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马云

2016-11-10李木鱼

南方人物周刊 2016年33期
关键词:金服马云淘宝

李木鱼

聪明的商人创造财富,伟大的企业家改变世界

在《胡润IT富豪榜》上,马云第三次成为了站在顶端的男人。和所有励志故事的典范一样,马云看似平凡实则惊心动魄的人生:大学考了3回,找工作被拒绝过30多次。去肯德基应聘,24个人收下了23个,他是唯一被刷下来的那一个,于是2016年9月当阿里巴巴买下肯德基母公司时,网络上无数段子疯传:马云终于报了仇。

自1999年创立阿里巴巴以来,马云以“淘宝”彻底改变了人们的生活方式;而在事业的顶峰,他又选择二度创业,研发阿里云和蚂蚁金服两大产品,为改变世界规则而努力。

在互联网时代,精确又庞大的数据意味着无限的资源。多年耕耘,淘宝累计了大量的商业数据,因此早在2007年,阿里就已经拥有了国内最大的商务信息数据库。但在当时,因其原始设计的缺陷,这项数据很快遭遇天花板,也无法对外服务共享技术。

站在事业顶峰的马云,被深深的危机感压迫着:手里拿着这么多珍贵的信息数据,却不知道该如何使用。

“哪里出了问题就解决哪里,不破不立。”这是马云一直信奉“野生动物”式的企业家精神,阿里巴巴自己脖颈上的枷锁,必需由马云自己来解。

要解决庞大数据运算问题,马云挖来了行业里最顶尖的工程师王坚,他原先是微软亚洲研究院主管用户体验和大数据的副院长。王坚在阿里研究了一年,决定进军大数据。两人一拍即合,开始研发 “阿里云”,并且决定捆绑互联网金融进行“二次创业”。

“大数据”、“云计算”这些被关闭在实验室里的小众词汇,开始被马云成天挂在嘴边,为此他又有了一个新的外号,叫“Data Ma”。“因为我不懂技术,所以才坚持要做云技术。”亦如90年代,那个远渡重洋,被互联网新技术深深吸引住的年轻人,他独具慧眼地相信技术的迷人之处。

但阻碍随之而来。

巨额的研发投入,看不懂的业务,远不及天猫、淘宝的收入,让阿里云在最初几年甚至受到集团内部的轻视,甚至于最初对外销售时,这个专为淘宝写的平台却没被淘宝看上。这些像科幻小说般的概念,谁也不知道需要多少年才能做出来,除了未知,还有孤独。阿里人尊称为“王博士”的王坚数次在年会上湿了眼眶。

马云看在眼里,撂下一句狠话:“我每年给阿里云投10个亿,投个十年,做不出来再说。”而他自己也恢复了阿里巴巴初创时的全年无休状态,跟他一样焦虑地掉头发的,还有日夜扑在在基础性系统研发上的1000多名顶尖工程师。

5年后,“阿里云”真的做出来了,应运而生的还有“光棍节”营销方案,在2014年11月11日这一天,天猫创造了1.88亿笔的“天量”交易量,依靠阿里云的支撑,实现了零漏单、零故障。在淘宝赴美上市后,阿里云增长迅猛,估值达到惊人的390亿美元,目前已经达到盈利点,预计在未来的三年内保持高速的营收增幅。

都说聪明的商人创造财富,伟大的企业家改变世界。“阿里云”已经成功升级了阿里,靠云计算诞生了全新的网络经济的规则,但从世界的视野来看,未来的服务方向又在哪里?这是摆在马云面前新的问题。

2013年,马云去了一趟日本,路上看到一个排长队的小店,不到20平方米,卖着各种糕点,门口贴了一个条写着:“庆祝本店成立147 年”。店主老头老太早已年过花甲,笑眯眯地向马云介绍:“我们家这个店开了好几代了。日本天皇、大家族的人,都买我们的糕点。”那一瞬间马云被深深打动了,有一种特别的幸福感。

回来后,马云问自己,为什么在日本现代工业那么发达的国家,传统手艺却能依然兴盛?问题的答案早已在他心中:“后工业时代的企业不再是追求批量生产的大工厂,而互联网时代的企业得追求小而精,独一无二才能无可替代。”

“互联网时代速度会发展愈来愈快,变化愈来愈快,每一个人,每一个很小的单位,都可以做出以往一个大企业可能做不到的事情。未来的世界是小的世界,影响中国经济未来的一定是小企业。”靠无数小企业主支撑起来的淘宝,走到今天,马云比任何人都要看重给微小企业的未来,因为他永远记得,1999年阿里巴巴初创时,那个在杭州城蹬着自行车一家家寻找投资的年轻人,冬天阴冷的风吹得背后的汗水一片冰凉。彼时国内互联网还是一片空白,所有人都认为他太冒险了,最终他“搭上全部身家性命”,只筹集到了50万启动资金。经历过无数次不理解和拒绝,他太了解微小企业的起步是如何艰难。

在杭州淘宝总部附近有一条创业街,马云有空就会走进去,跟这些年轻店主们交流,他很多卖家都面临资金短缺但无法向银行借贷的问题。从一家小小创业公司成长起来的马云,对中国的金融行业有着最深刻的体会:“银行行业服务了20%的客户,赚了80%的钱。银行帮不了你们,我们来!”

马云决定自己出手。他以商家信誉度来换算相应的信用额度,不需要实物抵押,也不需要见面。截至目前,阿里已经给超过六七十万的人做了贷款,背后却只有两三百个员工在操作。“从来都是听说捕鱼虾致富,没听捕巨鲸致富的。”马云说。2014年正式成立蚂蚁金服以后,这项业务在短短两年间一路猛涨。目前蚂蚁金服估值已高达600亿美元,旗下产品支付宝推动了银行免转账手续费的历史变革。

“如果银行不改变,我们就改变银行”。8年前马云在第七届中国企业领袖年会上的这句话,如今听来依然仍掷地有声。直到今天,他依然形容自己是个金融业的“搅局者”。

“对微小企业的感情不仅来自自身的经历,还有一份社会企业家的责任和担当。”轰轰烈烈十几年以后,站在成功巅峰的马云依然真诚、努力,像个永远不知道山有多高的稚儿,依然在勇敢又勤奋地向前。

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