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现身说法

2016-11-29

求学·理科版 2016年11期
关键词:咨询师师资辅导

谈及辅导机构,可以说是琳琅满目,这些辅导机构如何在激烈的竞争中脱颖而出呢?为此,《求学》侦查队专门采访了一位辅导机构的负责人。

采访嘉宾:学大教育广西分公司教管总监/徐焕荣

学大教育创立于2001年,目前已在全国90个城市开设了500多所個性化学习中心,在全国拥有近18000名员工,其中专职教师逾万人。

《求学》:你们都有哪些班型?

徐焕荣:我们以一对一辅导为主,特色小组课为辅,在阶段性考试冲刺期间还会安排有专题课程。一对一的辅导针对性更强,结合学生具体的学科漏洞进行授课计划,咨询师、学管师和任课教师三位一体,从不同的侧面及时跟进,能高效地与家长和学员对接实际学情。

《求学》:你们有试听课吗?如果学生觉得不合适,能否免费?

徐焕荣:没有。事实上,这也是对教师的一种信任和肯定。每一位学员的教师匹配、授课内容都是经过教学主管和咨询主管认真讨论和安排的。学生听课后的反馈会有学管师和咨询师进行课后沟通。

《求学》:辅导行业竞争这么激烈,你们都用了什么奇招提高竞争力?

徐焕荣:在辅导行业中,得师资就等同于得了半壁江山。但仅仅有优秀的师资团队还不够,还需要有更多的辅助去跟进,如专业咨询师——准确判断学生和家长的需求;如负责任的学管师——是学生、教师、家长之间的沟通平台,能够及时发现问题并调整学生的辅导方向。

《求学》:您印象中最深刻的是哪位学生?

徐焕荣:2015年,我们机构来了一位名叫周扬(化名)的学员,该学员的数学基础相对薄弱,高一、高二的数学成绩几乎都是徘徊在20—40分之间(满分150分),还有一年就要参加高考了,学生和家长比较着急。针对学生的基础与个性,我决定在授课过程中除了注重基础内容的把握,还结合一些经典的高考题以训练学生的逻辑思维能力。课后,建议学生把平时周测、月考的错题先进行错因分析,再写出正确答案。他非常配合,而且持之以恒。最终,该学员在2016年的高考数学中考得了73分!

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