民族地区基于护生关键能力培养指标构建及策略*

陈再蓉， 刘 萍， 刘 茵

(阿克苏职业技术学院，新疆阿克苏 843000)



民族地区基于护生关键能力培养指标构建及策略*

陈再蓉， 刘 萍， 刘 茵

(阿克苏职业技术学院，新疆阿克苏 843000)

关键能力是一种“跨职业”能力，是专业能力以外的能力。本研究是在他人前期研究基础上根据新疆维吾尔自治区区情、护理服务对象、学情实际，走访五位专家重新构建少数民族护生关键能力评价12项指标，此指标对220名护生进行关键能力满意度调查，并对结果进行分析，提出对少数民族地区护生应：加强民汉双语学习交流、合法与非法判断力尚需提高、进行地域特色课程开发三项教学改革建议。

民族地区；关键能力；教学改革

随着社会的发展，新疆维吾尔自治区各族人民对健康的需求、对卫生服务质量的要求也越来越高，这也对护理人员职业能力提出了更高要求。如何培养能在少数民族聚居的区域“留得住、下得去、用得上”的护理人才一直是我们新疆维吾尔自治区护理教育界的热点、难点问题。本文从关键能力的内涵及当地医院实际需求出发，探讨少数民族地区护生关键能力评价指标构建，进行关键能力调查的实证研究，分析少数民族地区护生关键能力满意度调查结果，提出护生关键能力培养的教学改革建议。

1 少数民族地区护生关键能力内涵及构成要素

1.1 关键能力内涵及构成要素 1974年梅腾斯首先提出关键能力的概念，认为关键能力是一种“跨职业”能力，是专业能力以外的能力，与纯粹的专业职业技能和知识没有直接的联系，是劳动者对不同职业的适应能力以及不断自我发展的能力[1]。尹金金[2]等归纳关键能力具有以下共同特征：(1)关键能力强调的是工作的胜任力和职业的适应性；(2)关键能力不仅是个体的一般智能结构，还包括非智力因素的个性品质；(3)关键能力强调培养学生在组织中的学习、工作和共同活动的能力，是能力本位教育思想内涵的延伸。职业方法能力和职业社会能力共同构成职业关键能力的一体两面，是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的，并伴随人终身可持续发展的基本能力[3]。

1.2 少数民族地区护生关键能力内涵及构成要素 刘翠珍等[4]利用改良的德尔菲(Delphi)专家咨询法对五年制高职护生关键能力评价指标体系进行研究，并对评价观察指标进行与护理工作、护生有关的分析。本研究在此指标基础上根据新疆维吾尔自治区区情、护理服务对象、学情实际由课题组成员对走访的5位专家进行实地访谈，专家认为，指标不宜过多，建议精简指标，根据关键能力内涵直接设置指标，不用分级，但对少数民族地区护生应重点关注以下指标：(1)认为关键能力重点是沟通能力；(2)目前，新疆维吾尔自治区形势紧张，非法宗教是影响新疆维吾尔自治区稳定的主要因素，护生必须政治坚定，能够对合法与非法具有正确的判断；(3)护理文书等的汉语书写能力，尤其是对少数民族护生更应加强护理文书的书写力；(4)新疆维吾尔自治区环境相对恶劣，压力大，必须具备适应环境、应对压力的能力。

2 少数民族地区护生应具备的关键能力调查分析

根据上述研究形成的12项指标的“少数民族地区护生关键能力指标调查表”，走访新疆维吾尔自治区二级以上各家医院、电话访谈、调查问卷等多种方式开展实证调查研究，列举出少数民族护生的关键能力12项指标，每一项指标有“满意”、“不确定”、“不满意”3个选项，由调查者确定一个选项，对2015届将结束实习的护生进行了抽样调查，被调查者为实习护生的带教老师或所在科室护士长，调查人数为220人，其中少数民族地区汉族护生108人，维吾尔族护生112人，两民族间人数、性别、年龄比较差异无统计学意义(P>0.05)。对少数民族地区汉族护生关键能力满意度调查：其中少数民族地区汉族护生满意度均>60 %的包括3项指标，分别为：对少数民族地区习俗和非法宗教等合法与非法的判断力；能认同新疆维吾尔自治区一体多元的文化，能与不同对象进行交往的合作力；能与不同民族的同事、服务对象之间进行正常生活、工作的调控力。对少数民族地区汉族护生满意度较低的包括4项指标，分别为：能无障碍地与各族服务对象进行有效沟通、获取信息的表达力；对各种信息来源的利用力；对患者自身、护患双边活动过程中潜在问题的评判力；应对工作、生活压力的挫折力说明对少数民族地区汉族护生均应加强沟通能力、信息利用力、潜在问题评判力、抗挫能力。对少数民族地区汉族护生低于中等合格水平的指标为应对工作、生活压力的挫折力，满意度为48 %，与部分少数民族地区汉族护生为独生子女有关，应加强抗挫能力体验和教育。对少数民族地区汉族护生低于中等合格水平的指标包括2项，分别为：能无障碍地与各族服务对象进行有效沟通、获取信息的表达力，满意度为45 %；对患者自身、护患双边活动过程中潜在问题的评判力，满意度为49 %；可能与民族护生汉语口语表达能力、汉语理解力有关，应加强少数民族地区汉族护生汉语综合能力的培养。对少数民族地区汉族护生关键能力12项指标总体满意度百分比相对较低，有待进一步加强培养训练。见表1。

表1 少数民族地区护生关键能力

3 少数民族地区护生关键能力培养的教学改革建议

3.1 加强民汉双语学习交流 语言和倾听能力是护生有效沟通、获取信息的基础，少数民族护生能熟练应用汉语及专业词汇进行听、说、读、写是专业学习、工作的基础。目前，新疆维吾尔自治区对少数民族地区汉族护生培养普遍实行4年学制(含一年汉语预科)，并且预科学费全免，目的旨在提高民族护生汉语能力。汉族护生实行常用少数民族用语学习还没得到很好普及，护生多在医院工作后根据现实需要才逐渐学习，在学校开设与护理有关的常用维汉沟通用语非常必要。

3.2 合法与非法判断力尚需提高 当今，新疆维吾尔自治区的反分裂斗争存在长期性、复杂性、尖锐性，如何为培养社会主义事业合格的接班人是教育工作者面临的首要问题。让护生充分了解新疆维吾尔自治区历史，正确认识习俗与宗教的关系，必须培养护生正确识别民族风俗和非法宗教等。

3.3 进行地域特色课程开发 工作在多民族聚居地区的护士同服务对象的接触过程中，必需尊重各民族人民的风俗习惯、宗教信仰。工作在新疆维吾尔自治区各地州的各族护生必须在了解一定的少数民族文化宗教的基础上学习常用《常用维汉护理用语与人际沟通》。根据常用护理用语进行维汉双语的学习，根据护理情境设计情境教学，教学过程充分利用临床护理的病例资源，按照“展示病例→案例分析→找出沟通的主要切入点→选择正确的沟通方式→正确有效的沟通→达到沟通目的”的护理工作沟通流程组织实施。

总之，对少数民族地区护生关键能力的研究，可增强学生就业竞争力和就业岗位的适应能力，对民族地区特色护理人才的培养具有重要意义。

[1] 邓翠珍,陈红涛,邓莉莹，等.关键能力的理论研究与实践现状对培养高职高专护生的启示[J].护理学杂志,2011,26(5):85-87.

[2] 吴渝,彭祖鸿,陆先鹏.高职院校毕业生关键能力的内涵与培养[J].鸡西大学学报(综合版),2012,12(6):42-44.

[3] 郑丙金,曹华祝.高职审计实务课程学生关键能力培养策略的调研报告[J].财会教育.2014,5(9):118-120.

[4] 邓翠珍,陈红涛,邓莉莹,等.关键能力的理论研究与实践现状对培养高职高专护生的启示[J].护理学杂志(综合版),2011,26(5):85-87.

2014年度新疆维吾尔自治区教育科学“十二五”规划重点课题(147022)

刘 萍

2016-01-30)