中国与越南新生代员工工作价值观对比研究启示

黎青松

摘 要：伴随着经济全球化的深入，中国与周边国家的联系也越来越密切，越南便是其中极其重要的贸易合作伙伴之一。不仅包括联想与海尔这样的内陆企业，还是像台湾的宏碁等港台企业，这些大型的跨国集团纷纷在越南建厂，投资生产。而与之同时的是，越南的许多民营企业也开始将产业布局伸向了中国内地，例如广东和广西一带就有很多的企业与越南的公司贸易往来越来越频繁。在经济大融合的今天，这种两国企业之间的直接对话显然对促进两国经济发展都大有裨益。然而由于语言与文化背景方面的交流障碍，这些跨国企业在对外籍员工的管理上不可避免的会遇到一些棘手的问题。所以对不同文化背景下的新生代员工工作价值观的研究就显得非常具有现实意义与迫切需要。

关键词：中国；越南；新生代员工工作价值观；对比研究；启示

一、研究背景与问题提出

随着中越两国改革开放的进一步深入，社会主义市场经济体制的进一步确立与发展，就业主体和利益集团、社会组织结构、居民生活方式、岗位选择和雇佣形式都发生了深刻的变化。这些变化，对以新生代员工为主的新增就业主体的思维观念、价值导向、行为方式、择业观念等产生了比较深远的影响。大学时期对于个人的工作价值观的定型起到非常重要的作用，在这个人生的黄金时段里，如何启发和引导大学生树立科学的工作价值观，不仅关乎其自身未来的生活发展，甚而影响到国家发展的微观基础。因此，随着社会转型，高校只有正确引导大学生，即新生代员工，形成适应市场经济发展规律的工作价值观，才能促使个体不断沿着正确的轨道调整求职择业方向，为实现人生理想的终极目标不断奋进。基于上述观点，作者认为，探究两国新生代员工的工作价值观特点，对于两国企业招聘跨国员工时具有非常重要的意义。

从对中越新生代员工的工作价值观的已有研究中发现，新生代员工在确定择业目标时，首要考虑的是能充分施展自己的才能，符合自己的志趣爱好，机会平等与公平竞争，收入可观，有进一步受教育的机会，在这五项标准中除了收入可观是保障生活的因素外，其余四项都是自我发展的因素。由于越南的经济发展起步较晚，国民的经济条件相对不高，择业时首要看中的大部分是薪水、福利等保障因素。因此，本文拟提出如下假设：

假设1：由于中越两国在历史文化背景和经济基础两方面都存在差异，因此假设两国新生代员工在工作价值观上存在显著差异。

同时，有研究表明，年龄、性别、受教育程度等变量都会对工作价值观产生影响①。因此，本文还提出如下假设：

假设2：中国的新生代员工工作价值观在人口因素变量上具有显著差异。

假设3：越南的新生代员工工作价值观在人口因素变量上具有显著差异。

二、文献综述

（一）价值观的概念

不同学者对价值观的理解与界定不尽相同。Hofsteded（2005）认为，价值观是一种较之其它情形而言，更偏爱某种情形的普遍倾向。而心理学大辞典（2008）指出：价值观是指推动并指引某人采取决定和行动的逻辑的、经济的、艺术的、科学的、道德的、宗教的、美术的原则、信念和标准，是这个人思想意识的核心。黄希庭（2009）认为，价值观是区分美丑、损益、好坏、对误、违背或符合自己意愿等的观念系统，它通常是充满情感的，并为人的正义行为提供充分依据。

以上各种概念分别侧重从倾向和判断标准的角度来剖析价值观。Schwartz（2012）提出了一个比较确切和全面的概念，在他看来，价值观是令人憧憬的某些状态、对象、目标或行为的综合体现，而它们又是不依赖于具体情景而存在的，并且可以当成在一系列行为方式中进行判断和选择的依据与标准。这一概念更加明确地阐明了黄希庭等所认为的价值观的几个特征：意识的倾向性、评价的主观性、行为的选择性与稳定性，同时它也指明了价值观比起态度而言更具概括性的特征。

（二）工作价值观的概念

工作价值观是个人价值观体系的重要组成部分，是人们对工作所带来的权利与义务的判断取向，有人注重工作的过程，有人注重工作的结果，也有人注重工作的环境等。人们的工作价值观不同，所从事的职业也有差别。关于工作价值观，很多学者基于不同的视角给出了不同的可操作性的定义。Schwartz（2009）认为工作价值观是指员工通过工作而达到目标或取得报酬的态度，他们是更一般的世界观在职业活动中的表现。凌文辁等（2009）认为，工作价值观是职员对待职业的态度和信念，是人们在职业活动中表现出来的一种价值观的倾向，它是价值观在职业生活中的体现。廖泉文（2010）表示，工作价值观是人们在择业倾向、工作态度等方面的根本性的观念，从最一般的意义上，工作价值观是人们在择业问题上，时选择以职业作为谋生经济来源、发挥个人才能、还是为社会做贡献这三项因素上赋予不同权重所表现出来的倾向态度。余华等（2010）认为，工作价值观是人们权衡比较社会上某种职业是否更加体面和是否更重要的内心尺度：它是个人对待职业的一种信念，并为其职业选择、职业发展、努力实现工作目的提供充分的原动力。

（三）工作价值观的跨文化研究

文化在塑造工作价值观上起着重要的作用，其中日本和西欧学者对此研究较多，而中国的相关研究则较少。Harvey，Carter和Mudimu（2009）对比了82个英国的管理者和管理学院学生的工作价值观和117个津巴布韦的管理者及管理学院的学生工作价值观。结果表明，两国被试在对工作中最看重的因素存在显著的差异：津巴布韦人更看重声望与地位、社会认同感、种族或总体上的忠诚度。这就要求人们重新思考新生代员工的求职动机和相对应的管理理论，以适应在非西方国家中求职动机和工作价值观的不同特点。R.Brad Leboetal（2008）的研究也得出了类似的结论。台湾的黄国隆对中国大陆一线城市研究发现来自沿海的员工较为崇尚个人主义，内陆员工则倾向集体主义式的生活，风险偏好度较低。而将大陆员工和台湾地区员工的工作价值观进行比较时，结果发现，两岸员工对工作目的的重视顺序大致上相近，但是，大陆的企业对学识的重视程度较高，而台湾的企业则对此的重视程度较低，台湾更看重个人的成长与发展。

总结以上三点，目前对工作价值观的研究，大致分为二类：一类是进行实证分析，另一类是进行理论探讨。对于前者，目前有大量的研究结果可供借鉴，这将有助于提高我们对大学生工作价值观的现状和特征的认识。对于后者，即新生代员工的工作价值观的理论研究就显得相对有所欠缺，例如对合理的工作价值观的内涵、工作价值观的建构等问题缺乏较为深入的研究。

针对越南的新生代员工的工作价值观的实证分析和理论研究都很少，在理论阐述和研究方法上都要借鉴欧美及中国已有的经验成果。

三、研究设计

大体研究框架如下所示：

（一）工作价值观

本文从“休闲价值观、外在价值观、内在价值观、利他价值观和社会价值观”五个构念出发，在经典24项WVQ（Work Value Questionnaire）问卷和价值观量表基础上结合中越两国国情进行修改，设计出工作价值观问卷，共包括37个项目。在取得调查数据后，经过探索性因子分析（EFA）和验证性因子分析（CFA），从最初的37个工作价值观项目中挑选出30个项目作为对工作价值观的测量。这30个项目可归于5个因子：休闲价值观（4个项目）、外在价值观（6个项目）、内在价值观（7个项目）、利他价值观（3个项目）、社会价值观（10个项目）。随后的信度、效度检验也表明工作价值观量表具有可以接受的信度和效度。

（二）控制变量

将性别、独身子女、出生地以及学历作为控制变量，以检验代群因素对工作价值观的影响程度。其中，对性别和独生子女分别进行虚拟变量处理，男性为“1”，女性为“2”；非独身子女为“1”，独身子女为“2”；学历分为4个等级，大专以下为“1”，大专和本科为“2”，硕士为“3”，博士为“4”。

四、结语

研究中越两国新生代员工价值观是一项意义深远的工作，就现阶段日益频繁的贸易发展，亟待了解其价值观。本文就如何研究价值观的量与质的问题展开了详细的讨论，希望通过实验数据说话，以便顺应时代的发展，促进社会稳定繁荣。

注释：

① Gomez—Mejia，1990；Jack and Steven，2010；Centersand Bugental，2012；Kohn and Schooler，2013，etc.