关于开放知识服务的图书馆存在构想

邸东博

关于开放知识服务的图书馆存在构想

邸东博

图书馆的开放知识服务可以给图书馆的服务带来前所未有的发展前景，它在满足读者需求的同时，可以有效实现图书馆作用的最大化。本文从图书馆开放知识服务平台的意义出发，分析开放知识服务的重要特点，从而找出适合图书馆开放服务平台建设的有价值的几种构想。

开放 知识服务 图书馆 构想

目前，世界图书馆的主流发展趋势已经从传统的借阅服务转向了知识服务。它指的是以图书馆现有文献资料为基础，将图书资料中的知识借助多媒体渠道有效的向读者传播，有效满足读者对知识的获取需求和减少阅读成本。

一、图书馆知识开放服务的意义

（一）知识开放服务是对图书馆服务的再生产

图书馆存在与发展的根本原因是图书馆满足了人类自由获取知识的需要。从这个意义上说，图书馆首先满足了人类自主选择知识的权力，其次对这种权力给予充分的保障。在社会信息化快速发展的今天，用新科技手段和更低的成本满足人类获取知识的自由，是社会对图书馆提出的必然要求，也是图书馆得以存在的依据，更可以充分展现出图书馆对知识进行有效整理、加工、传播等再生产的意义，从而使图书馆具备了实用属性。

（二）充分解决传统图书馆服务存在的问题

虽然现代化的图书馆建立了学科较广、类别较广，服务更为现代化和环境舒适的馆藏体系和读者服务体系，但是图书信息简单，查询借阅检索系统相对复杂，读者需要大量时间找寻图书和排期借阅等问题仍然存在，而且图书存在占用空间大，流行图书借阅困难，图书损坏率较高等外在问题较为突出。内在问题呈现为相关学科知识的不集中，知识信息更新较慢，知识服务需要大量维护时间，不能有效满足读者的需要等问题，这些问题都充分说明指向具体书籍的服务已经明显不适应现代知识检索服务的需求。

二、图书馆知识开放服务的特征

（一）开放性特征

图书馆的开放性知识服务首先在于服务的开放性，既图书馆将所所有知识以信息的形式集成在一个开放性的平台，从而在这个平台上为所有有需要的读者进行服务，无论是书籍、影视、报纸、杂志还是其他形式的信息，公众都可以根据自己的需要进行检索、下载和无障碍的阅读，它最大限度地消除了开馆时间的限制，有效方便读者随时获取知识，有效降低了查阅知识的成本，从而使知识的获得变成了向全社会开放性行为。

（二）综合性特征

在互联网时代，以信息技术为代表的知识获取渠道，较以往任何历史时期最大限度的满足了人类的知识需求，互联网可以随时更新最新的学术研究成果，找到个人感兴趣的某个类别的绝大多数知识。图书馆的开放知识服务恰恰将这种获得知识的综合性以最有效的形态展现给读者，它不但可以提供馆藏的书籍知识，而且可以随时快速地进行知识更新，收集必要和准确的信息供读者阅读，从而使知识的综合性获取能力大幅提升。

（三）应用性特征

获取有用的知识，是互联网时代降低学习成本，提升效率，有效解决社会实际问题的重要途径。如果一个读者花了大量的阅读时间获得的是无效的知识或者这些知识不能解答读者的实际问题，那么读者的阅读体验将是失败的。以开放的知识服务为依托，对图书馆进行重构，可以有更好的满足读者获取知识的目的。因为开放的知识服务依托有效的知识检索平台，它可以根据用户对知识的描述，为读者提供最有效的信息，从而帮助读者在较短的时间内，解决实际问题，切实满足读者的应用性需求。

三、图书馆知识开放服务的构想

（一）对开放知识服务的理论构想

基于图书馆的开放知识服务的过程思维，需要将开放知识服务的环节有效打通，从而使该项服务能够快速运转，具体来说还要在理论上完善以下问题：对知识来源进行系统的定位，包括图书馆现有书箱资料的来源，以及其他知识源的应用，对知识的跟踪和识别系统的建设等理论研究，从而实现有效的引进和更新知识问题。对知识进行管理的网络系统平台，包括快捷有效检索平台和知识的归纳整理平台等的建设研究。对用户的培育和对管理部门的研究，以及如何对知识开放服务进行创新性研究等。

（二）对开放知识服务的云平台构想

图书馆开放知识服务理应考虑运用现在最强大的云计算服务系统，主要包括尝试引进云计算服务平台，建立云计算核心应用软件体系，以及知识的云存储平台等，从而可以不断有效地对海量知识数据进行分类储存，有效调取使用知识，以达到提供准确服务，降低读者知识检查时间的目的。同时还可以利用云服务，做到快速更新知识，准确对知识进行监管和维护，减少不必要的技术难题，使开放知识服务时刻处于可以不断发展的状态。

四、结语

图书馆作为广大民众获取知识的最重要途径之一，必须适应现代科技社会的发展步伐。依靠现代信息社会的科技手段，进行开放知识服务，不仅可以拓展图书馆的生存空间，而且可以切实满足读者对知识的实际需要。本文认为开放知识服务应当依靠互联网科技和云计算系统，进行开放知识服务系统的平台研究，切实解决服务中存在的实际问题。

［1］李莘.学科服务目标的精确定位与学科服务的精准营销［J］.图书馆学研究，2013（09）.

［2］汤利光.基于开放知识服务的图书馆存在构想［J］.图书馆，2015（02）.

（作者单位：长春市图书馆）

邸东博（1980-），男，汉族，本科，长春市图书馆，助理馆员，研究方向：数字图书馆未来发展。