瑞士旅游局：别样的电话营销

王芸虹

瑞士格劳宾登小镇风景秀丽，有许多宁静的小村庄，Tschlin是其中之一。为了吸引游客前去旅游，当地旅游局策划了一个有趣的全球性电话营销，让这个安静的小村庄成为了社交网站的新宠。

为了凸显村庄安静的特色，旅游局公布了村中唯一的公用电话亭号码，向全世界人民发出邀请，希望大家拨打该电话，只要电话响起，全村人都能听见并会在第一时间赶来接电话。如果在规定时间内没有人接通电话，打电话的人就能获得赴当地免费旅游的机会。

此外，电话亭上还安装了摄像头，人们可以通过官网看到与自己打电话的居民，未知而陌生的接听者让活动充满新鲜与刺激，也激发了人们的好奇心。在活动开展的6天时间内，总计收到3万个电话，完成4000次成功通话，超过150万人观看了活动视频。

再华丽的辞藻也比不上亲身的体会，该活动让潜在游客足不出户就能参与互动，亲自感受当地居民的热情以及村庄的安静，还可以通过与居民的直接对话真实地了解旅游信息。这一创意以零成本汇聚了全世界的目光，也给一些花大手笔在电视上打广告的旅游城市提供了借鉴。