人性化护理手术室相关因素分析及护理

陈胤娥 李雅萱

（福建省泉州市第一医院，福建泉州362000）

✿论著／护理✿

人性化护理手术室相关因素分析及护理

陈胤娥 李雅萱

（福建省泉州市第一医院，福建泉州362000）

目的 分析人性化护理手术室相关因素及护理，降低手术室危险因素的发生。方法 从2015年1月-2015年12月在我院实施手术的患者中抽取76例作为研究对象，实施人性化护理，另选取同期在我院实施手术的患者76例作为参照对象，实施常规护理，分析人性化护理手术室相关因素及护理。结果 研究组患者手术室危险发生率2.6%低于参照组14.5%，且手术室护理质量评分高于参照组患者，患者对护理工作满意度96.1%高于参照组86.9%，两组相比明显具有差异性（P＜0.05）。结论 在手术室实施人性化护理方式，能够降低手术室危险因素的发生，提高手术室护理质量，进而提高手术患者对手术室护理工作的满意度，值得应用。

人性化护理；手术室相关因素；分析；护理

医院科室中的手术室是重要的治疗场所，具有工作量大、工作程序繁琐、涉及专业多的特点，因此，也是医院内容易发生高危险因素的场所[1]。在手术室各项工作中，护理工作是其中的一项，随着医学的发展，护理科学也不断发展，护理分工也越来越细[2]，护理过程与各个医学专业、护理人员个人技能有着直接的关系，侵袭性的检查和治疗逐渐增加，患者机体反应的不同增加了手术室护理工作的危险性[3]，因此，在手术室护理工作中，安全护理成为了工作的重点。为降低手术室危险因素的发生，提高手术室护理质量，本次研究从2015年1月-2015年12月期间，在我院实施手术治疗的患者中抽取76例患者作为研究对象，实施人性化护理，另选取同期在我院实施手术治疗采用常规护理的患者76例作为参照对象，分析人性化护理手术室相关因素及护理措施，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

从2015年1月-2015年12月期间，在我院实施手术治疗的患者中抽取76例患者作为研究对象，男性患者42例，女性患者34例，年龄在24-64岁之间，平均年龄在（43.5±4.6）岁，另选取同期在我院实施手术治疗采用常规护理的患者76例作为参照对象，男性患者43例，女性患者33例，年龄在25-63岁之间，平均年龄在（42.1±5.5）岁，两组患者在基线资料上比较，无显著差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方 法

参照组患者采用常规护理方式，手术室护理人员对患者进行生活指导、用药指导、饮食指导，对手术室环境进行控制等。研究组患者采用人性化护理方式，具体方法为：①术前探视。在接到手术通知单后，手术室护理人员来到病房探视患者，了解患者的个人情况、经济条件、文化程度、家庭情况，将患者的病史、用药史、患病情况、手术方式等因素进行综合的分析，与患者进行交流，为患者说明各项操作的意图，从而使患者了解手术，提高对手术的认识，缓解因不可知的治疗产生的焦虑、恐惧等不良心理，帮助患者树立手术顺利的意识反应。②术中护理。在患者进入手术室后，护理人员要主动关怀患者，与患者轻声交流，核对患者的基本信息，在核对无误后，主动为患者介绍手术室内的环境，引导患者在手术台上就位，协助患者摆好接受麻醉的体位，动作要轻柔，为避免患者暴露出不必要的身体部位，要为患者遮挡住隐私部位，使患者感受到人性化护理，为防止患者在手术中因为受凉发生应激反应，护理人员调解手术室温度。在患者手术过程中，护理人员不要谈论患者的病情，要在患者身边巡视，发现患者麻醉苏醒，要与患者进行适当的交流，为患者说明手术的进展，调节患者的情绪，对患者提出的合理需求要及时满足。③术后护理。在手术结束后，护理人员使用温水为患者擦拭皮肤上的血迹和消毒液，帮助患者串号衣裤，盖好被单，注意病人裸露肢体的保暖，用布单包裹病人外展的手臂，布单卷成围脖状护住病人的颈部，做好患者的保暖工作。送患者回到病房后，在移动患者时要注意患者手术切口的保护，若患者插有引流管，要注意引流管是否固定稳妥。如果患者情绪躁动，要进行适当的固定。密切监测患者的各项生命体征，观察患者的面色是否苍白，是否出冷汗，是否心烦意乱，如果存在，要立即报告给医生，由医生进行积极的处理和诊治。在患者手术结束1-3天期间，要及时进行回访，确认患者是否存在手术风险，确认患者是否发生手术后并发症，告知患者手术成功，使患者的心情愉悦，精神状态恢复，从而能够安心的休养。在回访时，要嘱咐患者保证充足的休息和睡眠。在患者出院前，为患者进行出院指导，给予患者真诚的祝福。

1.3 观察指标

观察记录两组患者手术室危险因素的发生几率，手术室护理质量评分，以及患者对护理服务满意度的评价，护理质量评分满分为100分，分值越高满意度越高，满意度分为非常满意、满意、不满意三个级别。

1.4 统计学处理

本次研究收集的所有数据均采用SPSS24.0软件统计，研究中的计量资料用平均值±标准差（x±s）表示，计量资料采用t检验，技术资料用（%）表示，计数资料采用χ2检验，两组之间进行对比分析，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者手术室危险因素发生率比较

研究组患者手术室危险因素的发生率与参照组相比，低于参照组，差异显著，有统计学意义（P＜0.05），具体见表1。

表1 两组患者手术室危险因素发生率比较[n(%)]

2.2 两组患者对手术室护理质量评分

研究组患者对手术室护理质量评分与参照组相比，高于参照组，明显具有差异（P＜0.05），具体见表2。

表2 两组患者对手术室护理质量评分比较（x±s）

2.3 两组患者对护理服务满意度比较

研究组患者对护理服务满意度与参照组相比，高于参照组，具有明显的差异性（P＜0.05），比较结果见表3。

表3 两组患者对护理服务满意度比较[n(%)]

3 讨 论

人性化护理是随着护理学发展而发生改变的一种护理模式，是护理人员需要具备人性科学的认知，给予患者人性化的照护[4]。患者的生活环境不同、个人经历不同，接受教育的程度和所患疾病类型也不同，这就使患者对护理服务的需求也不同[5]。随着社会的进步，人们的身心健康在受到关注的同时，护理服务也受到了关注，传统的护理服务以疾病为中心的理念逐渐向以患者为中心的理念转变，护理人员不在被动、刻板地执行医嘱[6]，而是站在患者的角度思考问题，体贴患者，秉持“以人为本、关爱生命”的工作理念，用心为患者服务[7]。手术室是患者接受手术治疗的主要场所，如果患者产生心理恐惧等不良情绪，就会对生理功能造成影响，进而影响手术治疗的效果，导致手术室危险因素的发生，产生手术并发症的情况，因此，为了提高手术治疗效果，本次研究从2015年1月-2015年12月在我院实施手术的患者中抽取76例作为研究对象，实施人性化护理，另选取同期在我院实施手术的患者76例作为参照对象，实施常规护理，分析人性化护理手术室相关因素及护理，结果显示，研究组患者手术室危险发生率低于参照组，手术室护理质量评分高于参照组患者，患者对护理工作满意度%高于参照组（P＜0.05）。分析原因，人性化护理方式消除了患者不良心理反应，使患者能够积极的配合手术，使手术能够顺利进行，保证了患者的手术安全，而且改善了护患之间的关系，提高了护理质量，减少了医疗差错和纠纷的发生。

综上所述，在手术室实施人性化护理方式，能够提高手术室护理质量，使患者对手术室护理工作的满意度显著提高，值得应用。

［1］ 何丽华,郑燕国.手术室相关院内感染多因素分析及人性化护理策略[J].现代实用医学,2014,26(8):1050-1051.

［2］ 张宏杰.探讨人性化护理在手术室护理中的应用[J].中国伤残医学,2013,22(3):165-166.

［3］ 彭红,邓玉兰,雷丽敏.人性化护理在手术室中应用价值分析[J].中国社区医师(医学专业),2013,14(7):288-289.

［4］ 李珊,陈雪贞,邓瑞婷,陈雪梨.手术室相关感染因素分析与护理干预对策[J].护理实践与研究,2015,12(6):86-87.

［5］ 杨海玉.人性化护理模式在手术室护理中应用效果及体会[J].中国保健营养,2012,16(18):3864-3865.

［6］ 谢玉霞.手术室医院感染相关因素分析及护理对策[J].中国医药指南,2011,31(28):168-169.

［7］ 段道朋,冯丹,王丽娜.探讨人性化护理在手术室护理中的应用效果[J].中国继续医学教育,2016,24(4):232-233.