给忠言加上“装饰”，批评就会“甜”一点

胡喆

【摘要】《孔子家语》中有这样一句话：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。意思是说良药多数是带苦味的，但却有利于治病；而教人从善的语言多数是不太动听的，但有利于人们改正缺点，这句话旨在教育人们要勇于接受批评，其实，良药未必要苦口，忠言未必要逆耳。从中药的药汤里放点“糖”，使我想到：我们在教育学生时，如果给忠言加上“装饰”，批评就会“甜”一点的。

【关键词】批评的艺术

【中图分类号】G632 【文献标识码】A

《孔子家语》中有这样一句话：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。意思是说良药多数是带苦味的，但却有利于治病；而教人从善的语言多数是不太动听的，但有利于人们改正缺点，这句话旨在教育人们要勇于接受批评，是啊，苦口的药虽然很难让人吞咽，但对病有好处，不好听的话虽然有点伤人，但能帮助我们的一言一行。笔者因身体有病，经常喝中药，喝过中药的人都知道，中药很苦，难以入口，但如果在中药的药汤里面放点糖，喝时就没有那么苦了。

喝中药时加点糖就不那么苦了这样，批评人时讲点技巧效果也会很好。由此使我想到了这样一个故事：美国第30任总统柯立芝的女秘书人长得非常漂亮，但做事很粗心。一天早晨，柯立芝见秘书走进办公室，便对她说：“今天你这身衣服很漂亮，很适合你这样漂亮的人穿。”柯立芝的话让女秘书听了心里很舒服……柯立芝接着说：“我相信你同样能把事情处理得像你一样漂亮。”殊不知这句话真有立竿见影的功效，从那天起，女秘书做任何事情都很少再出差错了。可见，一句简单的话语，如果注意了“说”的艺术，竟然能触及人的心灵，让人有一种沐浴春风的感觉，能起到事半功倍的作用。

作为班主任，在日常的班级管理中，都会遇到学生做错事的现象，做错事的学生大都很少主动认错并自觉地改正。这时，如果班主任用过分尖酸刻薄的言语“一针见血”、极尽讽刺地挖苦、批评教育，那么，其结果往往会事与愿违，学生恐怕会表面接受，内心反感，还有可能表面都不接受，出现抵触情绪。更不要说让学生接受建议改正错误了。

其实，良药未必要苦口，忠言未必要逆耳。从中药的药汤里放点“糖”，使我想到：我们在教育学生时，如果给忠言加上“装饰”，批评就会“甜”一点的。那么，在我们平常教育学生时，怎样才能让学生感觉到批评“甜”一点呢？

一、循循善诱、因势利导

现实生活中，学生生理、心理发育不成熟，辨别是非的能力和法制观念较弱，犯错误是正常现象。然而，在现实中我们不难看到，有些班主任对犯了错误的孩子，总是怀着“恨铁不成钢”的心情，动不动就是恶言相向地训斥，然后命令学生写检讨、写保证书，甚至对学生采取罚站、打骂、遣送回家等简单粗暴的教育方式。好像不这样就不足以显示教师的“威严”，就没有尽到教师的“责任”。殊不知，这样做反而加速了学生的反感情绪和逆反心理的滋生，既不利于学生改正错误，也不利于学生的身心健康。

作为班主任，要从学生的具体实际出发，营造和谐温馨的班级氛围。根据学生的特点，循循善诱，因势利导，让学生在愉悦的情感中接受教育，反思自己，认知事理，从而达到自觉主动地自我反省、改正错误的效果。

二、发现问题、正面引导

美国著名的心理学家杰丝·雷尔曾说：“称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样。没有它，我们就无法开花生长。”由此可见，赞美的神奇效果。“赞美”是人际交往中最有益的对话方式，每一个人内心的最深处都渴望得到别人的肯定和尊重，你的赞美正好让对方这种心灵深处的需求得到满足。

任何人都不会嫌弃对方对自己的赞美多了，所以在人际交往中千万不要“吝啬”你的赞美之词。它能使你轻轻松松处于有利地位，甚至有扭转时机、化干戈为玉帛的功效。每一个人内心的最深处都渴望得到别人的肯定和尊重，出了问题的学生也不例外。对于有问题的学生，我们班主任的目光不能总是“盯”到孩子不好的一面看，甚至“哪壶不开提哪壶”，批评教育时专拣学生的缺点、短处来说，这是令学生非常反感和排斥的，教育的效果就自然为“零”甚至“负”数了。

作为班主任，要善于用“放大镜”发现学生问题中的积极因素，坚持正向引导，对学生多点肯定，少点批评；多点表扬，少点挖苦；多点奖励，少点惩罚。这样，不仅可以激发学生的荣誉感和自信心，还可以帮助他们解开思想上的疙瘩，促使他们知错就改，自我教育。

三、平等交流、真诚开导

每一个 学生都有较强的自尊心，对待有问题的学生，与他们交流时，不要对他们的行为一针见血地进行批评和教育，这样不仅会伤害他们的自尊心，而且极易扼杀孩子的“进取心”，最终索性“破罐子破摔”。要采取平等的交流方式，多用提示语，启发学生思考。当学生认识到自己的问题、真心改过时，要适时地开导学生，提出真诚的建议，激励学生“悬崖勒马”。记得我班上曾经有个“留守学生”，平时“多动”，当同学写作业时，他更是“动”的厉害，“手舞足蹈”搞得同学写不成作业，同学们向我“告状”后，我就找他“谈心”——情景再现让他受一下“多动”之苦，然后叫他说一下自己的感受，他却说“老师我错了”，于是我就给他提出了建议——在别人写作业时试着“不动”，自己记时间看看能坚持多长时间……经过一段时间后，同学们对他的“诉状”真的少了很多。

由此可见，我们在教育学生时，如果讲究“说”的艺术，批评就会像喝中药时放了糖一样，就会多一些“甜味”，就会有“事半功倍”的效果。

（编辑：龙贤东）