坚守平凡岗位，微笑执法服务群众

坚守平凡岗位，微笑执法服务群众

今天，蜀黍给您看一张笑脸。认识他的人总会被他的笑容感染，不管是处置违法行为，还是帮助困难群众，他的脸上总是挂着微笑，这是他特有的“微笑执法”。他就是山东潍坊交警霍连营。

独创十六字“微笑工作法”

霍连营除了要维护好辖区的交通秩序，每周要深入企业对重点车辆进行排查，走进校园社区宣传交通安全知识，还要对辖区的黄标车进行排查。很多时候都是早上7点上班，晚上10下班，但在他的脸上却看不到一点厌倦，总是挂着微笑。

几年来，霍连营一直尝试在查纠违法时，如何营造一种自然、融洽和宽松的氛围。经过工作中的不断摸索，提出了以“先敬礼、再说理、后处理、最后敬个告别礼”十六字为代表的“微笑工作法”，并坚持用这种方式执法。

高峰不过不下岗 道路拥堵不下班

在城区交通最繁忙的区域，霍连营总是在交通管理的一线，并给自己定下了规矩：“高峰不过不下岗，道路拥堵不下班”，平常时段，他把全部注意力都放在抢行、并线等扰乱通行秩序的违法行为上，务求做到发现一起、纠正一起、处罚一起、教育一起。高峰时段，根据火车站卡控岗的秩序特点和主路通行情况，重点加强进入火车站主路车流量的控制，逐人安排岗位、逐人交代任务，形成了一张有条不紊的控制网。

网友赞誉“潍坊最美交警”

2014年7月25日，下着大雨。霍连营在执勤中发现在火车站和平路进站口道路中间躺卧着一名醉汉，当时道路上来往车辆多，十分危险。霍连营看到后，一面安排警力分流车辆，一面查看、劝说当事人。在其后的半个多小时的时间里，他一直为其撑伞挡雨。在劝其离开道路后，又为其联系家人，并给其买了雨衣。热心网友以“潍坊最美交警”为题发的一篇微博，引起了广泛赞誉，树立了交警的良好形象。

交通枢纽流动人口多，常常遇到困难群众求助。每每遇到这样的情况，如果条件允许霍连营都会用车把当事人送到救助站。如果条件不允许，他就会给当事人五元零钱，送到公交站点前，说明到达救助站的路线。他常对同事说：“在家千日好，出门一日难，能帮就帮一下”。执勤中，旅客下车后询问公交线路的多，霍连营就把火车站周边的公交站点、线路分布统计打印成卡片，让中队的所有人员随身携带。还在手机上安装了公交线路查询软件，做到群众问题有问必答。

眼神犀利 总能发现并查处违法

2015年5月4日，霍连营执勤时看到一辆写有“内燃观光车”四轮车在路边违规停车，随即上前检查，车上坐着一名60岁左右的司机和一名20岁左右的女青年。司机称，车上坐的是自己的女儿，但女孩却称刚刚给了司机5元钱车费。经查，这辆“内燃观光车”的车标已经被更换，车辆的轮胎、方向盘、仪表盘等各种技术参数表明，该车实际上是由迷你轿车改装而成。由于驾驶员提供不出驾驶证和车辆相关手续，霍连营依法对涉嫌非法营运车辆进行了暂扣处理。

苦钻业务技能 成为“专家型人才库”一员

从部队刚转业到交警的时候，因为对业务不熟悉，工作中常常磕磕绊绊，群众不满意，也使他经常夜不能寐。后来他凭着一股不服输的精神，抓住点滴时间，学理论、钻业务，使自己的业务能力快速提升。近年来在各级组织的比武竞赛活动，均取得优秀成绩。2012年成为潍坊交警支队“专家型人才库”的一员。

2013年以来经组织推荐考核，霍连营同志成为潍坊市警官训练基地兼职教员。期间认真参加基地安排的各项教学任务，从编写教案进行备课到组织教学，他一丝不苟，以优良的教学训练效果，回报组织的培养和信任。在工作之余，霍连营利用专业知识，积极参与到交通安全宣传工作。

路口红绿灯下、车站候车厅前、学校护学通道上，都留下了霍连营“动人”的微笑，也记录着他简单而平凡的故事。“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”霍连营这样说也是这样做的。