关东煮减盐逆袭市场
2016-12-14邓宁
●邓 宁
关东煮减盐逆袭市场
●邓宁
关东煮减盐不减美味营收逆势冲
一正鱼糕
成立:1965年
社长:野崎正博
资本额:9.4亿日元
业务:水产鱼浆制品制造、销售
营业额:350亿日元(约新台币(2015年度)106亿元)
处在市场规模持续萎缩的产业,该如何力挽狂澜?答案是:重新定义产品。
随着饮食多元化,日本40岁以下的年轻世代,越来越不爱吃传统食材“鱼糕”(指竹轮、鱼板等鱼浆制品,为关东煮食材),根据日本家庭支出的调查,鱼浆制品的消费金额20年来减逾三成。一正鱼糕营销部课长服部义一指出:“鱼板变得只有老一辈人爱吃,60岁以上族群的消费金额不减反增。”
重新定义扭转关东煮不健康形象
压低成本、牺牲品质,是许多生意人在市场衰退时的权宜之计,但日本前二大鱼浆制品厂商一正却逆向操作,主打健康诉求,推出创新减盐商品,率先研发的“减盐蟹肉棒”屡次得奖,成了极少数逆势成长的企业。
过去,鱼浆制品常被冠上高盐、高钠的健康杀手封号,日本厚生劳动省更不断下修成人盐分摄取值,“正因为是鱼浆制品商才做得到,”一正副社长广田恭一强调,“生产者必须直接面对消费者不满的声音。”
因此,一正做了一项大胆的决定——重新定义关东煮,用减盐却同样美味的产品,留住消费者。
七年前,该公司的开发火力全集中在健康减盐食品上,蟹肉棒长久以来是一正最畅销商品,没有具体销售数值,他们将手指头长度的蟹肉棒,换算历年热卖程度,为“从日本新泻工厂到台北车站,往返约12趟的长度。”相当于五万多公里。
参观新泻工厂时,有一道将鱼绞肉“擂溃”的步骤,必须加盐才能溶出蛋白质,形成黏稠的鱼浆,而一正的独门减盐技术,能将盐分减少二至五成。
2010年,减盐40%的蟹肉棒正式上市,至去年为止,五年间销售成长达1.5倍,不仅在传统鱼浆制品中找到新蓝海,更扭转不健康形象,商品还被列入日本高血压学会的减盐食品清单中。
关东煮
蟹肉棒
只不过,要兼顾健康和风味并不容易,一正商品开发课经理渡边健太透露,为了不影响风味,公司极力避免添加钠,改用从纳豆抽取的天然成分聚麸胺酸(PGA),“仍以味道为优先考量,大家都认为减盐食品不好吃,但我们绝不牺牲美味,这就是关键。”日本最大食品排行网站mognavi上,不少网友也对一正商品留下“减盐却保有鱼板口感”的好评价。
因地制宜各地超商口味也微调
事实上,鱼浆制品是具有高度地方特色的产品,地域不同,作法也不同,以关东煮来说,关东地区喜用鲣鱼高汤,关西地区则多用昆布高汤,一正的各地工厂便会因地制宜调整风味。如日本7-11超市将日本全国划分为七个区域,一正卖到超商里的商品就会依此微调。不仅是生产端配合,其通路策略更是特别,直接由业务员与超市、超商、量贩店等通路对应。
在一正社长野崎正博的计划中,一正在五年后的营业额要达到430亿日元,预计较今年成长逾两成,故其眼光已瞄向海外市场,最新的合作对象便是统一超商。
“两年前,中国台湾7-11超市卖过一正的竹轮,反应还不错。”统一超商东京营销总经理吴劲甫说,今年春天与一正洽谈,日方从关东煮数据库中列出近百款产品,最后选出鱼豆腐、章鱼烧,将以技术移转方式,包括配方、打浆速度、温度控管、熟成技术,一一传授给中国台湾7-11超市的关东煮厂,日后每半年,统一超商会再与一正讨论,陆续引进日本最畅销的关东煮商品。
或许因为创办人野崎正平是保险业务员出身,跨行转做鱼浆制品,其食品业素人不按牌理出牌的开创力,反倒成了企业DNA,让这家老牌食品厂成功颠覆不景气。