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直播营销的首块试金石

2016-11-29卢智毅

中外玩具制造 2016年11期
关键词:试金石卖家淘宝

聚 焦

直播营销的首块试金石

从7月份开始和大家探讨直播与玩具销售结合的可能性,到专访玩企试验直播营销、打造自家主播等一些列活动,《中外玩具制造》一直都非常关注这种新型营销模式的发展及其在玩具销售过程中的运用。如今“90后”成为消费生力军,年轻人的消费习惯已经从传统网页的货架式销售逐渐转向体验式的场景化销售,“直播+电商”恰恰改变了传统的消费场景。

人们都说2016年直播成为互联网的新风口,而这次大打“直播”牌的“双十一”将是检验“直播营销”流量变现能力的第一块试金石。

电商为“双十一”直播造势

目前已经有多家直播平台表态要进行“直播+电商”方面的尝试。而电商平台更是把“直播+电商”当做新的吸睛法宝。包括淘宝在内的多家电商平台已经把直播作为自己的战略发展方向,更有电商平台直接投资进行网络主播的孵化和经纪业务。

电商平台购物的痛点之一,就在于用户无法“看见”“摸到”商品,无法产生真实的体验。要用直播的方式解决这一痛点,就要通过各种方式,对商品进行360度全方位的说明和展示。

在淘宝、京东等电商平台上,记者留意到不少电商都打出了自己的直播号。这些电商在直播平台上会适时介绍所经营的店铺、产品使用心得和采购流程。例如,海外买手购物现场、美妆护肤心得、如何穿衣搭配等,都是非常适合电商的直播内容,它们为用户创造了一种参与感和临场感,改变了用户以往的电商购物体验。广州灏信网络服务有限公司总经理陈俊乾指,一直以来,电商都采用图文的方式向用户传递商品信息,形式单一,缺乏互动,而视频直播无疑更加直观、真实,它所能实现的实时互动也成了刺激消费的重要手段。

在2016“双十一”活动期间,淘宝官方开通商家直播功能。目前有两个发布入口,即淘宝直播手淘微淘发布端口和千牛淘宝直播发布中控台。有直播权限的2016“双十一”活动商家可通过这两个入口发起直播。

“直播+电商”催生新业务

商家在淘宝开展日本海淘直播(直播截图)

随着“直播+电商”生态的逐步形成,一些相关的新业务也随之出现。对于这种电商新玩法,记者在网络上的不同平台搜集了一些店家的疑问,主要问题如下:“每次主播都播那么多产品,却老是不推我的产品怎么办?为什么直播看的人那么多,买的人却没几个?为什么主播全力推了,还是没人买?为什么人家一播就卖爆,我的却不行?”

网络公司的直播服务推广图

针对店家这些问题,陈俊乾说他们的同行推出了直播辅导业务,请来了淘宝金牌卖家一一解答,就如何做好淘宝直播作指导。“据我了解,这些辅导的主要内容是分享寻找合适主播的经验、直播效果分析及解决方案等。”

此外,记者还发现一些网络服务公司直接为电商卖家提供直播团队服务。根据签约日期,最低缴交6000元就有10位网红主播每天帮卖家做2款单品的产品直播推广。

从“双十一”诞生至今,中国电商围绕消费者打造的促销节日花样繁多,竞争日趋白热化。现在,电商平台另辟蹊径,为了招徕顾客,将直播作为新利器。但是“电商+直播”真的是当下最有利的模式吗?答案也许在这个“双十一”之后就能揭晓。而我们的玩具企业在直播领域有哪些新动作?下期本刊将继续深入挖掘。

First Testing Stone for Marketing of Live Streaming

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