主服务确保家装工程质量符合标准，工期符合约定，功能满足业主要求。业主省心省力，只需要将要求告诉施工方和监理，最终由监理监督完成施工。全过程监理的费用为装修合同总造价的3%。

2、阶段监理：按施工组织对装修的各个阶段进行监理，特别是施工节点，精确控制施工的进度。监理工程师负责对各个装修阶段的沟通、检查、记录，特别是水电改造、防水施工、楼地面施工、墙面施工、隔断、吊顶等工程。监理工程师根据各个阶段的特点和装修规范的要求并结合房屋的特点进行阶段监理，确保本阶段符合质量标准，满足交工日期，并为后续工作提供良好的工作面。业主可以将施工难度大、专业复杂、交叉施工对后续影响较大的阶段邀请家装监理，从而能够确保本阶段符合质量标准，并保证关键工序按时完成，不影响整体工期。业主需要具备一定的装修经验，只需要将复杂阶段发包给家装监理，最终由监理监督完成施工。阶段监理的费用为该阶段合同造价的5%。

3、特色监理：

（1）新房验收：由于开发商的差异导致新房差异较大，在收房时找出问题，让开发商给予解决，为后期装修使用减少麻烦。

（2）审核预算：对装修公司的预算进行审核，极大程度地遏制装修公司的水分，确保客户利益，基本能为客户预算节约20%左右。

（3）隐蔽工程验收：检查施工工艺是否符合合同与设计要求，是否符合国家相关规范、标准。

（4）工程竣工验收：对工程施工质量进行全面验收，核实工程量，为工程款的支付提供依据。

结语

国内家装市场亟需引入第三方家装监理，而家装监理则应具备专业服务、独立自主等特性。通过家装监理服务减轻业主的负担，让业主真正的感受到省时、省力、省心更省钱。

（作者单位：西安职业技术学院）

作者简介：冯哲（1986-），男，汉，陕西延安人，西安职业技术学院助教，硕士，研究方向：BIM。

辛星（1986-），男，陕西西安人，西安职业技术学院助教，硕士，研究方向：BIM。