在“工业4.0”背景下启泰模具的思考

文／徐以光·广州市启泰模具工业有限公司

在“工业4.0”背景下启泰模具的思考

文／徐以光·广州市启泰模具工业有限公司

2015年11月28日，江苏亚威机床股份有限公司（以下简称“亚威”）在东莞长安组织召开了“2015年广东客户联谊会”，共有100多位客户代表以及广州市钣金加工行业协会、深圳市钣金加工行业协会的领导参会。亚威公司的主旨报告是《工业4.0下的钣金制造》，详细论述了生产要素优化整合、效率提高、材料利用率提高、人工成本下降、绿色生产等问题，听后深受启发。结合广州市启泰模具工业有限公司（以下简称“启泰”）的情况，笔者谈谈在“工业4.0”背景下启泰的一些思考。

价格优势将逐渐丧失

经济学家郎咸平先生认为，中国目前制造业成本已经跟美国接近，比德国低10%～20%。美国、欧洲、日本等发达国家全面推动工业4.0以后，制造业成本将下降40%，中国制造将没有机会。这一结论在富士康智能化生产改造中得到验证。富士康昆山工厂由原来的11万人降至5万人，产能每年还可以提升一成以上。

目前，启泰在国内和国际市场销售产品基本靠性价比，按照新加坡钣金企业若干年前的测试，他们认为启泰模具能达到国际品牌85%的寿命，40%的价格。如果国际品牌制造成本大幅下降，我们的竞争优势将缩小。在加工装备方面，启泰基本处于“加工中心+技术工人”的阶段，企业规模不大但人员较多，人均产出不高。这几年随着人工成本提高，利润率显著下降，长此以往企业竞争力势必降低，必须想办法提高效率和人均产出。

必须积极全面创新

对于那些有志向、有抱负的企业，创新本来就应该是企业自发、自觉、自愿的一种行为，否则哪有机会跑到行业的前头。创新有投入、有风险，但也有丰厚的回报。启泰过去在技术和产品工艺创新方面一直坚持不懈，为客户和企业带来效益，如数冲模具的导套表面硬化技术、冲头材料合理利用技术、粉末合金材料应用、快速调整打击头创新设计等。折弯模具方面启泰也结合日本和欧洲的技术特点，力求生产出具有高耐压力又耐磨损，正常维护保养能使用5年以上的模具。

未来十年，启泰将以提升客户感受为目标，除了持续不断地在产品结构、生产工艺等方面创新外，在生产组织与管理模式、销售模式、服务模式等各个方面，也要探索新的方式方法。

注重销售、收款、利润的平衡

可持续发展本质上就是要有利润。企业家进入任何一个领域的目标都是追求好的回报。但在当下中国，资本进入某一个市场很多时候是盲目的，造成低层次重复投入和产能过剩。每当市场出现较大起伏、需求不旺时，多数企业家首先想到的是降价，并有很多貌似有理的说辞，如“以价换量”“先占市场，再谋发展”等。但过度竞争使价格跳水、付款条件恶化，制造企业利润下降、风险增大。用户也不是赢家，因为价格太低，就开始粗制滥造、降低配置、降低服务标准等。这种现象在市场很好的时候也会发生，所谓“萝卜快了不洗泥”。而欧洲和日本企业就不会出现这种现象，他们会理性对待突然增加或减少的需求，保持相对稳定的供给量和价格。一个很有说服力的例子，有一款日本企业的20吨机械传动数控冲床，在国内市场畅销了近二十年，有几年提货时间达到6～12个月，但他们规定在中国的年销售量为200台，不许突破。

笔者刚刚从事销售工作时，一位美国销售经理给我讲的第一课是“一笔不好的生意，还不如没有生意”。二十年的销售实践使这句话上升为我的座右铭，也成为指导启泰模具销售员的行为指南。

寻求与本企业和市场的结合点

我们国家是按五年一个周期做经济计划的，几乎每一次规划都会有许多新提法。今年制造业新提法也很多，“互联网+”“智能装备”“智能工厂”……，方方面面的专家结合国际国内情况编制的规划，其科学性、前瞻性毋庸置疑，关键是如何与自己的企业相结合，与市场需求相结合。

上世纪八十年代，笔者参与了机床工具行业“八五”规划编制工作，当时机床行业强调“数控化”。山东济南那时有两个非常有名的机床厂，济南第一机床厂和济南第二机床厂。第一机床厂主要生产车床，适合搞“数控化”，他们参与积极性很高，大会小会作报告介绍经验，并很快付诸实施，兼并了若干企业，规模迅速膨胀。后来由于市场需求、产品质量、技术开发、企业债务等方面出现问题，第一机床厂轰然倒下。济南第二机床厂主要产品是中型和大型机械压力机，为汽车行业覆盖件等生产提供生产线。他们按照自己的产品特点和市场需求确定发展规划和节奏，先引进美国威尔森压力机技术，之后与日本小松合作生产。在这个过程中完善了设计制造技术、丰富了产品线，到“十五”我国汽车工业大发展时，已经做好准备的济南第二机床厂其产品满足了市场需求，顺利发展成今天年销售额几十个亿，排名世界第二的汽车冲压件生产装备制造商。

类似的成功和失败的例子国内很多，不胜枚举。不拒绝、不盲从，以产品的市场需求为中心，以本企业的状况为基础，以行业国际著名品牌为参考，一步一步扎实前进，才是企业取得长久发展的法宝。

与“互联网+”的关系

“没有互联网，你（制造业）会明珠暗淡”；“没有制造业，你（互联网）是空中楼阁”。董明珠和刘强东的这段对话客观反映了今天中国互联网和制造业的关系。TCL集团李东生先生认为“制造业是托起中国的脊梁”，我赞成这个观点，至少未来30年应该是这样。

以制造为基础，以互联网为辅助将是启泰未来很长一段时间的做法。具体来讲，在制造端要持续投入，完善工艺、升级装备、减少人员和提高效率，重新夺回性价比优势，这是基础；而互联网要深度融入客户端各项工作，包括售前、售中、售后，甚至要介入客户产品设计、人员培训、故障远程诊断等方面；现有以销售员为中心的“扫街”销售模式将实质性改变，打破人情销售和关系销售，客户应回归以品牌为中心、以性价比为基础的理性采购。

守法诚信，造福社会

2015年10月，中共广州市委统战部、广州市工商联在广州市范围内评选出100家“守法诚信”示范企业，隆重表彰。启泰是其中之一。这件事情发生在市场经济发育相对完善的广州市颇有些耐人寻味。市场经济的本质是“契约精神”，守法诚信是市场主体应当遵循的基本原则，现在需要政府出面提倡和表彰，可见问题的严重性。这一荣誉是政府和社会对启泰长期坚持“诚信、品质、专业、服务”经营理念的褒奖。启泰珍视这一荣誉，将坚定走守法诚信、造福社会的正道。

刚刚过去的一年对钣金行业、钣金装备制造业和相关配套行业来说是清冷的，几乎所有企业营收都出现下降，大部分下降幅度还很大。激光切割机是钣金设备销售中唯一的亮点，小功率光纤激光切割机按台份计增幅较大，但今天爆发式增长和断崖式降价是否意味着不远的将来又重回沉寂。

2016年注定是不平静的，传统制造业面临内需下降、出口下降、去产能、供给侧改革……依然没有得到资本的眷顾。笔者在钣金行业工作了三十多年，目睹了市场数度潮起潮落、云卷云舒。看着一批批曾经的明星企业老朽、陨落，而另一些冉冉升起、熠熠生辉，颇有一番“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”的感慨。市场犹如大海，企业就像航行在海上的船，顺利抵达目的地的和途中倾覆的都有其可循的痕迹。

钣金行业作为一个分支，同样肩负着振兴中国制造业的使命，任重而道远。“上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。”让我们遵从先哲的教导，克服困难，努力做好自己的钣金零件、数控冲床、折弯机、模具……共同推动中华民族的伟大复兴。