数字化城市所承载的期许与潜在的危险

乌维·克鲁格（Uwe Krueger）王 芳/译

数字化城市所承载的期许与潜在的危险

乌维·克鲁格（Uwe Krueger）
王 芳/译

选自世界经济论坛报告 2016年4月1日

车辆高速穿梭于四通八达的伦敦牛津广场上

物联网引领的技术进步促使人们的生活发生了根本性的转变，让人类社会踏上了一场新的征程。其变革的步伐，覆盖的社会范围以及对个人的影响力都是前所未有的，并且超乎了人们的想象。克劳斯·施瓦布（Klaus Schwab）教授将此定义为“第四次工业革命”，其特点在于新技术的不断融合，同时物质世界、数字世界以及生物界的界限也随之愈发模糊。

我们如何创建更加健全的社会？

当下十分重要的是，我们如何认清变化的驱动因素，又如何根据变化的进程做出进一步的回应。我们该如何抓住科技赋予我们的机遇，并将科技应用于解决人类所面临的重重挑战呢？尤其是，我们该如何通过基础设施的打造来创建更加健全的社会，又如何让基础设施的构造与人类的需求相一致呢？

一些人具备着实现和加速科技应用的能力，在他们的肩上承载着重大的责任。史蒂芬·霍金（Stephen Hawking）也指出“到目前为止，科技推动着不平等愈演愈烈，似乎已经成为大势所趋”。

施瓦布教授也有着同样的担忧，他援引了“社会不平等，失业率不断加剧和网络发展引发冲突矛盾”的例证，阐释第四次工业革命潜在着不利的影响。

但是就基础设施而言，数字革命给我们带来了众多绝佳的契机。比如说，虚拟现实已然赋予了我们多维度准确模拟现实世界的能力，再结合来源于物联网的实时数据，我们便可以将变化趋势模型化，通过对结果的预测，不断对基础设施做出完善。

数年的工作——即时可发生

现存的一些建模方式可能需要花费数月或数年的时间，但是现在，数字技术让其即时就可以搭载完成。然而，我们必须要确保的是，我们所专注的是我们、我们的客户乃至整个社会想从这场变革中获取什么。我们想从中获益几何？而受益方又是谁？我们需要愈发地意识到其可能带来的种种结果，并且积极地掌控这些情形。

可以肯定的是，技术进步正改变着我们的行为，改变着我们。技术进步与创新需要更加紧密地协作起来，“自下而上”发挥作用，并且“取之于民，用之于民”。

现在，基础设施的资产所有者更加致力于提高终端用户的体验，并且他们在寻求问题的解决方案的同时也已经开始转变思路。在技术进步的驱使下，诞生了“编程马拉松”这一活动，比如其中英国阿特金斯集团 （Atkins）所做的编程测试，探究如何制定改进措施，以便让人们在穿梭于英国最为繁忙的高速公路——伦敦外环高速公路的时候，获取更加舒畅的旅途体验，这样的活动将带动出更多以人为本的科技进步。

毋庸置疑的是，我们的产业将面临更多的考验，我们的设计会比我们的技术迎来更多道德和伦理方面的拷问——这些问题很可能是我们所始料未及的。我们该如何实现这种平衡？如何确定我们的决定就是正确的？正如施瓦布教授所说：“回顾整个人类历史进程，还从来没有哪个时期比现在承托了更多的期许，也从来没有哪个时期比现在埋下了更多的潜在危险。”

可能在本文中我向大家勾勒而出的更多的是我们所面临着的巨大挑战，但我们同样不能忽视的是，我们已经亲眼目睹了一些关于用科技手段解决问题的绝佳案例，科技正为我们搭建人与基础设施更好的交互联系，从而造福于社会。

移动数据与球迷

一个类似的例子就是通过移动电话数据来量化和模拟人群的流动与行为。去年，英国的华威大学在对米兰圣西罗球场和李罗德机场进行了为时两年的调查研究后，公布了一项研究结果。其结果证实了通过移动电话和推特所产生的地理数据来估算一大群人的数量是可能的。

伦敦大学学院的高等空间分析中心正着手进行一项研究，对伦敦奥林匹克公园附近的社交媒体进行监测，从而更好地理解如何向公众传达信息以便影响公众的行为，比如说足球球迷在看完比赛后的移动情况。这些研究可以为我们提供相应的解决方案，加强安全防范，增强人民的身心健康。

建筑物可以让人们感到幸福和健康么？

也许是在过去的时候，我们更侧重于对有形资产的考量。这栋建筑节能么？碳平衡么？现在我们开始更加在意人的感受了：这栋建筑可以让人们感到幸福和健康么？我们是否创造了一个可以让人们蓬勃向上的环境呢？

现在，我们的建筑师和工程师们正聚焦于设计出可以大幅提高人们身心健康的基础设施，并且已经创造出了一种具有创新模式的新型数字工具，可以以语音的方式与建筑物的终端用户建立联系，以住户的身心健康为服务宗旨，将事情按照轻重缓急为用户进行排序。为了确保人们的身心健康成为基础设施设计过程中的核心，建筑师和工程师们在还没有开始进行概念设计以前，就已经采集了这一方面的相关数据。

总而言之，伴随着数字时代的崛起，倘若我们想要承担起相应的责任，那么我们需要鼓励教育做出改革。在掌控科技的时候，教育改革将引导我们更加专注于人。我们需要确保具有清晰明确的目标，进而把握数字技术所蕴含的无限机遇，对社会做出积极的影响。

原文标题：The Promise and Peril of Digital Cities