人力资源管理角色发展动因及多视角分析

贾历

摘 要 人力资源管理角色是企业人力资源管理业务的主要承担者，并随着时代的不断发展而调整自身的管理职能。文章基于此，首先概述了人力资源管理角色发展的内涵，紧接着探讨了人力资源管理角色发展动因研究的必要性，最后从被动视角、主动视角以及演化视角出发，分析了人力资源管理角色发展的具体原因。

关键词 人力资源 角色发展 主动视角 被动视角 演化视角

随着社会的不断发展，人类已经进入知识经济时代，知识逐步取代资本成为企业发展的主导性因素，员工作为知识、技术的承载者，在企业中的重要性也日益突出，“以人为本”的员工管理理念应运而生。人力资源管理将员工视作资源而非负担，力图借助合理的管理手段来最大限度地实现员工的自我价值，与此同时，充分发挥好员工对单位的价值。人力资源管理角色则是社会学中的角色概念在人力资源管理中的具体应用，对管理活动的规范化、管理行为的确切化都具有相当积极的意义。当然，人力资源管理角色并非一成不变的，它需要随着时代的发展而不断地调整内在内容与形式。文章基于此，就人力资源管理角色的发展动因做了多视角的分析。

一、人力资源管理角色发展

人力资源管理，顾名思义，指单位对内部人力资源所采取的管理工作，具体的管理途径或者说管理形式，包括招聘、甄选、培训、报酬等，是最大化地实现单位成员发展以及组织利益最重要的途径。角色作为社会学中的重要理论，指社会对特定身份群体的行为期望，强调的是权利、义务、行为模式等要素与身份、地位之间的一致性，对于个体行为的规范具有重要价值。人力资源管理角色则是角色概念在人力资源管理领域的延伸与发展，是企业更好地认知和界定人力资源管理有效理论基础。在传统的人力资源管理角色研究中，角色定位是最为主要的内容，但随着时代的不断发展以及管理实践的日益深入，逐步演化出新的研究内容—角色发展，角色发展更看重角色的时代性，在重视角色现阶段管理职能、管理作用的基础上，更看重角色的演进方向以及转变原因。角色定位与角色发展作为人力资源管理角色研究中的主体内容，本质上是相通的，换言之，所谓的角色发展，就是管理角色在各个不同阶段的角色定位而已。

二、人力资源管理角色发展动因研究的必要性

人力资源管理角色作为企业中的重要角色，承担着企业人力资源管理的重要职责，对企业员工积极性的发挥、生产效能的提升等都具有相当重要的作用，对此角色的研究，不仅可以让企业更深入地了解其在企业中的地位与作用，也能针对性地发现其在功能实现中存在的不足之处，从而采取相应的矫正措施。人力资源管理角色发展，尤其发展的动因，是当前研究中的热点，对它的研究有着多重必要性。首先，它是深入了解企业发展方向的必然要求。人力资源管理角色发展并非无章可循，它需要紧扣时代的要求以及企业内部发展的实际需要，而不断调整，对其发展动因的研究，有助于企业更为深入地了解、认知自身的战略发展目标，从而有效地提升其市场竞争力；其次，它是更好发挥人力资源管理作用的主动追求。人力资源管理作为企业日常管理的重要环节，以企业发展需求为主要目标，对人力资源管理角色发展动因的研究，可以帮助企业更全面地认知此角色的地位及价值实现途径，对其管理职能的优化与提升大有裨益。

三、人力资源管理角色发展动因多视角分析

（一）基于主动视角的分析

主动视角认为，企业内部人力资源管理角色发展是企业管理者自发追求、自我调整的结果，这是目前人力资源管理角色发展动因研究中的主流观点。具体而言，组织战略以及组织权力是最为核心的影响因素。首先，就组织战略而言。所谓组织战略，指的是企业从战略发展的角度出发，为应对外界环境的变化与调整，而做的一系列制度安排，在企业的发展中居关键性地位。在企业的组织战略中，人力资源管理居重要地位，人力资源管理角色不仅直接参与到组织战略的规划与制定，同时，还要从组织战略的实际要求出发，不断调整自身管理模式与战略内容不相符合的部分，从而更好地适应组织战略的实际要求。其次，就组织权力而言，企业发展的一般实践表明，当企业在发展进程中遭遇到一定问题，或者说处于发展困境中时，人力资源管理角色作为企业员工的管理者与激励者，其在企业中的地位与重要性就会日益提升，与此同时，管理角色也会主动地利用企业的现状来不断增进自身的影响与权威。而当企业处于常态发展之中时，人力资源管理角色就会受到较多地制度制约，管理角色也会主动地收缩管理权力，以企业管理的实际需要。

（二）基于被动视角的分析

被动视角是研究人力资源管理角色发展最为初始的视角，早期研究认为，人力资源管理角色的发展是外部因素共同作用的结果，其中，最为常见的因素包括以下几种：第一，技术层面的因素。技术是企业发展中最为活跃的因素，根据类型不同又可以分为生产技术、管理技术等。无论是生产技术还是管理技术，信息技术在其中都发挥了相当关键的作用。信息技术的诞生与发展，深刻地改变了人类社会的生产生活风貌，企业人力资源管理当然也不可避免地受到了影响。人力资源管理角色在信息时代的宏观背景下，不得不调整自身的管理理念、管理行为，以契合时代发展的需要；第二，劳动力市场结构因素。

（三）基于共同演化视角的分析

人力资源管理角色的发展除去主动寻求发展以及被动接受发展以外，还有共同演化的因素。共同演化视角在注重角色发展动态性的基础上，更加强调系统内部的相互作用与发展。首先，企业文化与角色发展的相互作用。企业文化或者说企业精神，是企业在长期发展中所形成的价值追求，是企业的无形财富。在企业文化中，人力资源管理者的管理风格、管理理念、管理行为等是重要构成要素，而企业文化，如价值结构、经营理念等又是影响人力资源管理者具体管理活动的重要因素，对其角色发展作用显著，因此，企业需要从文化建设的角度出发，落实好管理者角色发展的实际需求；其次，角色发展与环境变化相互影响。

四、结语

人力资源管理角色是社会学中的角色概念在人力资源管理中的延伸与应用，对深化人力资源管理研究，提升企业人力资源管理效果有着相当积极的意义。人力资源管理角色并非一成不变的，它需要随时代以及企业的发展变化而不断变化，传统的研究多认为管理角色发展由外部因素造成，当前则更加侧重于从主动视角以及演化视角来探讨角色发展的动因。企业需要综合考虑上述因素，并采取好切实可行的措施。

（作者单位为国网四川省电力公司北川羌族自治县供电分公司）

参考文献

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