成人失禁用品主导未来市场

Tara Olivo

成人失禁用品主导未来市场

The Future is Adult Incontinent Products

Tara Olivo

吸收性卫生用品生产商正密切关注着发展最快的卫生用品零售业务。如今，全世界数百万的成年人因各种因素而罹患尿失禁病症，包括糖尿病、怀孕、分娩、更年期、前列腺问题等，成人康复护理中心的尿失禁患者已不仅仅局限于老年人。随着世界发达国家的人口老龄化，满足这些患者所需的成人失禁用品越来越多，如成人纸尿裤、护理垫、轻度失禁用护垫、一次性失禁内裤等。个人护理用品生产商仍在开发独特的新产品，以满足众多消费者的一系列不同需求。

欧睿公司的最新数据显示，在全球的生活用纸和卫生用品零售业务中，成人失禁用品的发展速度最快，2015年的销售额是72亿美元（约合人民币481亿元）。数据显示，2010年全球共销售了128亿片成人失禁用品，而这一数据在2015年增长到了185亿片。预计到2020年，成人失禁用品的零售量将以7%的年复合增长率增长，销售量预计达到258亿片。

欧睿全球生活用纸和卫生用品研究总监Svetlana Uduslivaia说：“由于消费者的受教育水平、对失禁用品的了解以及对产品可用性认识的逐渐提高，成人失禁用品仍在不断发展。另外，实体店和网店多种多样的产品搭配也促进了这类产品的发展，包括出现了专业的线上成人失禁用品零售商、按功能细分的各种样式和创新型成人失禁用品。这样的现状促使成人失禁用品生产商不断提供最优质的产品，而且各品牌正采用针对性的市场营销策略，以便获得越来越多的消费者青睐。

K-C推出Poise Impressa失禁用阴道药栓

让失禁患者正常生活

为了使年轻的失禁患者正常生活，各品牌提出了相应的市场营销计划，使消费者明白失禁不再意味着庞大笨重的纸尿裤。此外，生产商还经常对使用卫生巾/护垫应对失禁问题的女性消费者提供培训，教她们选择轻度尿失禁用护垫或失禁内裤来正确应对这一问题。

● K-C公司

金佰利（K-C）Depend品牌经理Jake Hoerner说，2014年，Depend品牌启动了失禁内裤商业项目，将失禁用品的焦点从“保护性和功能性”转向让患者回归“正常化”的生活。通过在纽约市举办的一场免费音乐会启动了Depend失禁内裤的市场营销活动，得到了广告和社交媒体的支持，金佰利向宣传本次活动的社交媒体捐赠了100万～300万美元不等的资金。而且，还与喜剧女演员和脱口秀主持人Sheryl Underwood以及时尚专家Carson Kressley合作宣传活动。

Hoerner说：“这一商业项目使Depend失禁内裤进入了大众视野，不仅为数百万的尿失禁患者提供了帮助，而且有利于消除社会偏见。”

2015年，为了帮助占20—85岁女性人数1/3的尿失禁者，Depend推出了Silhouette Active Fit失禁内裤—— 一款使用舒适的一次性纸尿裤，采用了超薄设计，样子与普通内裤无异，但腰部比普通内裤稍低，而且合身，大小适中。Hoerner解释说：“Depend在宣传活动中明确表示客户群比大家想象的要年轻，事实上，美国约有2,290万失禁患者处于45岁以下。活动期间，工作人员还向大家展示了Silhouette Active Fit失禁内裤如何帮助女性患者实现自信、时尚和活力。”

同时，对于轻度失禁问题，K-C旗下的Poise品牌在2015年推出了两款新产品：Poise超薄护垫和Poise Impressa失禁用阴道药栓。新款超薄护垫比原护垫薄了40%，可以帮助女性有效解决轻度漏尿问题。公司宣称，这种护垫具备舒适性和保护性，内含高吸收性树脂和干爽面层，具有防侧漏功能，特有的Absorb-loc芯体可以快速锁住湿气，Thin-Flex设计有利于实现超级保护，比卫生巾还要干爽三倍。

Poise Impressa失禁用阴道药栓是第一个在柜台售卖的非吸收性内用产品，用于临时处理应激性尿失禁问题。像卫生棉条一样，将Poise Impressa Bladder Supports插入阴道，可轻轻抬起并支撑尿道，有助于防止尿液流出，每天最长可用8小时。

K-C希望通过Poise产品改变目标消费者的处境，这些人不想被贴上“尿失禁”的标签。Poise品牌经理Breanna Kuh说，Poise将这种情况称为“膀胱轻度漏尿（LBL）”，而非单纯的尿失禁，因为这个词更加准确地说明了她们正在经历的事情。许多女性都患有LBL，而且多依赖于卫生巾，因为她们不知道已经有为LBL设计的专用产品。因此，Poise在今年1月启动了一个新的商业活动，由主持人、演员、健康专家和明星妈妈Brooke Burke-Charvet向LBL女性进行了宣传教育。Kuhn说：“通过使这些十分常见的漏尿问题正常化，并引起大家的讨论兴趣，启发女性选择最佳方案处理LBL，比如Poise牌超薄护垫。”

P&G生产的Always Discreet失禁用品

● P&G公司

2014年夏天，P&G成功推出了Always Discreet系列成人失禁用品，引起市场的广泛关注，丰富其Always女性护理产品线。该系列包括专为女性设计的兼具舒适保护和灵活性的护理垫、护垫和失禁内裤，有助于快速吸收尿液和气味。P&G宣称，与以往同类一线品牌产品相比，Always Discreet护垫要薄40%，吸收率则高于两倍。Always Discreet一次性失禁内裤容易穿脱，在易漏尿的地方设置了双重防漏隔层，以便提供额外保护，防止泄漏。

P&G高级研究员Laura Goodman说：“团队花了很长时间与全球数千位女性相处，探索她们真正需要的失禁用品，了解到安全保护和舒适性是她们看重的。在聆听了一位女性关于当前产品的使用经历之后，我们推出了一款比主要竞争对手产品更薄、更干爽的护垫，使其感到安全和自信。另外，我们的失禁内裤吸收速度更快，穿着舒适柔软。”

Goodman认为，对于消费者来说，气味控制也是一个重要因素。因此，该品牌为这一系列产品发明了OdorLock专项技术。该技术可中和气味，而非简单地遮盖，具有相互协作的独立机制，兼具清洁空气的作用。

自Always Discreet产品启动后，P&G称在该产品的带动下，美国和英国的成人失禁用品市场增长率几乎翻了一番。Goodman说：“18岁以上的美国女性失禁患者中，有1/3使用失禁用品，而在我们引进Always Discreet产品之前，只有1/9使用。同时，在引进该产品之后，越来越多的女性意识到了处理漏尿问题的正确方法。Goodman说我们帮助女性认识到漏尿是正常的，而且在适当的保护作用下，她们可以做任何喜欢的事。”

创新的Always Discreet产品在2015年的INDA研讨会上获得了远见奖。通过推出这一系列失禁用品，P&G扩大了女性消费群体对旗下产品的信任，并坚信这一举措可以帮助女性克服漏尿障碍，不再使用卫生巾来掩盖问题。Goodman补充说：“我们发现1/3的美国女性受到膀胱漏尿问题困扰，并曾让一位消费者在广告中讲述Always Discreet是如何提高她的生活质量的。在20世纪80年代引入Always卫生巾时，我们做过同样的事情。P&G是第一个在电视广告中进行产品展示并且用真人讲述使用过程的企业。”

关注男性

据报道，失禁患者中女性约占75%～80%，但失禁用品生产商也在关注男性，并推出了以男性为目标的新产品。

● SCA公司

2015年10月，SCA失禁用品品牌Tena推出了Tena男性护垫，专为男性设计，应对轻度失禁问题。SCA宣称，Tena男性护垫非常薄，形状完美，内置吸收芯体，有助于解决男性漏尿问题。并且该产品是黑色的，适用于男性常穿的深色内裤，体现了男性化元素。

SCA全球品牌创新经理Paul Dennis说：“随着越来越多的创新型男性失禁用品出现，Tena希望男性消费者选择专用产品，以帮助他们更好地控制尿液渗漏问题。大多数男性要么忽略这个问题，要么转而使用自制用品，这都是不当的，让他们意识到市场上存在利于提高其生活质量的产品，这一点非常重要。”目前，这一产品在英国、荷兰和比利时有售。

● McAirlaid公司

干法非织造布生产商McAirlaid公司也意识到男性失禁用品的重要性，最近推出了适用于男性的X-Top保护套。该产品是一种覆盖阴茎的失禁用护套，更加私密。相对于传统的男性失禁用品，X-Top更能防止尿液外溢，依据McAirlaid SuperCore专利技术设计，能够有效控制因膀胱问题引起的任何失禁。该产品按吸收性能分为三级：中度、重度和夜间用，也获得了2015年INDA远见奖。

Drylock公司最薄的成人失禁用品

零售商品牌生产企业Drylock公司推出全套系列失禁用品

零售商品牌生产企业Drylock科技公司为成人失禁用品消费者提供更多选择，新的超薄产品迎合了从重度到轻度失禁患者的关注，并推出了各种成人失禁解决方案。系列产品包括轻度失禁护垫、失禁内裤、纸尿裤和成人拉拉裤，2016年3月在德国推出全部产品，其后销售至欧洲其他国家，未来还将销往美国。

Drylock创始人兼总裁Bart Van Malderen表示，得知Always Discreet产品比主流品牌薄了40%，感觉P&G真的震撼了市场，唤醒了每个人。同时，Drylock公司生产的无绒毛浆失禁用品，比以往更薄，不仅使用舒适，吸收性也更强。“以前，失禁患者可能害怕走出去活动，但这些新产品可以穿在牛仔裤里面，外人是看不见的，所以不必为此担心。”Van Malderen说。

Ontex公司发力成人失禁用品市场

2015年，比利时卫生用品生产商Ontex为成人失禁患者提供了不同吸收程度和型号的产品，并在2015年底宣布将在法国北部的Dourges新建一座工厂，主要用于生产成人失禁用品，代替法国Wasguehal和Arras的两个小厂。该公司预计，工厂将在2016年夏季完工，之后便开始搬迁生产线，一直持续到2017年。Dourges的新厂可以使Ontex进一步改进生产设备，更好地为法国和其他国家的消费者服务，同时还可以改善生产环境。从长远来看，该工程有利于Ontex的业务发展，全部建筑、工厂布局和设备总投资达4,500万欧元（约合人民币3.26亿元）。

与此同时，2015年11月，Ontex宣布收购位于墨西哥Puebla的卫生用品生产商——Grupo Mabe公司。该公司生产品种齐全的婴儿纸尿裤、女性卫生用品和成人失禁用品，主要在墨西哥和美国销售，年销售额约为4亿欧元（约合人民币29亿元）。Ontex公司称，Grupo Mabe公司在世界第五大个人护理用品市场的墨西哥占据着强有力的地位，并且紧邻美国，是通向其他市场的通路，包括加拿大、危地马拉、萨尔瓦多、尼加拉瓜、洪都拉斯、巴拿马、哥斯达黎加、智利、巴拉圭、波多黎各、多米尼加共和国和安的列斯群岛。收购Grupo Mabe公司代表着Ontex进入了下一个发展战略阶段，为西欧之外的发展提供平台，从而深入发展中市场。Grupo Mabe公司将继续加大旗下品牌对Ontex集团的贡献。

电商与成人失禁用品市场

电子商务已经改变了消费者购买商品的方式，这对成人失禁用品消费者来说，也没有例外。欧睿报告称，2010年全球2.9%的失禁用品是在网上售出的，而2015年达5.5%。从地域来看，北美拥有最大的网络销售市场份额，网上销售量占整个失禁用品市场的9%。其次是亚太地区，失禁用品网上销售量占比为6.6%，澳大利亚为6%。总之，失禁用品的网络销售量预计还会增长。

欧睿公司的Uduslivaia说：“线上购买成人失禁用品正呈上升势头，由于具有便利性、灵活性、一致性的产品供应和专业的客户支持等竞争力，网络购物的销售份额越来越高。然而，大多数购物仍然是在实体店。因为商店备货充足、井然有序以及成人失禁用品通道容易寻找，这些因素都满足了消费者的需求，而且对失禁用品的销售份额支持至关重要。由于年轻一代的消费者善于使用网络购物，在未来几年内网络订单产品将会变得非常重要。”

对于决定购买成人失禁用品的消费者，P&G的Goodman认为很多时候他们是从网上搜索开始。“在电子商务网站上，消费者可以了解产品，看到各种适合于购买的原因以及如何提高生活质量。一些成人失禁用品不方便在商店购买，电子商务为消费者提供了便利，且保护了他们的隐私，促使其选择网上购买。”

创新的失禁用品

● 健康护理服务公司（Cardinal Health）

2015年9月，健康护理服务公司Cardinal Health的Home品牌推出了新的Hospital Quality系列医用级产品，有助于亲人和看护人员将护理工作从医院转移到家庭。Hospital Quality产品为消费者提供了医用级产品搭配，分为伤口高级护理、急救、个人护理和居家护理，实现了舒适性和独立性，有助于康复。该个人护理产品提供了核心防护，有助于锁住水分，控制气味，可以使穿戴者保持干燥、随意活动。个人护理系列产品包括失禁用纸尿裤、失禁内裤、护垫、女性护垫和男性护套。

Cardinal Health的市场营销副总裁Kristin Harper说：“随着护理成本的提高、患慢性病的老年人口越来越多，而且重视健康的消费者越来越多，亲人和看护人员正在寻找经济有效的方法以实现居家护理，坚信使用医用级产品对居家护理和改善生活质量将会产生积极影响。”美国中西部的Meijer商店、华盛顿州西雅图的Bartell药店、纽约州锡拉库扎的Kinney药店以及数百个美国网上独立药房都在售卖该系列新产品。另外，在Amazon.com和Walmart.com也可以购买此产品。

● 医疗设备开发商Parasol Medical

专业医疗设备开发商Parasol Medical最近推出了Drysmart智能失禁护理垫，这是一个失禁实时监控产品，可以早期提醒临床医生，防止患者在排尿时跌倒。智能护理垫是处理尿失禁时的唯一防跌系统。根据医疗保健研究可知，在急性护理设施中，排尿时跌倒占总跌倒次数的50%以上，通常发生在患者弄湿自己、急迫行走、跌跌撞撞地走进浴室或摔下马桶的时候。

Parasol Medical总裁Mike Kilcran说：“Drysmart智能护理垫可以通过实时监控潮湿性，在患者起身甚至摔倒前，让护理人员有更多的时间走近患者。另外，由于该产品可以即时更换，所以也有助于伤口恢复，减少与尿失禁有关的皮炎病症。”

这种高吸收性的一次性护垫应放在患者身下的床单上。护垫涂有对水分敏感的热电导墨水，通过获得专利的Parasol监控器可以实时发出警报。Drysmart护理垫可与Parasol有线和无线医疗监控器及护士呼叫系统配套使用。

●Thinx公司

可重复利用的吸收性失禁内裤生产商Thinx已经将Icon失禁内裤引入了轻度失禁用品市场。该公司联合创始人兼总裁Miki Agrawal说：“这种女性失禁内裤可以代替护垫等产品，用于吸收轻度失禁患者溢出的尿液。Icon失禁内裤有两种类型：bikini和hi-waist，可以吸收5茶匙量的尿液。”公司宣称，内裤的面料具有吸水性，即使轻微外溢也可以保持使用者干燥。并且，随着产品售出，Thinx将为尿失禁基金会提供支持，帮助尿失禁患者接受手术治疗，以便恢复正常的生活。

（本刊编译自Nonwovens Industry/2016年3月，孙静、邢婉娜审校）