高校开展实践教学与情商培养的良性互动研究

张　莉, 李万涛, 赵艳丽, 章刘成, 卜迟武, 孙剑明

(1. 哈尔滨商业大学 实践教学管理中心 黑龙江 哈尔滨　150076；2. 哈尔滨商业大学 管理学院 黑龙江 哈尔滨　150076)



高校开展实践教学与情商培养的良性互动研究

张莉1, 李万涛1, 赵艳丽2, 章刘成1, 卜迟武1, 孙剑明1

(1. 哈尔滨商业大学 实践教学管理中心 黑龙江 哈尔滨150076；2. 哈尔滨商业大学 管理学院 黑龙江 哈尔滨150076)

结合高校实践教学和情商培养的特点,讨论了实践教学各环节与情商中“自知能力、自制能力、自励能力、知人能力、待人能力”等构成要素的互动关系,探索实现实践教学与大学生情商培养良性互动的途径,提高人才培养质量。

实践教学； 情商培养； 良性互动

情商(emotional quotient),又称情绪智力,简称EQ,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼首次使用了“情商”这个术语[1],主要是指那些与认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系等相关的个人能力。他同时提出,对于一个人的成功,智商的作用只占20%,其余80%源于情商因素[2]。进一步来说,在同一层次高校中,学生智商总体水平相近,但人才培养质量差异很大,究其根源,情商培养工作是决定性因素。

我国的高等教育工作者对于大学生情商培养进行了研究：刘光艳、刘爱香、黄婉珺等对于大学生情商培养进行了综合研究[3-5]；董宇艳等从德育角度出发研究情商培养[6]；张亚利、周红云等以促进就业为目的来研究情商培养[7-8]；顾灿、朱元双等立足于专业特点研究情商培养[9-10]；张成路等的研究工作关注于课程改革与情商培养的关系[11]。

当前,高等学校实践教学越来越得到重视。教育部先后颁布了《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》(“高教30条”)、《教育部等部关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》等文件。高校人才培养目标的内容也随之越来越丰富,人才培养目标要求毕业生不仅具有完善的专业知识技能,而且要具有高情商。作为人才培养的重要手段,实践教学在大学生情商培养中作用突出,同时高情商对于取得良好的实践教学效果具有积极的反馈作用。因此,如何实现实践教学与情商培养的良性互动是值得思考的问题。相对于理论教学,在实践教学环节中,教师和学生有机会长时间密切接触,如果方法得当,实现实践教学与情商培养的良性互动是个水到渠成的过程。

1　实践教学与情商培养的良性互动作用

丹尼尔·戈尔曼将情商概括为5种能力：了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力、激励自己的能力、了解别人情绪的能力、人际关系的管理能力。与之相对应,有学者将情商的构成要素总结为自知能力、自制能力、自励能力、知人能力和待人能力,其结构关系如图1所示[6]。

图1　情商构成要素结构图

高校实践教学工作包括实验教学、实习实训、毕业设计(论文)、各类科技竞赛、大学生创新创业教育等内容。在实践教学的各个环节中可以培养学生的情商,即自知能力、自制能力、自励能力、知人能力和待人能力；同样,高情商对于实践教学也具有积极的反馈作用,二者的良性互动是一个有机融合、相互促进的过程。实践教学与情商培养的互动关系如图2所示。

图2　实践教学与情商培养的互动示意图

1.1实践教学与自知能力的培养

自知能力是情商的核心和基石,其内涵在于能准确地了解个人感觉、情绪、情感、动机、性格、欲望和价值取向等。客观准确地认识自己,成功的概率就会提高,从而非常有利于培养自信心。

在实验教学过程中,学生的表现差异很大：有的学生操作娴熟、规范,整个实验步骤有条不紊,实验现象明显,结果合理,实验成功；有的学生动作生硬,缺乏规范,实验中手忙脚乱,得出的结果也不准确,甚至有的半途而废,不能顺利完成整个过程。实验教师在讲授操作技能的基础上,应该引导学生全面、公正、客观地评价自己的劳动付出,帮助他们分析原因,找出问题的关键,让他们明白循序渐进的规律,使学生树立独立操作实验的信心和勇气,帮助他们提高自我认知能力,培养自信心和成就感[12]。通过引导,学生的自信心增强了,实验操作能力会有明显的提升。

1.2实践教学与自制能力的培养

自制能力指善于控制自己情绪和约束自己言行的一种能力。如果一个人不能管理自己的情绪,就会影响学习、工作和生活。有些学生的智商很高,但各方面表现却不尽如人意,很多是由于自制能力不足造成的。

在实践教学过程中培养学生的自制能力是非常有效的,指导教师应在此环节中加强学生自制能力的培养。学校组织学生集体在实习基地实习,实习过程有各种纪律的约束；实习场所必须遵守各种规章制度,严格按操作规程进行工作。对于自制能力比较差的学生,指导教师既要用各种制度和规范严格约束,又要利用团队中从众心理等方法加以引导。经过有意识的培养,大部分学生自制能力普遍提高,实习后的教学秩序会有明显的改善。

1.3实践教学与自励能力的培养

自励能力即自我激励的能力。自励能力要求学生要能够战胜各种困难,超越自己,长时间保持对目标执著追求的高度热忱,懂得自我勉励、自我说服和自我暗示,使学生时刻保持勇于进取的激情和克服困难的勇气。我们经常见到这样的现象：有的学生天赋平平,但成绩突出,各方面都很优秀,自励能力强是其成功的根源。

毕业设计(论文)环节,要求学生完成选题、方案设计、建模、编程、制图、撰写论文等工作。毕业设计(论文)不仅持续时间长、难度大、任务艰巨,而且还穿插着毕业实习、就业、考研等。这正是培养学生自励能力的好机会,教师不仅要在专业知识技能方面对学生加以指导,同时应该鼓励学生持之以恒、勇于进取、克服困难,特别是在撰写论文环节精益求精,注重各个细节,落实到每个标点符号,作为大学学习过程圆满的成果。

另一种培养自励能力的实践教学活动是科技竞赛。如大学生数学建模竞赛,要求参赛队伍在规定期限内用数学知识解决生产生活中的实际问题。参赛学生必须保持清醒的头脑和高昂的斗志,学生都非常努力,积极探索,废寝忘食,甚至连续2～3天通宵达旦,全身心投入工作,赛后无论成绩如何,学生都感到无怨无悔。经过这些实践教学内容的磨炼,学生的自励能力显著提高,并在今后的学习生活中受益终生。

1.4实践教学与知人能力的培养

知人能力就是“感人之所感,并能知人之所知”,既能分享他人情感,对他人的处境感同身受,又能客观理解、分析他人情感的能力，即换位思考的能力。知人能力的培养将促进学生形成健全的人格和良好的道德品质。

在指导学生集体实习的过程中,教师应有意识地加强学生知人能力的培养。实习过程中学生的食、住、行都在一起,集体内部必然会存在各种矛盾和冲突,有时还会有突发事件。教师在妥善处理问题的基础上,要抓住机会,引导学生相互体谅、换位思考,进而能够互相帮助、共同进步。

1.5实践教学与待人能力的培养

待人能力就是能妥善处理人际关系问题、与他人和谐相处的能力。其作用在于提高团队的绩效,使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和,从而形成强大的团队凝聚力和整体战斗力,最终实现团队目标。良好的待人能力是发挥团队精神的基础,同时是高情商的一种显著表现。教师要注重培养学生的待人能力,使学生既能体会到优势互补、团结协作的成功经验,又能体验到和谐共处、增强团队凝聚力的情感经历。

2　实践教学中实施情商培养的途径

基于实践教学与情商培养良性互动作用,结合高校实际,在实践教学中进行情商培养的途径如下。

2.1抓好人的因素是情商培养的核心动力

抓好人的因素，包括学生和教师2个方面。当前的在校大学生,绝大部分是经历中考、高考选拔入学,主要接受的是应试教育,缺乏相关的人文关怀。因此,首先要对学生的情商状况有基本了解,采用科学的分析方法,掌握学生情商的基本情况。另一方面,学生情商培养的关键在教师,要强化实践教学人员实施情商教育的意识及自身情商培养。在实践教学过程中,普遍存在只强调传授知识、培养技能而忽视学生情商教育的情况。因此,“实践教学人员本身的情商及实施情商教育的意识”对于学生情商教育至关重要[13]。基于这种现状,高校应高度重视实践教学队伍建设,组织实践教学人员培训会,聘请相关专家进行专门辅导,强化对学生情商培养的意识,提高实践教学人员的情商。

2.2加大实践教学的投入是情商培养的物质基础

为取得更好的实践育人效果,高校应加大实践教学的经费投入。以哈尔滨商业大学为例,目前我校拥有“经管综合实践中心”“现代企业商务运营虚拟仿真实验教学中心”2个国家级实验教学示范中心,有“旅游实践实验教学中心”等5个省级实验教学示范中心及以中国建设银行为代表的一批国家级、省级实习基地。近5年来,学校投入数千万元用于实验室建设、实验教学仪器设备更新等。有了物质条件的保障,实践教学内容改革得以顺利开展,丰富的实践教学活动提供了大量的师生“近距离接触”的机会,使教师将情商教育潜移默化地贯穿于实践教学过程中。

2.3抓好制度建设是情商培养的根本保障

制度建设是事业成功的根本保障。我校十分重视实践教学工作的制度建设。在新版人才培养方案中,加大了实践教学学分的比重。利用学校文件“废、改、立”工作的契机,结合新形势下的国情和校情,学校对实践教学相关管理制度进行了全面的修订,内容涉及实验室建立与评估、实验人员管理、实践教学基地管理、实验设备管理、实验室安全、实习实训管理、毕业设计(论文)管理、大学生创新创业教育管理等方面,修订过程中充分考虑了实践育人的效果,体现了“以人为本”的理念,为在实践教学中进行情商培养提供了根本保障。

3　结语

综上所述,实现实践教学与情商培养的良性互动是提高人才培养质量的有效手段,在工作中需要不断探索,力争培养更多满足社会需求的高质量人才。

References)

[1] 丹尼尔·戈尔曼.情感智商[M]. 上海：上海科学技术出版社,1997.

[2] 丹尼尔·戈尔曼.情商：为什么比智商更重要[M]. 北京：中信出版,2010.

[3] 刘光艳.大学生情商培养对策研究[D]. 大连：大连海事大学,2009.

[4] 刘爱香.当前大学生情商现状及培养路径研究[D]. 武汉：华中师范大学,2013.

[5] 黄婉珺.大学生情商教育研究[D]. 大连：辽宁师范大学,2014.

[6] 董宇艳.德育视阈下大学生情商培育研究[D]. 哈尔滨：哈尔滨工程大学,2011.

[7] 张亚利.关于大学生情商水平与就业质量的相关研究[D]. 武汉：华中科技大学,2004.

[8] 陈火荣.高校毕业生就业现状呼唤职前情商教育[J]. 咸宁学院学报,2011,31(10)：89-91.

[9] 顾灿.提升情商,成就未来:培养酒店管理专业学生情商能力[J]. 大众文艺,2011(1)：241-242.

[10] 朱元双.基于加强情商培养的本科工商管理类专业人才培养方案研究:以市场营销专业为例 [J]. 湖南商学院学报,2014,21(6)：100-103.

[11] 张成路,徐德青,宋婉婷,等.结合课程改革与情商教育,培养创新型人才[J]. 实验技术与管理,2011,28(8)：13-15.

[12] 蒋炳英,王敏.论基础化学实验教学对学生情商的培养[J]. 广东化工, 2012,39(4)：214-215.

[13] 李清.大学实验教学改革与情商教育[J]. 实验技术与管理,2013,30(1)：8-10.

Research on positive interaction between practical teaching and cultivation of EQ in colleges and universities

Zhang Li1, Li Wantao1, Zhao yanli2, Zhang Liucheng1, Bu Chiwu1, Sun Jianming1

(1. Management Center of Practice Teaching,Harbin University of Commerce,Harbin 150076,China;2. College of Management, Harbin University of Commerce, Harbin 150076, China)

In order to improve the quality of personnel training, combining characteristics of practical teaching and cultivation of EQ (emotional quotient) in colleges, this article discusses in the interaction between practical teaching and some important elements in EQ, such as self-awareness, self-control, self-motivation, empathetic and cooperation, and explores the way to realize the positive interaction between practice teaching and EQ training.

practical teaching; cultivation of EQ(emotional quotient)； positive interaction

10.16791/j.cnki.sjg.2016.09.005

2016-03-08

黑龙江省高等学校教改工程项目 (JG2014010819)；黑龙江省哲学社会科学项目 (15TQ05)；黑龙江省学位与研究生教育教学改革研究重点项目(JGXM-HLJ2014066)

张莉(1963—)，女，黑龙江伊春，博士，教授，哈尔滨商业大学实践教学管理中心主任，研究方向为现代管理理论与方法.

E-mail：zhangli007008@126.com

G642.0

A

1002-4956(2016)9-0015-03