大学生志愿活动存在的问题及对策研究

赵 璞

大学生志愿活动存在的问题及对策研究

赵 璞

随着我国社会日新月异的发展，大学生志愿活动在推动我国志愿服务事业不断向前发展的同时也凸现出一些新的问题，这些问题成为制约当前大学生志愿者活动更好更快发展的瓶颈，我们必须高度重视这些问题，认真分析原因并积极寻求相应的解决对策，以保障大学生志愿者活动的有序推进和健康发展。

大学生志愿者 90后 新媒体

一、大学生志愿活动的特点

（一）志愿活动更加广泛多样

随着社会的发展，大学生志愿者活动的在服务的地区、内容、对象上更加广泛，服务的广度更广、辐射的面更宽，参与的人数也更多。经过不断的发展，当下的大学生志愿者活动在形式上也更加多样。除了团中央组织的“大学生志愿服务西部计划”等活动，还有学校自己组织的去敬老院、福利院、幼儿园等机构服务，同时还有部分学生到科技馆、博物馆以及大型节事活动参加志愿活动等。

（二）志愿活动更具专业性和技术性

在校大学生群体是个特殊的群体，他们具有较好的专业知识和技术水平。高校大学生志愿者学习的专业知识和技能在志愿者服务过程中很好地予以应用，体现出当下大学生紧跟时代步伐的专业性、技术性优势。

（三）志愿活动具有大型活动趋向性与驱动性

近年来我国不断举办各种大型赛事，对于志愿者的需求也一直在增加。大学生志愿者作为其中的主要组成部分，也发挥着越来越重要的作用。北京奥运会当中有志愿者20万人，2010年上海世博会举办期间园区志愿者有7万余人，其中大部分都是大学生。对于青年大学生来说，宏大赛事是他们展示自我的舞台，也可以提高他们的责任感、沟通技巧和协作能力等。

（四）志愿者参与动机更加多元化

当前的大学生基本上都是“90后”甚至“95后”，由于社会环境和家庭背景的影响，加上信息化时代的作用，这些大学生的道德价值体系更加多元。根据对部分大学生志愿者的调查和访谈发现，他们参与志愿活动的动机更多是自我实现、锻炼自己能力等个人动机。也有部分人表示参与的动机是为了在评奖评优时有优势。

二、大学生志愿活动存在的问题

（一）经费难以得到保障

志愿活动是一种无偿的志愿服务，不以获取报酬为目的，活动本身不能直接产生经济效益，但是很多志愿活动的开展又需要必要的经费作为支撑。随着经济社会的快速发展，经费短缺的问题在大学生志愿活动开展过程中日益突出。因此很多志愿者很难开展大型活动，主要以开展一些校内活动和周边社区服务活动为主。

（二）服务对象“传统化”，活动内容“单一化”的现象依然存在

除了节会、赛事等社会公开的志愿者活动，学校自行组织的活动仍然以传统模式为主，活动范围往往局限在校园及周边地区，活动辐射面狭窄。其次，志愿服务很大程度上还是停留在简单的服务性工作上，如清洁校园、去养老院打扫卫生等帮困扶贫、敬老服务等。同时，很多大学生志愿者活动追求形式，强调“效应”，忽视内涵。

（三）缺乏完善的激励制度

当前大部分高校志愿者工作缺乏一套专门的志愿者评定机制，尚没有一个比较统一的评定标准。有些高校虽然已经将是否参与志愿者活动作为评选优秀学生的优先考虑条件之一，但这对很多不具备冲击优秀学生评比的学生失去意义，并没有很好的吸引力。而且，有些学生在获得过评选优秀的优先照顾后，便失去动力，不愿意再参加志愿者服务活动。

（四）大学生志愿者流动性大，延续性差

大学生的学习内容较多、任务较重，若因参加志愿活动的时间与学习时间冲突，或是志愿服务影响了学业成绩，志愿者往往会陷入两难，最后放弃参与志愿活动。此外，由于课程和其他活动的影响，每次参与志愿活动的人选也会有变化，对于某些活动来说，人员一直变动会对活动效果产生影响。

三、解决问题的对策

（一）大学生志愿者提高自身素质，提高服务质量

大学生是青年志愿者的重要组成部分，是高校志愿活动最直接的参与者和实施者，其自身素质的高低直接影响着志愿活动的质量。随着我国青年志愿活动的不断发展进步，对于志愿者的要求也越来越高，这就要求大学生志愿者不断发挥自身的主观能动性，进行自我教育，不断完善自我，推动大学生志愿活动更好更快发展。

（二）加强宣传

通过新媒体信息渠道正确、快捷、广泛的引导和宣传，让大学生理解志愿者组织，并积极投身到志愿服务的队伍中来。同时，利用新媒体加强宣传，可以很大程度上满足90后大学生志愿者参与志愿服务的“自我实现”、“自我满足”，激励他们更加有热情的投身于志愿活动中。

（三）多样化激励

需要建立各种激发个人内在需求的激励机制，通过制度设计一方面强化对志愿者持续服务的激励，另一方面鼓励更多的大学生走到志愿者队伍中来。将志愿者参加志愿活动的次数和表现与评奖评优、就业等各方面挂钩，对于优秀的志愿者，在评奖时优先考虑，或为他们提供专门的学分，设置专门的奖学金制度等，通过多种方式实现对志愿者的激励。

[1]龙涛,张延平．大型节事中志愿者参与动机的实证研究——以2010年上海世界博览会为例[J]．旅游学刊,2011(04):66～72．

[2]谌明举．当前大学生志愿者活动存在的问题及解决对策研究[D]．上海:华东师范大学,2010．

（作者单位：上海电机学院机械学院）