移动办公系统在企业中的应用

倪兆云

[摘要]广东粤华发电有限责任公司地处广州工业发展重点区域，周围有广州石化总厂、黄埔新港、广州本田、珠江钢厂等重点企业，该公司为广州市中心区域经济、民生发展提供了重要的电源支撑。在集团信息化大纲的指引下，黄埔发电厂OA办公、SIS等系统为公司员工的工作及领导层的管理提供了全面的业务平台，有效的提高了信息流转及办公效率。

[关键字]移动办公 企业应用

一、前言

随着社会的进步和科学技术的发展，信息化已经成为各个行业最重要的特点之一，电力行业也不例外。黄埔发电厂OA办公、SIS等系统为公司员工的工作及领导层的管理提供了全面的业务平台，有效的提高了信息流转及办公效率。

二、现状分析、总体设计、网络及硬件设置

随着公司的发展，信息化的快速建设，原有办公模式已无法满足公司对信息及时性的需求。为了满足企业信息化的发展，需要一种便捷、灵活和具有跨地域性的办公方案，一方面使工作人员无论身在何处，都能及时的获取企业信息，掌握企业动态，处理紧急事务及日常工作。另一方面根据公司领导及管理工作人员需要在日常工作中需要随时到事务现场处理紧急情况的工作特点，在为其提供及时的、准确的数字化信息保障的同时，还需要将其业务办理、事务提醒等相关功能进行延伸，以满足公司日常工作需要和紧急事务的处理需求，以此来解决公司领导和管理人员在非办公环境下对企业信息获取和业务办理的需要，具体应满足以下需求：

1、通过移动办公平台对OA办公系统的接入及开发，使公司各级管理人员能够及时获取OA系统中的办公信息，并实时进行待办处理。

2、通过移动办公平台对SIS系统的接入及开发，使公司各级管理人员能够及时获取生产数据、环保数据等实时信息，及时了解生产情况。

3、多终端支持。移动办公系统需在多种智能终端上使用，系统需采用能够良好支持各类终端的技术开发，实现对多种智能终端设备的支持。

4、多网络支持。移动办公系统不绑定运营商网络，用户可通过各种移动网络接入移动门户系统。

5、安全性控制。移动办公系统对用户身份进行安全验证，防止信息泄露。

根据以上的需求移动办公系统建设思路如下：

系统集中部署。黄埔发电厂移动办公系统服务器集中部署在集团总部，根据用户需求接入不同系统，满足用户各类需求。不在用户侧部署服务器，减少用户维护工作量，提高系统稳定性。

信息订阅机制。黄埔发电厂移动办公系统采用信息订阅机制，各个用户根据自身需求进行卡片订阅，减少冗余及复杂信息对用户阅览带来的不便，提高用户使用效率。

各类终端用户体验一致。黄埔发电厂移动办公系统支持android/iOS等移动操作系统，支持多种主流智能终端，并且在终端上给用户提供完全一致的使用体验。

集成安全验证。黄埔发电厂移动办公系统不保存任何中间数据，给用户提供最高级别的集成安全验证。

总体设计：

系统各模块介绍如下：

1、单点登录模块：通过与集团DMS域的集成验证，实现用户登录控制及各应用系统单点登录。

2、待办引擎模块：将应用系统内需处理待办集中办理。提供待办数量提示、直接点击处理等功能。

3、数据集成模块：通过移动办公系统后台与OA办公、SIS系统接口，实现相关信息及数据的后台集成。

4、缓存服务模块：通过移动办公系统后台的高速缓存服务，显著提高用户访问速度，提高用户使用体验。

5、文档预览模块：移动办公系统对多种文档提供在线预览服务。

6、通讯录模块：通过移动办公后台与OA办公系统的集成，提供便利的集团通讯录查询功能。

7、用户自定制模块：给用户提供换肤、字体调整、版本查询、帮助等自定制功能。

8、访问控制：提供对用户访问的安全性控制，杜绝恶意访问，保障系统安全。

网络及硬件设置

黄埔发电厂移动办公系统采用集团集中部署的方式，基本部署图如下

其中移动门户服务器在粤电集团IDC机房，黄埔发电厂OA系统、SIS系统部署在在电厂机房，移动办公服务器通过集团内网连接黄埔发电厂OA系统、SIS系统。

用户终端：用户手机、智能终端的操作和使用，通过智能客户端方式，覆盖不同终端操作系统，屏蔽了手机系统的差异性，提供统一良好的操作界面。

运营商无线网络：承载手机终端到移动办公服务器的数据传输，屏蔽不同运营商之间的网络差异性，提供统一良好的使用体验。

集团机房DMZ区域：黄埔发电厂移动办公系统服务器部署在集团IDC机房DMZ区域，通过路由器以及防火墙一边连接运营商的专线，另外一边通过集团内网连接到黄埔发电厂内部网络。

黄埔发电厂内部网络：包括黄埔发电厂OA系统、SIS系统在内的电厂内部网络。

三、结束语

企业移动办公这种办公模式，可以让各级办公人员摆脱时间和空间的束缚，企业信息可以随时随地流转，使工作更加轻松有效，整体运作更加协调。移动办公平台利用手机及智能终端作为硬件基础，通过多种移动网络方式实现与企业内部办公及业务系统互联，摆脱时间和场所局限，随时进行随身化的公司管理和沟通，提高工作及管理效率。