深度融入发展大局 真情服务职工群众——内蒙古北方重工业集团有限公司工会帮扶服务职工掠影

□内蒙古北方重工业集团有限公司工会副主席 张春晖

深度融入发展大局 真情服务职工群众——内蒙古北方重工业集团有限公司工会帮扶服务职工掠影

□内蒙古北方重工业集团有限公司工会副主席 张春晖

新年伊始，在北重集团倾力打造阳光、开放、高效的现代化企业的创业进程中，北重工会跟进形势，履行“服务企业发展、服务职工群众”的根本遵循，扎实推进“面心实”品牌工程，让广大职工群众真切感受到来自“职工之家”的温暖关怀。

坚持服务导向，当好职工信赖的“娘家人”“娘家人”

北重工会转型升级帮扶服务，率先成立由“职工诉求、帮扶救助、法律援助、心理咨询、劳动争议调节、就业帮扶”构成的“六位一体”职工服务中心。两节送温暖、“三八”助单亲、“五一”关爱劳模、九月金秋助学、日常互助互济实现了精准帮扶、高效救助。年内走访帮扶慰问4316人次，使用资金390余万元；救助患大病困难职工286人次；“金秋助学”168人次；春节前夕，进家门为困难员工送去“暖心大礼包”及慰问金、为员工题词写春联送祝福；“爱心驿站”给予了困难职工日常性物资帮扶；组织299名职工分批次异地疗休养；通过助困帮扶、送文化、体检疗养、子女就业、座谈联谊等方式真诚关爱劳模；发展医疗互助会员8396人，21名职工理赔受益12.74万元；为职工投保大病互助保障和女职工特殊疾病保障、全覆盖为班组配备“职工医药箱”，搭建起职工生命健康的绿色屏障。积极落实职工按规定享有的正常福利，正确处理执行中央八项规定精神和保障职工正常福利待遇的关系，保障了职工按规定享有的生活福利；积极协同改善提高职工生产生活条件，督促落实职工食堂规范化、集体住宿标准化、文艺活动普及化，点菜式疗休养、“爱心驿站”等集体福利，竭诚做到服务帮扶全覆盖，当好职工“娘家人”，公司荣获全国“职工互助保障”和“人文关怀”先进单位。

北方重工业集团有限公司春节送春联送祝福到一线

坚持问题导向，“零距离”联系职工职工

运用法制思维、法制方式将服务寓于维权职能，围绕企业经营发展实际，把职代会制度和平等协商、签订集体合同制度作为实现职企“双赢”的基本手段积极落实，参与对经营发展重大决策议事的讨论、对基本建设项目、物资采购供应、劳保用品选购、研发项目等问题及时向职工“亮家底”；本着“公开解难题，民主促发展”的宗旨，深化厂务公开民主管理，在职代会提案落实期间组织职工代表进行巡视和协同督办，及时召开“职工提案落实情况发布会”；注重对职工安全生产法律法规和知识普及，构筑“预防在先，全员参与”的有效屏障，加强对重大隐患排查整改的督查协调，促进重大隐患的及时有效整改；准确把脉“职工都有建功立业的理想；都有提高收入、改善生活的需求；都有争取荣誉的愿望”这一服务宗旨，引领职工深入开展“大众创新、全员创效”岗位建功经济技术创新活动，让职工成长成才、名利双收。通过建立联系服务职工电信网络沟通平台，开通“85123”职工维权热线； 建立“工会主席信箱”和“员工有问有答”网上平台；集团局域网“北重论坛”平台、设立“职工舆情收集箱”，所接待职工诉求和来信来访给予解答和即时帮助；关注职工心理健康，实施“EAP”职工援助计划，建立员工心理咨询室、设立员工心理健康辅导专员和调解员，帮助职工打造阳光心态，传播人企和谐发展的正能量。

坚持满意导向，构筑服务职工“连心桥”

体现职工主人翁地位，保障职工的精神文化权益。一年一度“两节”文化，让广大职工家属共享传统佳节的文化盛宴，精心制作的主题花灯点亮厂家属区的兵工大道，呈现出“火树银花不夜天”的北重节日气氛；百余名职工组成的威风锣鼓、腰鼓、秧歌、空竹、彩车队伍在市、区街头民间文艺调演中盛装表演，释放出“打造阳光、开放、高效现代化企业”新年新气象的发展态势；倡导全员健身意识，为基层补充配备体育运动器械；普及工间操；与市体育局争取政策资金支持，为基层修缮“五人制”足球场地，以推广职工足球运动；春夏秋季，举办职工羽毛球，排球、乒乓球、汽排球、五人制足球、火炬接力、健步走、网毽等大众体育赛事，丰富了职工业余文化生活。善用互联网思维构筑职工精神高地，建立工会网站、职工在线教育服务终端、“职工电子图书馆”、“北重视野”、“职工之家”微信公众号体现“职工元素”的企业文化新平台，增强了职工对“富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法制；爱国、敬业、诚信、友善”社会主义核心价值观的理解，教育引领职工成为具有共同理想信念、秉持高尚职业道德、适应北重集团发展需求的精良职工队伍。■