人力资源绩效考评系统的研究与实现

金在全+笪海建+程建军+孙李+李锦+王璐+李涛

摘要：建立一套人力资源绩效考评系统，利用信息系统为涉及绩效考评组织及基层人员提供一套统一标准员提供一套统一标准、统一流程、统一时间、快捷、高效的考核评价体系，进一步规范了绩效考核流程，降低了人工数据录入和计算工作量，规避了人为错误，提高了工作效率和管理水平。

关键词：绩效；考评；信息化

中图分类号：TP311 文献标识码：A 章编号：1009-3044（2016）25-0059-02

Abstract： To establish a human resource performance evaluation system， the use of information system for evaluation of organization performance and staff to provide a unified set of standards provide a unified standard， unified process， unified time， fast and efficient evaluation system， to further standardize the performance appraisal process， reduces the manual data input and calculation workload， avoid the human error， improve the work efficiency and management level.

Key words： performance； evaluation； informatization

芜湖公司绩效考核和奖金发放以前主要靠工作人员人工记录统计的形式来对各单位月度和年度绩效进行管理，造成工作人员统计工作量大、耗时、重复劳动和容易出错等问题，因此公司急需一套行之有效的信息管理系统来对公司各单位绩效考核及薪金发放进行统一管理。建立一套人力资源绩效考评系统，利用信息系统为涉及绩效考评组织及基层基层人员提供一套统一标准、统一流程、统一时间、快捷、高效的考核评价体系，进一步规范了绩效考核流程，降低了人工数据录入和计算工作量，规避了人为错误，提高了工作效率和管理水平。通过将绩效考核与薪金发放相结合，大幅度提高绩效统计和薪金发放的及时性和准确性。

1 系统采用的关键技术

人力资源绩效考评系统主要使用动态网页，结合后台数据库方式来实现所有功能。动态网页具有以下优点：允许执行浏览器不支持的程序设计语言编制的程序，能够编制独立于浏览器的动态Web应用，不依赖于客户机端的编程特性；可以编写浏览器看不到的代码，提高了安全性；能动态地响应客户端的请求，生成所需要的页面，实现客户端与服务器的交互，提供了信息互动的基础。

动态服务器主页（active server page，ASP）是微软公司开发的一种类似超文本置标语言 （hypertext markup language，HTML）、脚本 （script）与公共网关接口（common gateway interface，CGI）的结合体。ASP的程序编制比HTML更方便，且更有灵活性。它在Web服务器端运行，将运行结果以HTML格式传送至客户端的浏览器。因此ASP与一般的脚本语言相比要安全得多。ASP比CGI更为优越的是可以包含HTML标签，也可以直接存取数据库和使用无限扩充的Active X控件。

2 系统采用的网络结构图

3 系统设计方案

3.1 硬件配置

人力资源绩效考评系统硬件网络结构如图1所示。其中的用户和人力资源部用户均采用普通工作用计算机。分别部署一台数据库服务器与Web服务器，两台服务器均从公司部署的虚拟机中虚拟出两台虚拟服务器，大大提高了公司硬件资源利用效率，节约了公司硬件投入成本。

3.2 软件配置

人力资源绩效考评信息系统采用的主流软件如下： Microsoft Windows 2008 Server服务器操作系统，IIS6.0 Web服务器， MicroSoft SQL Server 2008作为后台数据库，客户端为Microsoft Windows XP。

3.3 用户界面设计

人力资源绩效考评系统的用户界面是指公司各组织绩效管理员进入系统后开展组织绩效考核和绩效奖金核算与统计时所展现出来的界面，主要有职工每月奖金的发放，员工的月度绩效考核和组织季度绩效考核构成。

组织季度绩效考核是指各组织绩效经理人对各组织进行的季度考核，组织考核主要有重点工作任务、组织360度评价，组织负责人评价三部分构成。员工每月的月度绩效考核是指员工所在部门负责人（绩效经理）对其月度的工作成果进行考核评价，考核评价的内容主要有工作任务、工作质量和劳动纪律三部分构成。薪金统计主要是根据各单位季度绩效、员工月度绩效的考核结果和员工奖金系数计算出各位员工的绩效薪金。

4 系统管理员界面设计

人力资源绩效考评系统的系统管理员界面是系统管理员进入系统进行系统权限配置、各类信息基本属性配置和界面布局的操作界面。根据芜湖供电公司实际需求，我们在系统里共设置了5个功能模块，具体分为系统基础配置、基础配置、权限管理、考核结果管理和报表管理。

4.1 系统基础配置

系统基础配置是为人力资源绩效考评系统内各组织绩效管理人员而设置的，是公司各类用户进入绩效系统进行系统操作的基础，系统管理主要由组织管理和用户管理两部分构成。

组织管理是指系统管理员对参与考核的所有组织的基本属性进行设置，主要包括被考核组织的名称、分类、部门负责人、上级绩效经理、一级绩效经理和部门人员配置等信息。用户管理是指对用户基本信息进行管理，系统中涉及的用户基本信息主要包括姓名、性别、岗位、学历、奖金系数、职称系数、所属组织、绩效经理人、角色权限和用户计算机IP地址等信息。

当公司组织信息发生变动时，系统管理员可以通过组织管理模块的编辑功能来对该组织相应变动的信息进行修改。当公司人员发生变动时，系统管理员可以通过用户管理模块来对人员进行调动、删除或增加等操作，并对变动人员的考核信息、岗位信息、绩效经理人和角色等信息进行调整。在用户管理方面为了增加系统的安全性，还设置了与用户IP地址绑定功能，只有指定用户通过其先前绑定的IP地址才能登录系统，否则无法登录系统，大大提高了系统使用的可靠性与安全性。

4.2 菜单基础配置

菜单基础配置主要是为系统管理员提供菜单动态调整的功能。通过基础配置菜单可以对系统各用户界面所显示的菜单及显示风格进行配置，同时具有对菜单进行修改、增加和删除等功能，即可以在系统内使用过程中，各组织绩效管理员可以根据实际需求动态修改系统显示菜单，是人力资源绩效考评系统具备一定的可扩展性，提高了系统的生命力。

4.3 权限管理

权限管理主要是对系统各用户的权限进行管理，主要包括权限管理和用户管理两部分。针对各级各类人员的分类，系统共设置了5种权限，即系统管理员、组织绩效经理人、员工绩效经理人、核算员、普通员工。每次开展绩效考评时需按照时间先后顺序开展考核，即首先由系统管理员发起绩效考核工作流，组织绩效经理人对组织开展考核，员工绩效经理人对员工进行绩效考核，核算员发起奖金核算，普通员工进入系统查看本月绩效得分及所得奖金。为了确保系统的顺利运用，系统设置了5种角色对应了5种系统权限。权限管理模块主要是对五种角色进行配置，每种角色对应不同的系统管理权限。角色管理主要是对角色的内型、组织、岗位信息、角色权限进行配置，当系统对不同层级人员配置相应角色后，该层级人员就具有了相应的系统操作权限。除系统管理员外，其他4种角色权限之间相互独立。

4.4 考评结果管理

考评结果管理主要是对各层级考核结果进行监控，通过系统设置的考核进度管理模块，可以对组织考核、员工考核和奖金核算三类用户的工作进度进行监控，以便实时掌握各层级用户的工作进度。

核算员用户在考核完后可以利用系统的统计功能来查看当月各员工的薪金录入是否正确，通过查看应发绩效薪金和实发绩效薪金的差额是否为0来判断本月绩效薪金是否发放完毕。

系统管理员可以通过统计功能来全面监控各单位本月绩效考评和薪金录入，这为系统管理员提供考核进度动态监控的有效方法，加强对整个绩效考核过程的全过程管理。通过系统监控可以及时发现考核滞后的单位，以便及时通知相关单位按时完成绩效考评和薪金录入工作。

4.5 报表管理

各单位考核结果录入完毕后，系统管理员可以通过系统设置的汇总功能，对各单位考评结果进行汇总，汇总完毕，可以执行一键导出报表功能输出考评结果报表，生成的报表主要显示组织绩效得分、组织绩效等级、员工考核等级、员工绩效得分和员工应发绩效奖金，参与考核的组织和员工的绩效等级是按照系统所得最终得分根据系统预先设置的各等级比例进行自动排序生成。

5 应用情况

通过该系统的运用，提高了人力资源信息化管理水平，进一步规范了绩效考核流程，降低了人工数据录入和计算工作量，规避了人为错误，提高了工作效率和管理水平。

参考文献：

[1] ESPOSITO D. ASP数据访问高级编程[M]. 程永敬， 董启雄， 译. 北京：机械工业出版社， 2001.

[2] 沈桂泉， 魏理豪. 电力企业全视角绩效考核系统的设计与实现[J]. 广东电力， 2007（2）：52-55.