进入“部落说服”时代

外 刊

进入“部落说服”时代

现在，党派主义或部落主义如此盛行，以至于群体之间甚至不能就科学、经济学等问题的基本学科概念达成共识。对于那些使用媒体和社交媒体来做宣传的企业家，以及为中小企业和个体提供公关服务的人士来说，这意味着“群体性说服”的结束。公共关系是一门说服的生意，由于群体开始自我隔离，每个群体都有自己的信念和事实，现在已经走到了微观说服或部落说服的时代。媒体的信任度在降低，这为其他信息输出口打开了大门，社交媒体更是加剧了这个问题。对于公关人士而言，在一个为不同受众提供不同理念和事实的世界中，微观说服意味着要对几乎所有事物传递出不同的信息，包括产品、服务、政策等。企业家和公关人士可能需要在接下来很长的时间里，为不同群体创建关于每个产品的不同信息，并且不要指望所有人都能同意你的意见，也不要指望一次能够达到很多受众。