创变：始于融合，成于共享

马长茗

此次全国印刷经理人年会的主题是“创变，印刷新价值”。要谈创变，必然要先了解创变的根源是什么，我们为什么要创变，这个进程中有没有困难和障碍。

当前印刷业现状是什么？有次我与北京印刷协会理事长任玉成交流，谈到北京印刷业的现状，他说了8个字，“痛不欲生，忍辱偷生”。北京印刷企业生存艰难，但是我的看法是要“绝处逢生，浴火重生”，即便这8个字不行，那还有4个字“死里逃生”。这次对话后我也在思考，我们印刷业的未来在哪，我们对印刷业有没有一个全面的分析，也就是说，除了企业个案这个“点”，还应该有个“面”的分析。对这个“面”，我有几点内容要分享。

融合的趋势特点

我今天演讲的题目叫“创变，始于融合，成于共享”。关于融合，我认为它有以下几个特点。第一是印刷流程数字化、网络化稳定、成熟。这一特征如今表现非常明显，比如现在我们随便到一个数码店，洗一张照片几分钟之内就可以搞定。第二个特点是印刷总产值下滑，市场竞争激烈，微利时代必然引起创变。现在印刷产能过剩，而且生产力水平较低、较落后，个性化高附加值需求得不到满足，我们有几个能做到像雅昌产品那样的高附加值？其实还是比较少的。第三点，“互联网+”整合印刷业，理论热，市场不够热。现在很多电商都宣称我要革命，但大都是理论，务虚多于务实，实践电商模式的道路还很长。举个例子，阿里培训班2015年2月数据显示，淘宝上600多万卖家，赚钱的不到50万家，占比8%；天猫上卖家6万多，不亏本的占10%，可见电商都是在赔本赚吆喝，所以对待电商我们头脑要清醒。

创变的三大障碍

资本的本质是逐利的，印刷行业实现创变还有很多障碍。首先就是恶性的价格竞争。印刷业本来是个生态圈共同体系，你好我好大家好。但是现在有些人搞恶性竞争，限制了行业技术进步，降低了产品质量和服务品质，必然危害行业发展。这个障碍如果不打破，我们印刷人的机会在哪？其次，印刷行业创新能力不足，缺少创意，急于求成。在汤森路透评选出的《2015全球创新企业百强》榜单里，日本以40家高居榜首，力压美国的35家。而中国内地无一入围。我们的“饿了么”“滴滴打车”这些创意也是来自美国，后在中国实行而已。在创新上，我们中国产业，包括印刷业还有很长的路要走。最后，还应该打破地方保护，淘汰破坏生态环境的落后技术；切实执行并使用绿色环保原辅料，为可持续发展留下生态空间。科斯伍德的很多产品获得了美国的FDA食品认证等国际认证，无论是国内产品还是出口产品，品质都是可以保证的。而且我们一直坚决执行绿色环保政策，使用绿色原材料，比如我们的产品VOcsl排放都控制在1%左右，就是要为子孙后代留下一点发展空间。

共享愿景的价值体系

我们印刷人要有自己共同的愿景和价值观。我一直在想我们印刷人的价值体系是什么。第一，形成生态的利益相关者群体，资源共享。我们不要搞恶性竞争，不要把印刷品全弄成“9.9包邮”。在创新、环保的基础上大家共同战胜困难，共享资源，提升自我。

第二，以“责任”为核心的工匠精神观。什么是工匠精神？科斯伍德2011年上市以后收购的第一家油墨生产企业是具有170年历史的法国Brancher油墨商，我曾问我们法国的工程师，什么是工匠精神？他说两个字“责任”，三个字“负责任”。工匠精神其实没那么复杂，对我们来说就是对产品、对客户、对社会负责。在产品上，科斯伍德每年投入大量费用研发高品质产品，做到精益求精；对客户，我们一直注重产品安全性，定期调查客户使用产品后的效果；对社会，我们坚持用可再生材料，对环境、对后代负责。这就是我们工匠精神的核心所在，我们要树立这种核心价值观，用老祖宗的话讲就是“心心在一艺，其艺必工；心心在一职，其职必举。”所以我们印刷人要有共同的价值观，要建立以责任为核心的核心价值观。

第三，要全面提升我们印刷人的文化素养。科斯伍德有这样一句话：“我们不仅仅是商人，我们还是色彩与美丽的搬运工。”素质体现在一言一行中，从理念上就要逐步改善。科斯伍德坚持三点：关怀、情怀和心怀。在日常言行中提升每个人的文化素养。

中国印刷业进程中的思考

我刚才讲了中国印刷业发展的三大障碍，以及印刷人应该有的共同愿景。在这个过程中，其实我们印刷人也是有深度思考的。前面有位演讲人的话我深有体会，他说“民族实业是国民经济的支柱，是利国利民利业之本，请大家多多购买温州企业的机器。”这是一种呐喊，也是一种无奈。为什么？因为民族实业在这几年的发展当中，资本逐步转移到一些金融市场，对实业的投入越来越少。比如华为，如果今天市场上没有华为手机，中国的市场手机份额将会怎样？没有雅昌，世界印刷大奖赛会有我们中国人的身影吗？所以民族实业是相当重要的。所以这里我用一句话总结，对待民族企业我们要“精心以图之，实心以行之”。而且我认为中国民营企业一枝花开不是春，满园春色才是春。所以我们自己要发挥自己的特长并踏踏实实做出点事情来。

第二个思考，印刷业宏观上对环保负责，上管天下管地中间管空气；微观上对客户负责，受产业链两头夹击。因为印刷行业的特殊性，它属于工业经营性消费，几乎不直接面对终端消费者。受信息传递滞后性影响，自我保护能力弱，但责任重大。可以这样说，各位印刷老板，你敢和客户涨价吗？恐怕要衡量一下吧，这就是印刷业自我保护能力差的表现。我们印刷人要抱团取暖，学习“胡杨树精神”，要打不倒，倒了也不死。

第三，印刷电商平台深入融入实体，才能取得协同效益。在生态可持续发展的前提下，实体经济是把蛋糕的品质做好，把蛋糕的外延做大。互联网经济是把附加值提升，把服务的效率、结构、空间等进行优化，根据偏好，定点、定时、定量地服务。所以说，实业是虎，互联网如翼，只有夯实实业，才能如虎添翼。

第四，企业在成长同时，主动承担起责任，为行业、为社会、为环境做出力所能及的贡献。我认为企业能发展多大，能走多远，取决于你能承担多少社会责任。

我特别希望印刷业能够发挥女排精神，使出我们的洪荒之力，去辟出一个属于我们印刷业自己的美好明天！