加快振兴河南安阳文化旅游业的思考

◎孟宪法



加快振兴河南安阳文化旅游业的思考

◎孟宪法

摘要：作为八大古都之一，河南安阳沉淀了深厚的文化底蕴、拥有着盛誉中外的旅游资源，文化旅游业发展潜力巨大。但是，目前安阳市文化旅游业发展与先进地市还有一定差距，资源优势尚未充分发挥，迫切需要创新理念，科学运作，推动安阳文化旅游产业实现跨越式发展。

关键词：文化旅游；创新观念；发展路径

大力发展文化旅游业是河南省安阳市提出的重要战略，也是在当前严峻经济形势下调整优化经济结构、实现可持续发展的重要手段。近年来，随着安阳市经济社会的快速发展，文化旅游业得到了长足进步。据统计，安阳市旅游总收入由2007年的40.6亿元增加到2015年的253亿元，增长5.2倍；接待国内外游客由2007年的1107万人次增加到2014年的3428万人次，增长2.1倍。文化旅游业已逐步成为安阳市经济发展新的增长点。但同时我们也看到，安阳市文化旅游业规模仍然较小。2015年，全市文化旅游业增加值占生产总值的比重仅为3.4%，旅游总收入排在郑州、洛阳、开封、焦作和南阳之后，红旗渠、太行大峡谷、殷墟、里城和岳飞庙等主要旅游景点门票收入仅为焦作市云台山景区门票收入的1/10。

存在的突出问题

1.存在“四多四少”现象

资源多收益少、景点多亮点少、说头多看头少、静观多互动少是安阳旅游的真实写照。安阳拥有殷商文化、邺文化、建安文化、北朝文化、易经文化和红旗渠精神等文化资源，拥有殷墟世界文化遗产、中国文字博物馆、曹操高陵和太行山水等丰富而独特的文化旅游资源，但是却没有带来可观的效益；旅游景点（区）遍布各县区，但是档次品味高、设施功能全的亮点较少；说起来名气大，但能震撼人心、集聚人气的少；可观赏的景观多，旅游者能身心体验娱乐互动的少。

2.链条松散，功能不全

安阳旅游业还没有形成链条紧密，“吃、住、行、游、购、娱”环环相扣的格局。如在景点（区）附近缺乏旅游特色产品市场，旅游者购买纪念品、品尝当地特色小吃都难以找到合适的商业网点。

3.存在条块分割现象

文化旅游资源存在着行政管理体制不协调，区域、部门条块分割现象。一个景点（区）的管理，涉及到旅游、园林、宗教、文物和所在地政府等多个部门，难以形成一个拳头集中力量发展旅游业，导致服务质量降低，游客抱怨较多。

4.宣传吸引力不够

安阳旅游宣传主题不突出，缺乏能让人一下子就记住的响亮口号和特色文化活动。

建设特色旅游文化

1.把握好文化与旅游融合发展的辩证关系

文化是旅游的灵魂。旅游只有赋予文化内涵才能有持久吸引力。要深度挖掘旅游的文化价值，人文景观在让游客收获知识的同时，还要有参与、体验和穿越时空的感受；山水风光在让游客惊奇大自然魅力的同时，还要有休闲、运动和奇山秀水的文化解释。旅游是文化的载体，没有旅游价值的文化很难得到传承和弘扬。文化资源开发要围绕文化的大众化、通俗化和娱乐化做文章，让游客通过旅游对文化有认知、有收获、有满足、有回味。同时要处理好文化保护与旅游的关系，既不能因旅游开发而破坏文化的核心价值，也不能因保护文化而将其束之高阁。

2.以游客为中心

旅游主体是游客，核心也是游客，让游客满意是旅游业发展的出发点和落脚点。要围绕旅游六要素，出精品，优服务。“游”要有看头、有收获；“娱”要有参与、有感受；“购”要有购物场所、有特色产品、有优质服务；“吃、住”可全市布局，也可在景点（区）内外建设小吃城、旅馆和农家乐等，体现出各景点（区）的特点；“行”要有道路畅通、行车安全和路线优化。一切以游客满意为宗旨，树立好安阳文化旅游的形象和口碑。

3.突出特色，主题鲜明

坚持以文化市场发展和消费者需要为导向来进行主题旅游开发，围绕时尚化、体验化、轻松化、娱乐化和鲜活化探索，把文化体验变得轻松、愉快，符合当今时代主流的消费需求。每个景点（区）都要突出特色，给游客以多样化旅游体验。同时要突出主题，选择一个响亮、易记又具特色的广告词统一对外宣传。如用“鼎城安阳，汉字之源”为宣传口号，既方便记忆又能代表安阳文化。同时，可在广场、车站等地树立各式各样的鼎和甲骨文碑，使之成为安阳的标志。林州山水要突出休闲度假、航空运动和登山探险的特点，广告词可选用“休闲太行-林滤大峡谷”；红旗渠要突出艰苦创业精神，广告词可选用“天河三百里，人造红旗渠”；汤阴要突出易经阴阳辩证的文化特点，广告词可选用“易经三千载，阴阳天地间”等。

加快发展的建议

1.精规细划，重点引导，打造旅游精品

在全市统一规划基础上，要紧紧围绕“两文化、一精神、一休闲（殷商文化游、易经文化游、红旗渠精神游、林滤大峡谷休闲游）”，重点打造四个景点（区），围绕景点（区）特色做好相应规划，通过市场化运作，分块招商，将其做成精品，起到示范带动作用。靠近市区的文化景点（区）交通较便利，可重点抓“游、购、娱”，林滤大峡谷景区同时应考虑“吃、住、行”的便利。

针对旅客需求、结合景点（区）特点，开发出不同风格的旅游模式，以功能完善、管理规范、服务优质、环境优良和特色时尚为标志，结合城镇化建设特色商业街，打造各具特色的旅游村镇、社区。实行部分区域免收门票或少收门票、各景点（区）分别收取门票等方法，降低游客成本。

2.全市“一盘棋”，实行“一站式”服务

建立全市“大旅游”格局，在旅游六要素方面形成合理的利益分配机制。通过“一站式”管理，为游客提供景点（区）“菜单式”服务。如在高铁站建旅游集散地，在汽车站建游客接待中心。提升旅行社的管理服务水平，整合规范旅游各个环节，让整个游程不脱节，环环相扣。

3.搞好特色旅游产品和市场

深度开发能体现安阳特色、多层次、多门类，适应游客需求的文化旅游产品，如开发青铜酒器、刻有游客甲骨文名字的龟片、写有游客卦象的佩戴挂件等纪念品。同时要有安阳特色产品购物市场，使之成为景点（区）必经之路，方便游客购物的同时给从业者带来可观效益。如在殷墟博物馆前建成以甲骨文、青铜器和玉器纪念品为主的特色商业街，在大峡谷建成以安阳地方特产和航模、大豆纤维服装等特色商品为主的市场。

4.将景点（区）与艺术表演、游客互动紧密结合

以喜闻乐见的表演形式在景点（区）展示安阳历史文化，让游客有“看头”、有“玩头”、有“买头”。如在殷墟可表演仿古文艺，导游、讲解员和保安可着古装。设立与游客互动的游戏和文艺节目，让游客享受文化带来的乐趣。

中图分类号：F590

文献标识码：A

作者单位：（河南省安阳市统计局）

DOI：10.13561/j.cnki.zggqgl.2016.07.012 ■ 编辑：云霞