家修大篷车 开启万亿市场直通车

9月19日，记者从大篷车（北京）家居装饰有限公司举办的题为“家修行业健康发展论坛”获悉，家庭的日常维修服务是个庞大的市场，从2014年起，在上门服务O2O中曾一度引发资本追捧。据不完全统计，以互联网平台模式，投资过千万、从事上门维修服务的企业，遍布在各个大中城市中不下几百家。

大篷车创始人刘景鹏认为，市场再大也要回归理性，打好线下基础才是根本。家修行业经历了浮躁喧嚣的盲目开发期，已经有大量的行业服务型平台在做转型调整，开始深耕细作，从真正解决客户需求方案和建设专业服务团队入手。

创立于2010年的大篷车家修公司，用6年时间摸索出了一套 “技能孵化培训+服务运营管理标准化”的全闭环服务模型——“双发四驱”的家修生态系。他们引进美国、德国的先进技术、设备、物料，整合国内的优秀品牌商，打造“家修供应链”，集合了3000余种常用物料、开发了1000余项标准化的服务项目，从收费、物料、工艺、质量进行标准化规范；除了建立一套上门服务标准化体系——“家修大篷车”，集合了国内百余名行业专家及技工能手，还建立了研发团队，并推出了线上线下一体化的培训孵化器“家修学堂”；为了更方便解决客户需求，在社区周边，大篷车开始建设近邻的服务体验店“家修驿站”。

点评：市场再大，也要一步一步做。这需要战略规划，也需要资金实力，更需要耐得住寂寞。