优质护理在中医肾病科中的应用探讨

宋方方　邓华

【摘要】目的 探讨优质护理在中医肾病科中应用的要点。方法 选取我院2015年1月～2015年12月收治的肾病患者116例作为观察组对象，给予优质护理；选取2014年1月～2014年12月收治的肾病患者105例作为对照组对象，给予常规护理，对比两组患者的护理效果。结果 观察组最终护理满意度为98.65%，对照组的护理满意度为82.34%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 优质护理在中医肾病科中应用后显著提高了患者对护理满意程度，临床值得推广。

【关键词】中医肾病科；优质护理；常规护理

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2016.02.0.02

近些年来中医护理为国际医学及人民的健康做出了巨大的贡献，在疾病防治的过程中也发挥出了举足轻重的作用。临床护理的实践中，“优质”的体现是关键[1]。为了进一步改善肾病的内科护理服务质量，为患者们提供更为优质的服务，响应《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》号召，医院在2015年1月份开始实施优质护理，并且对优质护理和常规护理的患者最终效果展开对比，更具现实意义，现做出如下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年1月～2015年12月收治的肾病患者116例作为观察组，观察组女66例，男50例，年龄28～66岁，平均年龄（41.9±5.5）岁，病程2个月～11年，平均病程为（11.9±6.3）个月；选取我院2014年1月～2014年12月收治的肾病患者105例作为对照组，对照组女49例，男56例，年龄27～63岁，平均年龄（41±8.8）岁，病程3个月～12年，平均病程（12.9±7.6）个月；两组患者的性别、年龄等一般资料相比，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

对照组给予常规护理，观察组给予优质护理。需要从以下几个方面入手，首先应当做到在护理服务理念上的转变，相关科室负责人必须积极召集护理人员进行“优质护理示范工程”的学习，把医院和本科室的实际情况作为重要基础，结合患者的不同情况进行护理方案的制定。首先要确保病房卫生的整洁，接下来要严格做好晨间和晚间护理[2]。每周要对患者进行服务建议调查，听取患者对医院服务最真实和根本的需求，并作出及时的调整和改善，将患者作为服务的中心，全面推行优质护理；优质护理提高了护理人员业务水平的同时，提升了整个医护团队的素养。医院结合患者病情和护士水平以小组的方式进行管理，护士长主要负责整个病区护理工作，对本组内的重危患者进行护理，责任护士要在第一时间在患者有需求的过程中及时有效地满足患者；在优质护理中，最重要的一个环节还包括了心理的护理。医护人员在工作过程中应该投入更多的情感，要和患者构成有效的沟通，一方面取得患者的信任，另一方面也是给患者更大的治愈信心，让患者能够更加积极地配合治疗；优质护理还需要进行个体辩证护理，营养治疗要贯穿优质护理的整个过程，确保患者在低脂、低盐、适量蛋白质的基础上合理膳食。如果是肝肾阴虚者，还需要适当在饮食中加入滋阴的事物，脾肾阳虚者应当给予温补的食物，而燥热伤津者则是要提供清热生津的食材。护理人员应当充分了解一些药物的属性，例如山药黄芪芡实粥比较适合风水相搏者，便秘者不可过食辛辣，鲫鱼汤多给脾肾气虚者；护理人员必须时刻关切患者，对其日常护理进行细致化处理对神情倦怠或者是面色无华的患者要经常询问睡眠质量方面的情况，并给出一些建议，例如听音乐、看小品等等；在患者出院之后，护理工作也应当延续，在出院之前要做好最后的指导工作，中医重视的就是三分治疗七分养，患者在医院一段时间的治疗能够快速改善很多病症，但是体质的养成是需要十分漫长的时间进行适应和调整，最终的形成也需要后期的不断维护，所以患者在出院之后应当遵从医嘱，预防疾病，顺应节气的变化，结合自身的身体素质安排饮食起居，护理人员要鼓励患者多进行穴位的保健和按摩，多进行一些舒缓的运动项目，来慢慢提升自身素质[4]。

1.3 观察指标

针对两组患者在医院护理满意度方面做出对比。以问卷调查的方式，患者出院后1天内，家属当场填写医生收回，评价的内容重点包括了：护理技术、责任意识、营养指导、日常护理以及出院指导，满分100分，单项20分。95分以上为A档，表示非常满意；90～95为B档，表示基本满意；90分以下为C档，视为不满意。

1.4 统计学方法

应用SPSS 11.0统计学软件对数据进行分析，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

观察组护理满意度为98.65%，高于对照组的82.34%，差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨 论

在近几年来，人们的物质生活不断改善，对各项服务质量都提出了更高的要求，优质护理在临床护理工作当中的应用有效地改善了当前的护理水平[3]。对中医的整体观念做出护理评估，主要针对相关的事物或者对象进行全方位的准确评估及诊断，为日后护理提供更加科学的依据[4]。中医整体观念是其理论的基本观点，认为人是完整的、统一的，人体及自然之间存在着重要关系，护理评估能够使得护理人员在掌握中医基础理论时，透过望闻问切的方式，收集有效的信息，通过脉象和舌苔观察患者的情况，为优质服务提供更加真实可见的依据[5]。优质护理在强化基础护理的基础上，将患者当做是护理的核心，强调内涵性，提高整体的水平，优质护理在中医肾病科当中的应用，实现了医学理论和现代优质护理的完美结合，提升了整体的患者满意度。

参考文献

[1] 邓朝霓，王 招，刘 娜，等.中医肾病科优质护理的应用[J].中国中医药现代远程教育，2014，12（7）：116-117.

[2] 南春红.优质护理在小儿肾病综合征中的应用体会[J].中国中西医结合儿科学，2013，5（6）：567-568.

[3] 胡少红.优质护理模式在早期糖尿病肾病中的效果评价[J].医学信息，2015，28（46）：147.

[4] 杨水娇.中西医结合治疗肾病综合征顽固性水肿的临床护理[J].中国中医药现代远程教育，2015，13（18）：124-125.

[5] 蔺素萍，任改瑛，边红萍，等.肾病综合征的个体化营养治疗与中医辨证护理[J].护理研究，2012，26（22）：2073-2074.

本文编辑：王 琦