新医改形势下如何推进社区卫生服务人员思想政治工作

文/广州市番禺区东环街社区卫生服务中心 陈小梅

新医改形势下如何推进社区卫生服务人员思想政治工作

文/广州市番禺区东环街社区卫生服务中心 陈小梅

随着当前我国新医改形势下各项医改政策的不断推行，如何加强社区卫生服务机构工作人员的思想政治工作，从而使其自身能够在新形势下保证思想的积极性与方向性、工作的专业性与严谨性，成了一个重要的课题。本文以“新医改形势下如何推进社区卫生服务人员思想政治工作”为主要研究对象，分别从继承和创新两个角度阐释了具体的开展策略与路径。望本文的研究能对我国当前社区卫生服务工作的思想建设方面与时俱进、开拓创新提供全新的研究方向与展开方法，推动其发展与进行。

社区卫生服务；思想建设；医疗改革

新医改主要是针对广大普通民众所提出的重要改革策略与方向，其中有关普及医疗卫生机构和设施、减轻居民就医负担等内容，都是关系到广大民众切身利益的重要问题。作为社区建设的重要组成部分，社区卫生服务机构本身是为保障和满足居民基本就医需要而设置的，承担着社区预防、保健、医疗、康复、健康教育及计划生育技术指导等“六位于一体”的社区医疗卫生服务工作，社区卫生工作任务重且比较繁琐，服务不同人群，如何推进社区卫生服务人员思想政治工作，树立积极、正确的价值观和思想体系，促进个人专业技能以及职业道德的提升，更好地为广大社区居民开展服务，成为新形势下工作的重点展开方向与发展主题。

一、与时俱进

对于广大社区卫生服务工作人员而言，新医改形势下的与时俱进，就是要充分认知医疗卫生事业的改革政策和发展形势，在思想上以相关的政策、纪律和法制的约束为主要教育内容，通过意识和学习能力的加强，来实现思想政治教育的深入开展，进而充分应对社会经济文化快速发展的需要，以更加积极、科学的方式与手段，促进社区卫生服务事业的发展。

（一）紧随国家医改政策步伐，加强社区卫生服务人员思想教育。思想意识对于事物的发展具有能动作用，但是当个人的思想与整个社会的发展轨迹相脱离、不符合逐渐进步和改变的行业政策与规范准则时，这种能动作用将会变成一种制约行为和建设的力量，导致其与经济发展现状相违背。鉴于此，社区卫生服务中心人员在进行思想政治工作时必须要紧随国家医改政策的步伐，充分认知其重要性与改革目标，逐步形成与时俱进的思想道德体系，为广大社区居民提供强有力的卫生服务保障和精神支持。

（二）基于社会现实，有效发现问题、从实际解决问题。

为了能让思想政治工作对社区卫生服务事业产生真正意义上的促进作用，就要基于社会现实，有效发现当前自身工作中呈现出的各类问题，针对群众所急、群众所想，全面而深入地解决问题、展开服务。对于广大社区卫生服务人员而言，员工思想上的不稳定情绪、消极态度都不利于工作的展开和推进，因此，在加强思想政治工作时，要充分关注广大工作人员的心理和思想状态，要在维护其基本权益的情况下，正面引导和化解个人生活和工作中所呈现出的问题，将问题扼杀于萌芽期，使之真正感受到思想政治工作的作用和意义。

二、开拓创新

新医改形势下，社区卫生服务中心人员加强思想政治工作除却与时俱进这一基本理念外，还要做到有所创新。但是这种创新并非漫无目的地追求形式上和内容上的标新立异，而是要既不与社会发展现实相脱离，也不违背社区卫生服务的工作本质；要在新医改具体的“新”思路、新方法和新内容上，对原有的思路、方法以及内容有所突破和创新。只有让思想政治工作的思路充分符合社区卫生服务工作的具体需要，并基于此实现从被动到主动、滞后到超前的转变，所谓的开拓创新才会有意义。

（一）创新思想政治工作体制，构建强有力的工作平台与后续保障。首先，创新思想政治工作内容。鉴于当前社区卫生服务机构其本身的工作内容是相关各种公共医疗卫生服务事业，所以思想政治工作的具体内容应当围绕卫生服务工作内容展开，并要以满足中心工作的要求为主旨，将现有的思想工作内容、社区卫生服务工作内容以及其他方面的工作机制充分联系、紧密配合，从而最大程度发挥工作人员的作用。

其次，创新思想政治教育形式。从卫生服务机构的管理人员开始，充分了解和积极认知服务人员的思想观点和政治工作难点，为多方位构建道德教育体系、奖励机制提供强有力的平台和保障。将强劲的约束和柔性的教育管理相结合，这样能对工作人员起到激励作用，使其能够以更加积极的状态投入到工作当中，进而提升整体素质。

第三，创新思想政治工作形式。利用现代化的科技网络信息或手段，将原有的统一而集中进行的思想政治工作形式转变为更具多样化、灵活而丰富的形式。同时，根据社区卫生服务工作普遍采取的8小时工作制，对8小时内外的思想政治工作形式进行具体的安排。例如在8小时工作制内采取调研学习、讨论交流的方式展开启发式工作模式；而8小时外的工作则可以各种趣味性、思想性和娱乐性的形式来展开，以此促进思想政治工作的创新。

第四，创新思想政治工作载体。将教育活动与社区卫生服务机构的文化活动相结合，使之成为新医改形势下思想政治工作的重要载体，传递其价值和文化核心。当然要注意的是对于这种载体的运用，要充分将其与员工培训、职业教育以及人才培养相结合，让思想政治工作展开的同时能够陶冶员工情操。

第五，创新思想政治工作考核方法。新医改形势下社区卫生服务人员的思想政治工作考评方式，虽然也会将完成的思想政治工作任务量及所产生的社会效益当作重要的参考，但是绝不是唯一的标准；应由原来的单纯将数量和形式作为考核的考核标准变为科学、全面而定性的紧密式的考评方式，彻底改变以往无法从综合意义和角度上体现实际效果的方法。

（二）创新管理工作机制，明晰内容、权责到人。完善的工作管理机制是促使各方面都能够积极运行、方向正确的重要基础和前提，因此，社区卫生服务机构要想积极推进就必须建立起一套富含管理宣传以及组织管理和工作参与的制度与体系，将思想政治工作全面纳入到机构管理过程当中，使其制度化、规范化。

首先，创新工作责任机制。采取逐层递进、责任到人的工作原则，建立起立体有效的信息传递模式及考察方法，及时了解员工的思想政治工作进展情况，使各项政策以及方法制度充分落实和展开。

其次，创新思想政治工作领导机制。这指的是在社区卫生服务中心机构当中应当建立起一个由党组织为领导、专职（或兼职）政工工作为基础的思想政治工作体制，用以全面维系和把握机构内部的思想政治工作方向，推动其积极向上地展开。

第三，创新思想政治工作管理参与机制。将参与的范围、内容以及参与途径进行全面而细致地规范，并将机构内部的决策酝酿、形成以及实施的过程贯穿到参与的全过程，进而逐渐形成健全、完备更具可行性的参与机制。

三、结论

综上所述，新医改形势下，社区卫生服务中心人员的思想政治工作不仅关系到其在新形势下能否保持积极向上的工作态度和正确的工作方向，更关系到其在全社会范围内推行医疗服务，保障社区居民健康生活的主题下，更好地展开服务。因此，对于服务工作人员而言，要在原有的思想理念基础上与时俱进、开拓创新，就是要紧随国家医改政策步伐，加强社区卫生服务人员思想教育；基于社会现实，有效发现问题，从实际解决问题；从工作机制和管理机制上进行创新，才能推进服务人员的思想政治工作，保障其有效地实施和运行，从而让社区卫生服务中心能够更好地为广大居民展开医疗卫生方面的服务，推动和谐社会以及社会保障机制的平稳运营。

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［3］许梦博，任倩倩.新医改方案的内容解析及其对策思考［J］.医学与社会，2010， 23（04）：61-63.