私家收費褒貶不一
2016-12-14
一直以來,澳門的醫療分為三部分:公立醫院、慈善性質的醫療機構及私家醫療機構。當中,尤以私家醫療市場一直處於緩慢的發展階段。澳門的大街小巷中,各式各樣的診所林立,而近年來,不少大型連鎖式經營的醫療中心出現,為本澳市民提供了更多的選擇和更多種類的服務。隨之而來,也衍生了私家醫療機構各自收費,加上收費不透明,無疑影響到了病人的利益和權益,社會各界對此也褒貶不一,那麼,該如何看待本澳現行私家醫療存在的問題?
對此,澳門外科學會副會長鍾紅興醫生認為,目前來說,本澳的私家醫療收費還沒有一個統一的制度,但衛生局有明確的規定,醫療收費的價格必須向病人公開,在進行任何項目之前,病人有權並且需要知道收費情況,不能出現看病之後議價的情況。
作爲一名醫生,我個人覺得澳門現有的私家醫療收費相對來説是偏低的,不少醫生看一個病收診金80-100元(包2-3天藥),如今澳門的物價水準與過去相比已大幅上漲,但醫生的收費並沒有相應的大幅增加,且明顯低於物價水準。相比其他地區,甚少私家醫療有如此低廉的收費。在澳門要想成爲一名西醫生,必須具備五年以上的本科文憑,並需經過多年的培訓。一名醫生從開始學醫到自主看病,需要經過多年的努力和付出,在行醫過程中亦需承受相當大的壓力和風險,從投入和回報的角度來看,私家醫療的收費真的不高。
醫務界聯合總會郭潮輝理事長直言,眾所周知,澳門的私家醫療體系是按服務收費的,無論是私家醫院、診所還是中醫室,收費的普遍原則就是按服務收費,即病患需要何種服務,就收何種費用。其實這個方式對現在的澳門來說是一個合適並且可行的收費模式,醫生或者醫療服務人員按服務收費,是世界各地普遍使用的收費模式。
整體來說,澳門的私家醫療收費是屬於合理甚至較為低廉的,以現在私人醫療所需要的租金、人工、醫藥器材等成本來看,醫生所收取的診金並不貴,其實目前澳門的私家醫療市場例如診所之類的也很多,競爭激烈,大部分職業醫生的收費並不高,我相信醫生都是全心為市民服務的。
醫思國際醫療中心市場部主管(澳門)楊容一從業界人士角度提出,澳門的醫療福利非常好,公立醫療機構提供了很多免費的醫療服務,而不少私家醫療機構帶有半慈善性質,所以現時的收費並不昂貴。澳門傳統的私家醫療通常是以診所的形式存在的,近年來多了很多大規模的私家醫療機構,例如醫思國際醫療中心,作為香港的知名連鎖品牌,我們所帶來的是一站式的服務理念,為病人提供全面、貼心、私密的服務,病人不需要東奔西走就能完成體檢、看病等一條龍的服務,由於經營的理念和目標不一樣,自然收費也就不能和一般的診所相提並論。其實澳門的私家醫療機構是很願意去幫助政府減輕醫療服務的負擔,來承擔些社會責任,提高澳門的醫療服務水準。
社區發展新動力理事長湯家耀表示澳門的醫療是公私並存,介於兩者之間是慈善醫療,定位不同,完全私家醫療的收費有高有低是正常的。目前為止,我個人很少接觸到此類的投訴,或收費不透明或者不妥當的爭議,偶爾幾家私家醫院有發生。其實收費的貴與便宜該如何界定,不能僅僅參考醫院的成本,還需要根據公眾收入水平、直觀感受等方面來釐訂。隨著私家醫療使用的設備越來越好,服務的質量也日益提高,收費可能也會逐漸增加,這些都屬於正常的市場發展。