供电企业“营配贯通”及实践

邰可一

摘 要：作为贯彻落实国家电网电力企业年度重点工作之一，营配贯通工作能够有效整合各方资源，确保营销、检修等不同环节的协同工作，促使电力营销、运检等部门能够形成合力，对电力企业提高客户服务水平大有裨益，确保最终能够实现客户报修准确定位、配网故障快速研判、停电计划科学制定、业扩报装可视化接入、线损实时准确统计。

关键词：供电企业；营配贯通

一、实施营配贯通的重要性

作为对营销业务应用系统（SG186）、生产管理信息系统（PMS）及电网地理空间信息服务平台（电网GIS）数据的集成式管理，营配数据贯通工作的目的不应视为简单的数据对接，其更是电力企业夯实自身基础，提升电网及营销基础数据完整性、准确性和更新及时性的重要过程。

为加快推进营配业务贯通，电力企业上下要充分认识加快推进营配贯通工作的重要意义，集中力量从服务电力企业发展全局高度，处理好进度与质量、局部与全局、营配贯通与优质服务三方的关系。牢固树立一盘棋思想，坚持抓住重点、突破难点、带动全局的工作思路，在安全稳定、保证质量前提下，科学合理安排工作进度，务必要坚持稳中求快的原则，并将营配贯通与优质服务“两手抓、两手硬”这一方针全力贯彻入推进营配贯通的工作中。

根据电力企业营配贯通工作部署，电力企业应结合95598全业务集中上划的相关工作进度安排，深入对电力企业营配基础数据现状和电网GIS平台建设情况进行整理分析，将营配贯通工作合理划分为前期准备、营配数据采录和治理、信息化系统适应性改造、深化应用四个阶段科学有序的推进。同时，要按照“先城镇后农村”和“先高压后低压”的原则，优先解决市区和城镇营配数据的同源和贯通工工作，并结合地理信息系统将其用可视化的方法一一对应，时刻掌握工作进度，最终实现进度与质量，节奏和成效的有机统一。

二、营配贯通实施的主要流程

要想实现营配业务高效协同运作，以提升配网抢修效率，电力企业就应以“标准规范先行、数据治理和应用融合并重、应用建设促功能实用化”为工作的核心指导思路，重点对营配数据梳理、采录、核对及信息化系统适用性改造等工作进行整合与推进，规范新增数据的录入和整理归档工作，最终确保“站—线—公变（专变）—用户”数据统一、准确，并促进营配业务应用水平和营配数据质量的持续提高，提升电力服务效率和质量。

1、上下联动，积极整治异常线损台区数据各电力企业均成立营配贯通领导小组，统筹安排和协调统一营配贯通工作，建立和健全工作机制，制定工作流程和指标目标，明确和规范工作职责和分工。合理调用各类资源，指导和协调各班组开展具体工作。

以快速提高台区线损正确可算率为抓手，加强现场核查力度为途径，理清思路，明确进度，抓重点，重落实。通过每日汇总制作《营配贯通每日简报》，每周召开营配贯通工作周会，对本周营配贯通应用指标和数据治理指标进行总结和分析，并提出相应的提升措施和问题解决办法，每月工作总结等方式，实时监督推进数据整改进程，并根据制定的阶段性目标，制定相应的奖惩办法，对指标责任科室班组开展经济责任制考核，积极开展营配贯通异常线损台区整治工作。

2、稳扎稳打，持续提升台区线损准确可算率台区线损是否准确可算是建立在该台区采集器已覆盖的基础上。在提升台区采集器覆盖率的同时，为确保台区线损准确可算率指标同步提高，将线损异常台区分配到人，整改计划安排到天。通过现场核对表计、台区关系，低压终端、互感器倍率等数据，重点整治线损异常台区，实现了台区采集器全覆盖率与线损正确可算率两手抓，两提升。

3、保质保量，加强营配数据长效对应机制项目实施中，电力部门的运维检修部和营销部既是管理部门，又是实施推动部门。为了取得规范准确的数据，采集过程中，双方人员要共赴现场，详细核实设备信息，并积极与采录厂家联系，对营销资源进行定位。各区县公司更是采录工作的主体，如何高效完成表箱信息统计、条码张贴、客户数据梳理、营销资源现场采录等工作，成为进度管控的重点。

三、营配贯通实施过程中存在的问题

1、现场数据采录是营配贯通工作的关键，不仅要做到营销部、运维检修部、各区县公司等的相互沟通和通力合作，还要和采录厂家、施工厂家进行配合，统筹协调十分重要。数据贯通要完成所有现场专变专线客户、配变公网信息、低压客户表箱的数据梳理，使所有营销数据与运检生产管理系统唯一编码去对应，还要完成全部客户配变、线路设备、计量设备以及营销网点、计量库房等营销资源的地理坐标采录，更重要的是，所有工作是要在完成日常生产营销任务的间隙去做，时间紧任务重，完成起来要克服很多很多困难。

2、由于生产管理系统中低压设备信息不够完善，0.4千伏线路设备信息采集工作成为了一项迫切任务。针对采集过程中凸显的一系列问题，各公司积极采取相应措施，确保现场工作顺利进行。

面对GIS系统中无法导出县城地理接线图的现状，为了加快实施，各县区供电公司不等不靠，积极与县城建局沟通协商，利用城市规划图对设备位置进行标注。各供电公司结合自身情况，制定了集中采集、集中绘制的工作安排，加强了采集人员的统一管理。面对城区改造与图不符的状况，公司采集人员积极克服困难，利用地理接线图标绘低压设备位置，图中没有参照物的部分，就根据现场手绘其方向和地理位置。

四、加强营配贯通顺利实施的策略

为提高10千伏基础数据后期应用的可靠性，电力企业运维检修部与营销部联合开展10千伏基础数据“回头望”工作。将每条线路的核心基础数据核查承包至由一名运检班组人员、一名营销班组人员和一名管理人员组建的小队，通过对系统与现场数据的二次核对，更正错误信息，提高录入准确性。对此，各供电公司制定了营配数据协同工作要求，通过营配数据协同工单，及时实现营配异动数据共享，保证双方系统基础数据的统一性和一致性。

前期数据的核查工作必不可少，而后期数据采录的提前推进也势在必行。供电公司根据计划，结合各区县公司实际情况，在满足省公司任务要求的前提下，超前部署规划，提高了总体工作效率。在完成要求的表箱定位的同时，对所辖城网区域内的所有配网设备进行了经纬仪定位工作，构建完成了从变电站出线到用户侧全方位的坐标定位。

营配贯通工作中的数据信息平台建成后，将会极大改善配网抢修和业扩报装的效率。即当故障发生的时候，运维人员能够及时根据设备信息的唯一性，对目标台区精准定位，快速完成抢修任务。与此同时，营业人员也可利用数据关联性，加快客户报装手续的办理。最终确保系统异动数据的同步更新，从而最大程度上避免运维人员重复录入。

按照国家电网公司的要求和部署，省公司是营配贯通建设的责任主体，负责制定全省营配贯通工程的实施方案。地（市）供电公司依照省公司的实施方案开展工作，既是本级公司营配贯通工作的实施者，又是县级公司营配贯通工作的指导者，因此，在整个营配贯通工程中其发挥着承上启下及中坚力量的作用。

五、结束语

营配调贯通是国家电网公司大力推动的基础性工程，是全面深化公司“三集五大”机制建设，加快专业间纵向贯通和横向融合的重要举措。作为贯彻落实国家电网电力企业年度重点工作之一，营配贯通工作能够有效整合各方资源，确保营销、检修等不同环节的协同工作，促使电力营销、运检等部门能够形成合力，对电力企业提高客户服务水平大有裨益，确保最终能够实现客户报修准确定位、配网故障快速研判、停电计划科学制定、业扩报装可视化接入、线损实时准确统计，从而对供电企业的营销与生产管理水平的提升带来深远的影响。

（作者单位：国网辽宁省电力有限电力企业阜新供电电力企业）

参考文献：

[1] 邹莉。基于绿色理念的电力企业营销分析[J]。电源技术应用。2013年07期

[2] 范勇。浅谈供电营销服务精益化管理[J]。低碳世界。2013年13期