蒙娜丽莎：秉承工匠精神 做强“中国质造”

岳琪萱

蒙娜丽莎：秉承工匠精神 做强“中国质造”

岳琪萱

作为中国陶瓷产业的领头羊，蒙娜丽莎集团在“质造”、“绿造”和“智造”方面，敢于担当，发挥工匠精神，坚守中国质造的高地，走出一条陶瓷“质造升级”新模式

2016年，对蒙娜丽莎集团来说是一个难忘的年份：今年新春伊始，广东省人民政府和佛山市人民政府发出《关于表彰2015年佛山市政府质量奖获奖企业的通报》和《关于表彰2015年佛山市政府质量奖获奖企业的通报》，分别通报蒙娜丽莎荣获2015年度广东省政府质量奖和佛山市政府质量奖。

十年来，蒙娜丽莎一直坚持这种保守的发展速度，当别人一哄而上搞多元化时，蒙娜丽莎却埋头做产品，搞标准，践行“中国质造”；当别人大搞营销噱头花大钱营销时之时，蒙娜丽莎却请来院士大搞产学研，专啃行业技术硬骨头；当行业一哄而上搞规模扩张时，蒙娜丽莎却一心放在环保升级上，精益求精，一步步攻克建陶环保、节能、减排等领域的诸多瓶颈，成为推动中国绿色制造的排头兵。不骄不躁，一步一个脚印铸就了蒙娜丽莎品牌在质量上的精益求精。

“2015年省政府质量奖和市政府质量奖的评选，竞争异常激烈，但蒙娜丽莎依靠强大的实力，以卓越的品质和良好的市场口碑获得了这两项殊荣。”蒙娜丽莎集团董事张旗康如是说。他认为，在当前国家大力推进供给侧结构性改革和佛山市打造制造业一线城市的背景下，作为中国陶瓷产业的领头羊，蒙娜丽莎有责任、有义务在“质造”、“绿造”和“智造”方面探路，敢于担当，发挥工匠精神，坚守中国质造的高地，走出一条陶瓷“质造升级”的蒙娜丽莎新模式。

蒙娜丽莎集团获广东省政府质量奖

坚守“质造”高地

自2013年以来，受全球经济的影响，中国经济已经步入了下行的通道，GDP增速由过去的“七上八下”向6%～7%过渡，而建陶产业在高歌猛进跨越百亿产能之后，正面临着产能过剩的极度挑战。然而，蒙娜丽莎在佛山乃至中国陶瓷行业普遍低迷的态势下，企业发展业绩却逆势上扬，销售额和效益实现同步增长，连续3年保持两位数以上的增长。

近年来，在整体市场经济低迷的大背景下，国家大力推进供给侧结构性改革、佛山市打造质量强市和佛山制造业一线城市、力推智能制造迈向工业4.0，从国家到省、市出台的一系列政策和措施都加快产业结构调整，探路传统产业转型升级。

而在刚刚过去的2015年，中国经济继续下行、陶瓷行业不太景气的情况下，但蒙娜丽莎却交出了一张靓丽的成绩单，销售和效益均逆势增长，笑傲行业和市场的秘诀是什么呢？

这就是蒙娜丽莎人视质量如生命，数十年如一日地践行质量强企；数十年如一日对质量的严格要求、对技术的不懈追求以及对管理模式的不断创新。

2010年3月，蒙娜丽莎开始正式导入卓越绩效管理模式，卓越绩效管理模式对企业的领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果等七个模块的各项指标进行严格的测评分析。把这种模式导入进来，就会逼迫着企业不断往前走。运用卓越绩效管理模式不是一个生搬硬套的做法，而是根据企业具体情况灵活运用。同时，卓越绩效管理是一个系统性、一整套的模式，当一个公司的全体员工都严格按照这个管理模式来执行的时候，产品质量的稳定性就可以大大提高。比如在陶瓷薄板生产领域，由于薄板尺寸大厚度小，因此在初期的生产中损耗率较高，优等率和传统瓷砖比相差近20%。而在卓越绩效管理模式的推动下，蒙娜丽莎决心要挑战这个数字。原来企业的生产部门只是根据工序，划分为生产技术部、原料车间与烧成车间，为了让生产管理细分，公司特别划分出配料技术部、技术研发部等部门，并将传统瓷砖90%以上的优等品生产率作为陶瓷薄板的生产目标。经过技术上不断改进，现在陶瓷薄板的优等品生产率有了大大的提升。这项技术实施以来的最新统计显示，陶瓷薄板的日报表优等品率甚至可以达到98.5%乃至99%。因此，卓越绩效管理永远没有句号，企业不断的在行业内或行业外寻找标杆。

如今，佛山提出打造中国制造业一线城市，首先就要有一批全国甚至全世界有口皆碑的产业品牌。虽然目前有很多产业规模居世界领先，但蒙娜丽莎的产品质量、经营效益是不是已经做到行业第一了呢？蒙娜丽莎管理层对此进行了深入的思考与探讨，佛山要真正成为中国制造业一线城市，家电、陶瓷、家具等产业都必须进一步转型升级，引入卓越绩效管理，提高产品质量。

蒙娜丽莎集团获佛山市政府质量奖

蒙娜丽莎入驻乐视820大屏品质生活节，开启史上1 2小时购物直播

专注严谨细节

“十二五”已成历史，“十三五”拉开帷幕，十八届五中全会吹响了加快建设制造强国的集结号，中央频频释放出“供给侧改革”的重大经济信号。在此背景下，作为中国建陶行业转型升级、绿色智造的拥簇与践行者之一，蒙娜丽莎明确提出坚持创新驱动发展，推动企业由内而外的技术创新、管理创新和产业创新，从而提升企业的技术支撑能力和品牌的市场服务能力。

早在十年前，蒙娜丽莎就开始在西樵、清远两个生产基地启动极具有工匠精神的6S管理试点。6S管理即在5S的基础上再加了一个S，即“两整两清一素养”，再加安全生产。“两整”是整理、整顿，“两清”指清扫、清洁。比如在生产车间里，平时不需要用的东西，不能养成习惯堆在那里，需要放在指定的地点，扫把、拖把这些工具要尽可能压缩到更小的空间，员工的凳子全部统一高度，不坐的时候，放回到指定的摆放点等等，这些细节的严谨最终可以提升工作效率、降低成本、提高企业的竞争力。

与此同时，蒙娜丽莎集团非常注重与欧洲一流国际陶瓷企业的合作与交流，连续10年组织公司高管参加意大利博洛尼亚国际陶瓷卫浴展，广泛深入欧洲陶瓷强国企业，全面掌握其在产品、生产、设计、原料、化工、节能减排等领域的前沿技术，通过消化吸收，极大地增加了公司的研发创新能力，集团不但利用国家企业技术中心开发出罗马御石、罗马森林、罗马宝石等一系列行业领先产品，而且在设备改造、技术升级、节能减排、清洁生产等领域均取得了显著的成效，更进一步确立了蒙娜丽莎集团在行业内领先的竞争优势。

世界陶瓷看中国，中国陶瓷看广东，广东陶瓷看佛山。佛山的底气来自制造业，去年底市政府出台的促进民企创新创业提振民营企业家信心40条干货，大大提振民企发展的信心，再加上佛山市政府逐步加快引进工业4.0、“互联网+”、智能制造等全世界先进的科技、经验和模式，以点带面，相信未来佛山制造将会涌现更多像蒙娜丽莎这样凭借可靠的产品质量成为“佛山质造”、“广东质造”、“中国质造”的代名词。

创新驱动升级

蒙娜丽莎近几年来的科技创新之路证明佛山的陶瓷企业可以通过科技创新，实现建筑陶瓷的薄型化以及废渣高效循环利用，最终实现清洁生产和节能减排，从而推动陶瓷这一古老的传统产业向充满生机的资源节约型、环境友好型企业转变，使佛山的陶瓷企业真正成功地走上转型之路。

早在2006年，蒙娜丽莎集团在国家“十一五”科技支撑计划项目的基础上，依靠科技创新解决传统陶瓷的高耗能问题，将陶瓷砖成功减薄成陶瓷板。同时，依靠科技创新变废为宝，实现了将陶瓷工业废渣循环利用于陶瓷轻质板。

其中，陶瓷薄板在保证产品性能的前提下，实现传统陶瓷砖减薄2/3以上，并进一步研发出同等面积节约原料75%以上、尺寸为900×1800×（3～6）mm的大规格陶瓷薄板。陶瓷砖减薄产品与陶瓷薄板这一科技创新成果的成功实施和产业化，使蒙娜丽莎公司三年来共节约原料与标煤数万吨。

与此同时，蒙娜丽莎依靠科技创新使企业产品向产业链条上的多元化发展，通过对陶瓷产品的深加工，推动产业成功转型升级。如：以陶瓷薄板为基材的高耐候性陶瓷艺术画及组合壁画，可将各种绘画、书法、摄影等艺术作品进行创意设计后通过先进的高温陶瓷喷墨打印技术展现在陶瓷薄板上，图案大小不受限制，实现了建筑陶瓷与艺术的完美结合。目前该产品已应用在广州亚运会贵宾室、景德镇机场、深圳地铁站、西安大明宫、江西萍乡市安源路矿工人运动纪念馆、成都地铁站等重点工程。

2007年以来，蒙娜丽莎集团积极响应国家和佛山市政府节能减排、清洁生产、转型提升号召，投入大量资金实施厂区的美容美化和生产作业现场的职业卫生防护，并通过高效的除尘脱硫技术实现尾气集中治理、在线监控达标排放，废水零排放。同时加强节能管理，淘汰落后产能等措施，每年超额完成节能目标。因为蒙娜丽莎集团在资源节约、节能减排方面的基础条件和成绩，成为首批入选工信部、财政部、科技部创建“资源节约型、环境友好型”试点企业（广东省二家企业代表之一）。

在“十三五”的开局之年，蒙娜丽莎人斗志昂扬，率先提出“创新、绿色、融合、提升”的八字方针，在率先全面完成企业转型升级的征途上迈出更加铿锵有力的步伐。蒙娜丽莎集团成功转型升级的事实证明，传统陶瓷企业通过技术进步和自主创新，完全可以实现中国一个最古老的行业向充满生机的“两型”企业的转变，与国家提倡的循环经济、节能减排和清洁生产的方向吻合，在满足产品使用性能和丰富装饰效果的前提下，实现建筑陶瓷的薄型化、减量化、艺术化，同时拓展建筑陶瓷的应用领域，为佛山陶瓷乃至中国陶瓷行业的转型升级，实现节约资源、节约能源、减少排放和可持续发展起到示范和带动作用。

“蒙娜丽莎坚持科技创新走上了一条成功实现“中国质造”突围的转型之路。”中国科学院院士徐德龙这样评价。

资讯Information

福建省计量院组织的计量科普活动获张志南等省领导积极肯定

9月17日，由福建省科学技术协会主办的“全国科普日宣传活动”（福建省主会场）活动在福州花海公园举行。今年活动的主题是“创新放飞梦想，科技引领未来”。 福建省领导张志南、高翔、刘群英、陈绍军来到现场参加了活动。

在主场活动中，由福建省计量院、计量测试学会开展的计量维权科普宣传服务吸引了大量市民参与，也得到了张志南一行的关注。张志南一行仔细观看了省计量院、计量测试学会现场设立的100克计量维权砝码发放、眼镜度数检测、血压计检测等民生计量科普服务展台，饶有兴致地观摩了计量科普人员利用100克计量维权砝码进行反黑秤的现场演示。当张志南了解到该院的“青年文明号”志愿者们通过计量科普活动，成立了全国首家计量志愿者组织，近7年来在全省免费发放了近13万枚维权砝码和培养了10余万名志愿者之后，他表示“此项科普活动简单实用，做得很好，像这样的志愿者活动要继续开展”。一行的其他福建省领导、省科技厅、省科协相关人员也纷纷领取了100克计量维权砝码，一同加入到计量维权志愿者行列中。

活动当天，福建省计量院、计量测试学会积极向群众宣传计量科普知识，帮助百姓提高计量维权意识，同时开展免费计量检测服务，共为百姓免费检测眼镜35副、血压计16台，免费发放100克维权砝码300片、计量科普宣传材料400份。

（笈梁）