昌鑫龙：借力海德堡，开创新未来

陈黎鸥

上海昌鑫龙印务有限公司（以下简称“昌鑫龙”）成立于2004年，专注于商务印刷领域，12年来，昌鑫龙从成立之初拥有30名员工、400平方米车间、1台印刷机的小规模企业蜕变为如今拥有150多名员工、4000多平方米车间、印前到印后全套设备的印刷企业，产值翻了10倍。如此令人艳羡的快速发展究竟是如何实现的？本期，我们特别邀请了昌鑫龙总经理陈昌龙先生，请他给我们讲述昌鑫龙的成长故事。

升级设备，着眼未来

工欲善其事，必先利其器。昌鑫龙历经12载磨练，每一轮大发展都与设备的更新换代不无关系。

？更新设备，持续助力企业发展

成立初期，昌鑫龙是彩印行业的“新兵”，用一台印刷机“闯天下”。2006～2009年，考虑到产能和业务结构的需要，昌鑫龙先后购入两台日本某品牌印刷机。期间，昌鑫龙业务发展迅速，产能和效益都有较大提升，这让陈总深刻意识到印刷设备对于企业发展的重要性。

随着企业日益壮大及客户要求的日益严苛，2015年，陈总决定更新设备，卖掉一台之前引入的印刷机，再引进一台新设备，这一次，他的选择是海德堡速霸CS 92胶印机。“海德堡设备的优势非常明显，海德堡速霸CS 92胶印机特别适合我们公司的商务印刷定位，与公司整体的产品结构很匹配。而且其印刷质量过硬，能满足绝大部分活件的印刷需求，比对开幅面印刷机更节约版材和相关耗材。另外，海德堡速霸CS 92胶印机的定价也很合理，这些都非常吸引我。”陈总给出了他的理由。

2015年6月，海德堡速霸CS 92胶印机在昌鑫龙顺利安装投产。据悉，昌鑫龙2015年的营业额同比增长20%，显然，这让陈总很满意。“有比较才有鉴别，海德堡设备就是让人放心。我们做商务活，时间就是一切，机器一定不能出问题，海德堡速霸CS 92胶印机做到了。我们用了一年多，一次都没有维修过。很多客户来看样，都对我们的印刷品质赞不绝口，这跟使用海德堡设备是分不开的。”

正因如此，时隔不到一年，2016年上半年，昌鑫龙再次进行设备“换血”，又引进一台海德堡速霸CD 102胶印机。在经济下行压力持续增加的当下，大多数印刷企业往往投资趋紧，而昌鑫龙连续两年购入两台海德堡印刷机，无疑需要巨大的勇气和魄力。

陈总直言：“2015年是昌鑫龙的转折年，引入新设备，我们不但产能大幅提高，在市场上的影响力和口碑也大大提升了，更重要的是，我们为公司的未来发展做好了布局。”

？着眼未来，在商务和包装市场双向布局

近年来，商务印刷的市场竞争越发激烈是不争的事实。昌鑫龙深耕商务印刷多年，不会轻言放弃，“这个市场肯定是存在的，我们要做的就是转变思路，更加贴近高端商务印刷市场的需求。”陈总补充道。与此同时，昌鑫龙也在积极布局包装印刷市场，引入海德堡速霸CD 102胶印机就为其进军包装印刷市场吹响了号角。海德堡速霸CD 102胶印机可以兼顾厚纸和薄纸的印刷特性，能满足客户高品质印刷的要求。“海德堡速霸CD 102胶印机能帮助我们在做好商务印刷的同时，兼顾包装印刷市场的发展。这符合我公司的未来规划。”陈总表示：“我公司90%的外贸订单都是中小幅面，对印品质量要求极高，这些活件现在都能由海德堡速霸CS 92胶印机完成。海德堡速霸CS 92胶印机和海德堡速霸CD 102胶印机已覆盖我们的大中幅面印刷品，完全契合我们现有的产品结构。当然，要占领包装阵地，我们未来还会引进更先进的速霸胶印机。”

个性印刷，创新服务

除了精良的设备之外，创新服务也是昌鑫龙实现快速发展的一大法宝。对此，陈总说：“今后的印刷市场不会只打价格战，也不是价格便宜就有竞争优势。企业要想取得长足发展，必须要有自己的核心竞争力。我公司的核心优势就是能为客户提供从印前到印后整体服务方案！”

？成立设计团队，做客户贴心的合作伙伴

早在2010年，昌鑫龙就成立了自己的设计团队，旨在为客户提供印前设计、印刷一条龙服务。陈总强调说：“我们不是纯粹地为客户印产品，来什么印什么，那是老的套路。我们的目标是为客户提供个性化的印刷服务。对客户来说，昌鑫龙不只是印刷厂，更是他们在市场策划推广方面的合作伙伴。”

去年，昌鑫龙为宏基集团印制宣传册。“我们接到这个订单后，并没有按照常规方式去做，而是首先与客户沟通，了解此次印刷的目的，在此基础上，我们提出一个问题：现在买手提电脑的大部分是年轻人，怎么吸引他们？然后我们建议：做更富有个性化的宣传册。”陈总介绍，最终，宣传册不仅采用了12折页的形式，还加入了镂空设计，在帮助客户节省了部分预算的同时，取得了远胜于前的效果，这让宏基集团非常满意。

昌鑫龙对待每一位客户都是十二分用心。陈总说：“有些产品是客户设计好了交给我们，那我们也要去检查，碰到问题及时与客户沟通，怎么设计更好，哪里不妥，要不要改动……虽然是小事，但客户能感觉到我们对他很重视。当客户尝试使用特殊工艺并取得了成功，他就更加信赖昌鑫龙。双赢——这是我们合作的宗旨。”

？与品牌企业合作，不断提升服务水平

在陈总看来，与诸如宏基集团这样的品牌企业合作是提高公司服务水平的有效途径。他说：“品牌企业多数都会对供应商的产品质量和服务水平提出严格要求，我们希望通过这样的合作，不断提升自己的能力。而且，品牌企业的客户案例非常具有说服力，不仅是我们对外宣传时非常好的名片，还会在品牌企业之间产生连锁效应，吸引更多的客户。所以我们特别珍惜与每位客户的合作机会，力争为他们提供最好的产品和服务。”

目前，宏基集团、宜家家居、欧莱雅、三星手机等都与昌鑫龙有过合作。

处在转型期的时代浪潮中，印刷企业要想做大做强，实属不易。陈昌龙先生和他的团队颇具胆识和魄力，大手笔引进先进设备，勇于开拓未来市场。相信在海德堡的技术支持和自身创新精神的双重助力下，昌鑫龙将奋勇直前，站上更高的山峰！