高校办公室主任的素养

文/四川大学生命科学学院 谭芙蓉

高校办公室主任的素养

文/四川大学生命科学学院 谭芙蓉

高效办公室工作是高校行政管理工作的重要组成部分，高校办公室主任作为其中的重要一环必须加强自身素养的修炼，提高服务质量，提升工作水平，促进高校健康发展。

高校；办公室主任；素养

办公室是高校行政运转的核心，高校行政、教学、科研工作目标的实现离不开办公室的有效运转，而办公室主任的工作水平与工作效率关系到高校整体的管理水平，关系到高校未来的发展。因此办公室主任的沟通能力，协作能力，处理问题能力均要过硬。在能力要求之上，办公室主任更需要加强素养方面的修炼，全面提升自己的科学管理能力和贯彻实施能力，从而提升办公室的整体工作水平。

一、勤勉踏实，认真做事的素养

办公室主任肩负着上传下达的重要职责，只有保持勤勉务实的工作作风，才能取得上级部门、领导和师生的满意和认可。

首先，勤于收集、记录和整理资料应该成为办公室主任的必修课。围绕学校的中心工作，搜集整理领导决策需要的信息、利于推进工作的信息、利于问题改进的信息，并及时上传下达，实现信息的高效增值。

其次，办公室主任眼界要宽、观察要勤。除办公室日常工作，善于把握学校教育、教学、科研工作的方向和要求，找准办公室近期的工作重点。工作中细心观察，对工作中的不足要及早发现、深入挖掘、透彻分析、快速应对。从而在工作实践中才能更加贴近领导意图、更加贴近工作实际、更加贴近师生需求。

办公室主任的任务基本来源于上级的工作安排，领导的指导要求，与校内日常的工作实践。要勤于同上级与本单位领导沟通对接，服从领导安排，更好地完成工作目标。同时也要勤于与同行与本单位同事交流经验，通过学习、分享与借鉴，帮助自己拓宽工作思路、丰富知识结构，完善工作不足。更要勤于深入师生实际，了解师生关注的热点以及他们工作、学习、生活中的所思、所虑、所急、所需，通过仔细分析，形成有深度的第一手资料。在勤于奉献中，提高工作质量和效率，实现个人、师生与学校的互惠共赢。

二、严于律己，高标准做事的素养

办公室工作发挥着承上启下、辅助领导决策、协调内外、后勤保障等重要职能。办公室主任必须树立良好的行政意识、岗位意识、责任意识，使自己具备更强的管理能力、更专业的管理知识结构、更高的本职工作胜任力，才能适应日新月异形势下的办公室工作和高校的发展要求。

积极学习上级的最新精神、响应上级的要求是办公室主任的基本职责。这就要求办公室主任具有较高的政治素质，时刻保持政治敏锐性。坚持吃透上情，才能在全局下思考，在大局下行动。这不仅是思想性、政策性、原则性的体现，更是工作能力和服务水平的体现。

向单位领导学习，高标准严格要求自己。作为一个高校单位的标杆，单位领导往往具有较为开阔的视野，丰富多元的知识结构，较快的工作节奏，较高的工作水准。办公室主任必须对办公室涉及的每项工作都制定明确细致的工作标准，与领导的工作思路和工作目标保持一致，齐心协力，方能实现高质量的行政服务工作，共谋发展。

同时要注重学习职能部门的先进经验和做法。办公室主任要善于学习和借鉴各职能部门值得推广的好经验、好做法，牢固树立服务的意识、创先争优的意识、甘于奉献的意识，围绕学校中心工作，推进办公室各项工作取得显著成效。

三、多学广学，主动做事的素养

办公室主任工作涉及面广、综合性强，不仅是领导的参谋助手，也是单位各项决策的执行者。做到切实履职，胜任办公室工作，仅凭高涨的热情、良好的望和现有的经验是不行的，它还需要扎实的理论知识和丰富的专业知识作铺垫。因此，办公室主任要树立终身读书学习的理念，树立正确的学习态度，对业务内外的有益知识时刻保持紧迫感、好奇心和求知欲，不断拓展自己的知识视野与素养。并将学习与工作实际相结合，使自己具备较高的政治理论素质、文化素质和业务素质，更好地胜任办公室工作。

办公室主任的重要职责之一，还涉及起草领导讲话和重要文件、形成调研报告和工作总结、梳理上报事项和典型经验等行政服务工作。办公室主任日常中只有勤于动笔书写、精于书面表达，才能准确、客观、全面地表达自己的观点和对问题的看法，才能不断提升自我表达能力和文字写作能力。

办公室主任要有超前意识，切实增强工作的主动性、预见性。对工作中出现的复杂情况和新问题做到及时调研、快速应对，增强决策的准确性。同时主动做好参谋助手，善于在全局的高度上思考问题，善于科学谋划，善于提出行之有效、切实可行的建议或意见。