警惕“退机票”骗局

刘燕

最近，山东省惠民县的王某接到短信称，其在网上订购的机票因航班无法起飞，需要办理改签或退票业务。

王某拨通了短信中的客服电话，接电话的是一位操南方口音的男子。该男子主动向王某核实了航班、客户身份等信息，王某没有怀疑，决定退票。男子让王某到某银行的自动取款机上操作，需要输入密码并进入网银转账页面。王某登录成功后，男子告诉王某，需要在转账金额栏里输入激活码，才能看到退款账号，王某按男子提示进行操作。操作完毕，王某接到一条手机短信，提示其信用卡被转出2.4万元，此时，王某再拨打对方电话，却始终处于忙音状态。王某意识到自己上当了，于是立即报警。

据警方介绍，这些骗子的号码多为“400”开头，很难发现异常。对方往往要求受害人携带自己的银行卡，在取款机上进行操作。

如果受害人提供的银行卡里没有存款，只是一张空卡的话，骗子会说，只有卡里的余额至少等于机票的票额才可以退款，這叫“冻结款”，是为了证明客户有资金再次购买机票，而不是恶意退票行为。如此一来，市民往往就会放松警惕，掉进不法分子布设的陷阱。

在此，警方提醒大家，消费者在购买机票后如果需要退票，应在最初预订的销售点或通过航空公司的官网、官方客服电话办理退票手续，切莫上当受骗。