企业文化可以塑造吗

张肇麟

每一家业绩持续优秀的企业都必有自己独到的企业文化做根基。文化不是冠冕堂皇的自我标榜，也不是墙上贴满的标语或故作有范儿的一套做派，实际的企业文化，如谷歌的“不作恶”、华为的狼性文化、联想的家文化、诺基亚曾经的“科技以人为本”，都出于一个完整的集体心智系统，缘着这个心智所形成的行动与思考的原则造就了企业的命运！

生意做到一定的阶段，企业家都想着“建设企业文化”、让企业文化“落地”，大费周章地宣导、贯彻，人力、物力、财力投入，辅以制度规定，结果呢？

企业家不得不反思：文化到底是如何形成的？从觉悟到文化的重要，到塑造优秀的企业文化，这中间的间隔是什么？

当你要“建设”文化，文化便变成了一个动作的对象，仿佛是可以由你控制、主宰的对象。可是，文化并不是这样被塑造的。文化是自身经历的产物。一群人共同经历了某一个时代，就拥有了某种共同的“文化记忆”。组织也是如此，一个组织的文化是被经历塑造的，而不是被目的塑造的。

就像邓小平所领导的改革开放，他用具体实践成全了一个新文化的发生过程，这也是旧文化的脱落过程，旧文化自然地被作为新生事物的新文化所取代和超越。然而，关键在于发起那个实践确保新文化的发生。

文化的转型以及文化的发展从来都是实践、经历的产物，塑造优秀的文化必须立足于日常的一切言行和思考修养。危机转型，也必须从务实的实践起步，少说多做。