试论新经济背景下企业市场营销战略新思维

张景滔

试论新经济背景下企业市场营销战略新思维

张景滔

在新经济时代背景的冲击下，传统企业市场营销思维已经无法满足当代企业可持续发展条件，因而在此基础上，为了稳固现代企业在市场竞争中的地位，应注重结合企业营销现状，拓展销售渠道，创新核心产品和商业模式，且传输企业文化，以期创造长期的营销业绩，并抓住新兴网络技术优势，优化企业市场营销战略，达到连锁反应的营销目的。本文从当前企业市场营销状况分析入手，并详细阐述了新经济时代的到来对企业市场营销策略的影响。

新经济 企业 市场营销战略

一、前言

成功的市场营销战略将带动企业销售业绩的大幅度提升，同时，能够扩大企业市场份额。因此，在新经济时代背景下，为了做好市场营销战略布局工作，应注重在市场营销工作开展期间，寻求市场突破口，同时，抓住消费者心理变化特点，扩大网络销售等渠道，以期提高消费者满意度，加大产品销售量，更好地推广企业自身品牌。以下就是对新经济时代企业市场营销战略机遇等相关问题的详细阐述，以期能为当代企业的可持续发展提供有利参考。

二、企业市场营销现状

就当前的状况来看，现代企业市场营销工作存在的不足之处主要体现在以下几个方面：

第一，营销渠道成本突增，即受新经济时代发展背景的冲击，部分企业在市场运营过程中将产品生产放在第一位，忽视销售渠道拓展。因而，基于渠道层次和渠道网的不断增加，企业营销成本也随之增大，甚至呈现出营销渠道成本失控现象，增大了销售商企业库存运转难度，且削弱了经济效益的获取。

第二，营销渠道与市场脱节，即在新经济背景下，新产品逐渐衍生，因而，旧产品市场空间逐渐被占领。此时，若代理商行业未及时更新网络渠道，那么产品分销能力将逐渐减弱，而其市场占有率亦将缩小。因此，为了规避营销渠道与市场脱节的问题，需借助互联网业务处理优势，拓展产品分销空间。

第三，分销管理工作难，即在新经济背景下，产品市场逐渐呈现出流动性强且产品量庞大的特点。因而，企业销售决策无法对产品市场进行科学、客观、及时的数据分析，同时，用户与决策者间缺乏双向沟通，最终致使各地分销商各类销售数据传输受到限制，造成分销数据无法得到及时考核，影响了企业市场营销效果。

三、新经济背景对企业市场营销策略带来的影响

在新经济时代的发展背景下，我国信息技术得到了迅速发展，如IT技术、互联网技术等，同时，在2009年，我国电子商务交易总额就已经达到了1000亿元左右，即电子商务交易占据了市场营销活动较大空间。因而，在现代企业开展市场营销活动过程中，要求企业应注重创建电子商务营销平台，即采取“一对一”的营销手段，挖掘潜在客户，分析消费者购买行为，最终促进产品营销活动有针对性地进行。此外，在技术革命发展的推动下，现代企业市场营销产品生命周期逐渐缩短，即更新频率较快，甚至引入期、发展期、成熟期、衰退期仅需经历一年时间，继而给企业市场营销带来了很大的影响。［1］因此，需在企业营销期间，针对产品更新频率加快的特点，策划、组织、统筹每一个营销阶段，且考虑预算与投入是否可收回，就此在产品生命周期内保持良好的营销水平，达到最佳的市场营销状态。另外，由于现代社会的发展造成了资源枯竭问题，如食物、煤炭、水等资源严重匮乏，因而，消费者环保意识逐渐增强。为此，企业在市场营销战略实施过程中，应注重兼顾企业利益与社会利益，以期提高企业形象，赢得消费者对企业的认同与信赖，最终带动销售量的提升。

四、新经济背景下企业市场营销战略新思维

（一）树立网络营销思想

在新经济时代背景的冲击下，树立良好的网络营销理念是非常必要的，即在企业市场营销活动开展过程中，应将“以客户为中心”思想作为营销核心，建构电子商务服务部门，即由该部门收集消费者购买信息，分析消费者产品购买行为，并与消费者保持良好的联系，然后，生产高质量营销产品，吸引客户购买，提升企业总体销售额。同时，在网络营销过程中，应突破传统“跟随市场化”营销格局，践行“市场跟随化”营销方式。例如，京东商城在电子产品营销过程中，即建构了京东JD.COM官网，在京东官网营销平台中设置了京东超市、全球购、服装城、京东生鲜、充值中心、领券、物流查询等多个运行板块，允许用户按照自身需求，选择对应的服务项目，且产生产品购买行为。同时，在京东电子商务营销平台中，为了增加产品销售额，注重描述产品价格、产品颜色、产品尺寸、产品包装售后等信息，就此达到高效性网络交易。

（二）采取多样化营销手段

在企业市场营销活动开展过程中，为了提高整体产品销售额，应注重采取多样化销售手段。首先，在企业市场营销战略实施期间，需展开市场调研工作，分析市场趋势，了解消费者多样化需求，继而综合调研结果，确定产品广告宣传侧重点，而后，通过网络、微信、微博等平台，大力推广新产品，提高产品知名度，并赢得消费者依赖。而在产品销售期间，为了吸引消费者的注意，应注重采取“买一赠一”“试用”“直接降价”等多种促销手段，激发消费者产品购买欲望，有效提高产品整体销售额。［2］例如，在双11营销活动前夕，淘宝销售平台为了增加产品销售额，即采取“11.11预售”活动，如若在11月10日前缴纳10元定金，那么定金可抵扣20元，继而通过预售促销方式，激发消费者购买产品，最终提高企业市场营销量。其次，在企业市场营销活动开展过程中，为了与消费者保持良好的合作关系，可携带产品实物和消费者进行面对面的交流，继而在交流过程中推销产品，且取得消费者对产品的信赖，认可企业营销模式和服务态度。

（三）对目标客户群进行细分

精准定位企业目标客户群是企业市场营销战略实施的关键，因此，应注重从以下几个层面入手：

第一，由于市场目标客户群呈现出多样化的特点，因而，企业在目标客户群细化时，应考虑企业自身产品特性，对目标群体信息进行分析，然后，从目标客户群购买行为和消费观念入手，制定营销计划，以期在相同人群中满足不同人消费需求。同时，在目标客户群细化过程中，应以可视化、具体化为标准，选定适宜的市场范围，并对市场范围内客户需求进行筛选，最后确定目标市场，实施有针对性的市场销售计划，提升产品销售额。［3］

第二，在产品购买过程中，消费者更为注重产品外观和包装、送达方式等，因此，在产品营销期间，应利用文字和符号，为消费者创造一个良好的享受体验，即使消费者认可产品包装，甚至与产品包装形成情感层面的共鸣，就此产生购买行为。除此之外，在网络营销盛行的时代，企业应注重与顺丰速递、中通快递等企业的合作，以期提高商家与买家间的满意度，为日后产品销售做好铺垫。［4］

第三，由于现代消费者更为注重产品的节能性、绿色性、低碳性、环保性，因而在企业产品营销期间，应采取绿色营销路径，树立绿色环保的营销形象，吸引消费者注意。

（四）制定营销战略管理体系

在新经济时代背景下，部分企业在市场营销活动开展过程中仍然存在着盲目跟风等问题，影响到了产品销售额的提升，因而在此基础上，为了改变盲目跟风的市场营销趋势，应注重制定营销战略管理体系。例如，人力资源管理体系，即企业在市场营销战略发展期间，应定期安排营销人员参加专业化的培训项目，并在培训过程中认真学习市场营销基础理论知识，同时，训练自身市场营销技巧，且剖析企业实际情况，由此展开高效性的营销活动。［5］此外，在企业市场营销战略推广期间，应完善激励机制，即通过奖金、晋升等激励措施的设置，鼓励营销人员积极投入到工作岗位中，思考企业产品创新问题，不断提升企业产品营销成效。

在新经济时代背景的推动下，注重营销战略管理体系的制定有利于企业的可持续发展，且能够确立差异化的市场营销优势，因而应强化对营销战略管理体系的落实。

五、腾讯公司市场营销案例

在新经济时代发展背景下，新兴网络技术得到了广泛应用。在此基础上，腾讯公司在互联网网站建设期间，为了满足多样化的客户需求，首先，应用连锁反应功能，设计了专享客户端软件，允许消费者及时下载新的电影、电视剧、综艺等资源，赢得客户的信赖。同时，为了实现多元化营销目标，腾讯公司引入清晰的语音通信技术，对网站资源的语音通信环境进行进一步优化，且采取模仿营销战略，增设广告、游戏等服务项目，由此吸引更多客户的关注。其次，新兴网络技术为腾讯公司产品营销提供了网络营销平台，因此该公司在市场营销战略实施过程中，充分利用网络平台优势，提供免费下载软件渠道，使客户对腾讯平台服务产生认可，并形成良好的固定消费习惯，提升腾讯公司总体销售量。［6］除此之外，在新经济时代市场营销期间，腾讯公司注重对市场目标进行细化，例如，在硬盘功能设置收费中，为了满足多元化客户需求，将收费项目分为别墅型、小户型、豪宅型三种，并合理规划对应的收费标准，就此吸引学生、上班族等不同消费群体的注意，激发客户购买行为。

六、结语

在新经济时代背景的冲击下，传统“跟随市场化”营销理念已经无法满足企业发展需求。因此，为了打造良好的产品营销空间，现代企业在市场营销战略推广过程中，应注重抓住新经济时代所带来的机遇，从制定营销战略管理体系、对目标客户群进行细分、采取多样化营销手段、开发电子商务营销渠道等层面入手，创新市场营销模式，以期提高企业产品整体销售量。

（作者单位为普元信息技术股份有限公司）

［1］ 王楠.新经济背景下企业市场营销战略新思路探讨［J］.现代商业，2014，40（36）：41-42.

［2］ 魏颖.新经济背景下企业市场营销新思维——以腾讯公司为例［J］.企业改革与管理，2015，30（22）：32.

［3］ 甘文雨.对新经济背景下企业市场营销的现状分析及战略新思维探讨［J］.商场现代化，2015，30（25）：66-67.

［4］ 李萍.谈新经济时代企业市场营销战略思想的构建［J］.中国集体经济，2013，31（28）：39-40.

［5］ 刘姗，李冰.创新驱动经济转型升级背景下企业市场营销战略创新研究［J］.商场现代化，2016，12（06）：58-59.

［6］ 汲德群.试论企业市场营销战略的创新及其对策［J］.中国商贸，2014，30（28）：27-28.