医院档案管理中存在的问题与对策分析

2016-11-26湖北省襄阳市谷城县人民医院江波

办公室业务 2016年3期

文/湖北省襄阳市谷城县人民医院江波

医院档案管理中存在的问题与对策分析

文/湖北省襄阳市谷城县人民医院江波

随着我国经济的飞速发展，医院管理工作也在不断地进步，医院中的档案管理工作起着重要的作用，它在日常工作中发挥的作用越来越大，在医院管理工作中越来越重要。虽然人们已经开始重视医院档案管理工作，但是由于各种原因，医院的档案管理工作仍然存在着比较多的问题。本文在详细调研的基础上对相关问题进行详细分析并提出完善的解决方案。

医院档案；管理；问题；对策

医疗事业的不断发展导致医院的档案类别以及档案数量在不断地增加。档案的利用率也在不断地提高。要想适应飞速发展的医院建设，我们必须对医院的档案管理进行改革，建立科学有效的医院档案管理机制。

一、存在的问题

随着社会的发展，信息技术的日渐普及，档案在医院建设中的地位和作用日渐突出，作为医院管理工作中的重要组成部分，医院档案工作不能够很好地配合医院快速发展的医疗科研工作，主要表现在：

（一）档案管理工作在医院管理中不受重视。因为医院档案管理工作的特殊性，档案管理工作不能够为医院提供直接的经济效益，所以在医院的一些领导眼中，医院档案管理工作不如直接创造经济效益的工作重要，这就导致档案管理的时候，领导对其不重视，并且积极性不高，档案管理也不够用心，档案信息的利用率不高，档案管理的制度比较落后。随着社会的发展，医院的医疗设备和医疗手段在不断地补充、革新，但是与之相关的档案管理制度却没有得到重视，导致医院档案管理制度落后，效率低下，一些在工作当中总结的宝贵的医疗经验和医疗成果不能得到有效地保存。

（二）档案管理制度落后。由于医院领导不够重视档案管理工作，所以档案管理工作的制度还是参考传统的方式，在新形势下，档案管理的漏洞很多，档案管理以及考核和责任落实缺失严重。制度的严重落后直接导致医院的各个科室送交档案信息不够及时，档案的收集率非常低，档案不全甚至缺失严重。

（三）档案工作投入较低。医院的医疗用房普遍紧张，这就导致医院的档案管理工作在医院中没有足够的位置，档案室面积狭小，档案管理的相关设备也比较落后。档案管理的制度跟不上社会需要，不能充分运用现代化计算机技术进行档案管理。在实际工作当中采用传统方式，手工收集相关档案资料。档案管理工作量非常的大，效率低下，所以加强医院档案管理的投入力度能够有效提升档案管理效率，可以充分总结成功病例的医疗手段和医疗经验，能够有效地对优秀医疗成果进行推广，扩大医院的影响力和社会效益。

（四）工作人员缺乏足够的专业技能。医院档案管理工作人员专业水平决定了医院档案管理工作的质量，所以在日常的工作当中，医院领导要重视对相关管理人员的技能培训、素质培训，努力提高档案管理人员的专业技能，改变以往的档案管理工作停留在传统的经验上的方式，对档案管理工作人员进行现代化的管理培训，在管理制度和管理模式上紧跟时代潮流。

二、改善医院档案管理的方法

（一）提高档案管理意识。通过形式多样的宣传工作，在全院进行档案管理工作的有效宣传，目的是提高医院员工对档案管理工作的认识，提高档案管理工作在医院工作中的地位。医院相关领导要在根本上重视档案管理工作，委派具有丰富档案管理工作经验的人员进行档案管理工作，建立完善的档案管理制度，严格要求医院档案管理工作人员转变思想观念，将医院档案管理工作作为重要工作项目，改变管理模式将医院档案管理与医院其他工作紧密结合，加强与其他工作的联系，进而发挥医院档案的重要作用。

（二）完善档案管理制度。建立科学有效的管理制度对于档案管理工作的开展具有非常重要的作用，严格按照相关的工作条例进行制度修订并完善，使医院档案管理工作规范化。管理制度是各项工作有效开展的强有力保证，只有从根本上完善了相关的档案管理制度，我们在后续的工作中才能够有规可循、有法可依，这样就能够有效杜绝档案管理混乱的现象。所以，紧跟时代发展，根据社会需要，对医院的档案管理制度进行科学有效的改革，形成全方位、多层级的档案管理，有效开展档案的收集、整理工作，做好医院档案的索引工作，有效对档案信息进行开发利用，设置完善的档案防火、防盗措施，完善档案管理的各方面制度建设。

（三）增加档案管理资金投入。随着社会的发展，医院档案管理中使用的设备已经陈旧老化，不能够有效地开展档案管理工作。加大档案管理资金投入，积极引进新型设备，提高档案管理信息化水平，可以更加有效地开展档案管理工作，减少档案管理工作人员的劳动量。同时采用计算机技术进行档案管理，能够更有效地促进各科室对档案信息的利用效率，减少档案存放的空间和不必要的管理工作。

（四）积极开展管理人员培训工作。档案管理人员的素质直接决定了档案管理工作的质量。医院应当高度重视对档案管理人员的技能培训，通过各种学习和培训活动，有效提升档案管理工作人员的业务水平，树立创新意识，鼓励管理人员在工作当中积极寻找改善措施，提高管理效率。改变工作模式，建立服务导向型档案管理工作模式，积极有效地开发利用档案信息在医院各项工作当中的价值。