供电企业离退休员工管理工作探索与实践

张美莲

摘要：随着中国老龄化的不断加剧，供电企业离退休员工大幅增加，离退休职工作为供电企业职工队伍的重要组成部分，如何做好离退休人员的工作随之成为当前供电企业面临的一个重要问题，只有提升对离退人员的服务质量，才能确保他们安度晚年。

关键词：供电企业；离退休员工；管理；探索

近年来，离退休职工的管理服务工作是一项纷繁复杂的工作，服务工作的好坏关系到党和国家有关离退休政策的有效贯彻落实，更关系到安度晚年，家庭幸福和社会的和谐，

对离退休人员管理重视不足。由于离退休人员人说多，较为分散，带来了管理的难度，无法满足离退休人员的各项需要，无法爱保障为离退休人员提供更好的生活条件，给供电企业的发展带来了一定的阻碍。

一、做好离退休人员管理工作的意义

许多离退休人员为电力企业奋斗了几十年，对他们的服务工作责任重大，稍有不慎，便会可能影响职工队伍的稳定性，当前，对离退休人员的管理服务必须坚持“以人为本”，让离退休人员“老友所依、老有所乐、老有所为”，在政治上有归宿感，组织上有依赖感，生活上有安全感，精神上有寄托感。

二、供电企业离退休人员管理存在的不足

（一）离退休人员的文化生活难以满足

尽管离退休人员的生活条件不断的提升，但是是他们的生活较为单一，需要有效的提升他们的文化生活水平，丰富他们的业余生活，但管理者名没有意识到他们的文化生活，缺乏完善的文化设施，文化场所也存在不完善的地方，给他们的文化生活水平的而提高带来了不利的影响。

（二）对离退休人员的服务意识不强

他们从岗位上退下后，精神比较空虚，所以要增加自身的服务意识，提升对他们的服务质量，要提升管理人员的素质，提升管理经验，要分工明确，完善管理服务内容，离退休职工职工是当前企业的特殊群体，他们成为企业的发展做出了突出的而贡献，是企业发展的见证者，是企业的宝贵财富，是确保企业和谐稳定、健康发展的基石之一。电力企业离退休人员对电力企业的发展做出过重要的贡献，在社会老龄化的今天，电力企业离退休人员的数量不断增加，为电力企业离退休人员管理带来一定的困难，无法有效的而满足离退休人员的各项需要。

（三）缺乏对离退休人员管理的认识

随着电力企业的发展，电力业务逐渐增多，对离退休人员的管理变得不够重视，不仅影响了离退休人员的生活，也不利于企业的健康和谐发展，。要建立离退休人员管理部门，对离退休人员管理工作给予名明确的分工，需要健全完善现有的离退休人员管理制度，有效的促进离退休人员管理水平的不断提高。

三、对供电企业离退休人员管理的建议

（一）做好离退休职工待遇的保障工作

生活待遇按照略微从优的原则，按照政策及时足额兑现各种补贴、经费和医疗费报销等，确保离退休职工的生活质量水平不因离岗位而骤降，政治上要关心他们，尽管他们离开了工作岗位，但是他们仍有政治诉求，关注时事和企业的发展，因此，要组织他们学习方针政策，及时向他们通报企业的发展状况，调动他们关心支持企业的热情，

（二）提升对离退休人员管理的认识

要提高认识，创新工作思路，更新思维理念，树立超前一是，拓展工作思路，搭建平台，做好他们的思想政治工作，把思想教育活动与解决离退职工的实际问题结合起来。做好离退休人员的服务工作，以给他们解决实际问题为落脚点，把解决他们的思想问题与解决他们的实际问题相结合，真诚的为他们排忧解难你，耐心倾听他们的意见和建议，详细了解他们的真实情况，以坦诚的态度解决他们的实际困难，体现出企业对他们的关爱和关怀，营造和谐的气氛。

（三）切实解决他们的困难

积极解决离退休人员的特殊困难和问题，每年春节、中秋、重阳节重点走访一些困难退休人员，特别是对那些空巢家庭和长期卧床的老干部加大慰问的力度及次数，本着特殊群体的事情要特事特办的原则，使他们的特殊困难能够及时得到解决，让他们充分感受组织上的关爱和温暖。

（四）丰富他们的精神生活

加强设施建设，丰富离退休人员的晚年生活。离退休人员的学习活动场所，是他们的重要社会活动空间，也是加强离退休干部思想政治建设的重要载体，建立离退休活动室和门球室，组织他们开展各类学习，娱乐活动，从心理上、精神上关怀关心他们，让他们思想进步的同时又心情愉悦。本着一心一意为离退休咯干部办实事办好事的工作作风，为他们安享幸福的晚年生活提供条件。建立桥牌协会，、棋类协会、书画协会、摄影协会、体育协会等团体，丰富他们的精神文化生活。组织他们开展健康有益的文化活动，根据他们不同的文化层次需求，积极开展文体活动。如举办老年健康知识、老年门球、象棋、书法比赛等活动，帮助他们丰富晚年人生，提高他们的生活质量，激发他们的生活热情与积极性，使他们的晚年生活过的更加充实，对离退休人员的文精神生活给予关注，通过丰富离退休人员的文化活动，使其来打发时间，丰富其文化精神生活。为他们创造良好的娱乐环境，满足他们体育锻炼及文化活动的需求。还可以为他们订阅一些时政老年报刊，丰富他们的精神生活，确保他们知识的整张、生活的充实。

（五）增强管理人员的服务意识

由于管理人员缺乏服务意识，致使工作水平很难得到提高，一是供电企业服务人员要切实提高自身的服务意识和素质，真正了解解决员工存在的的问题，为员工提高良好的生活环境和人文关怀。，要增加对他们的情感关怀和人文关怀，经常到他们家中走访，和他们聊天，尽量丰富他们的生活。要加强对电力企业管理人员的培训，提升他们的工作责任感和工作积极性。

四、结束语

目前，供电企业离退休人员管理还存在许多不完善的地方，离退职工是供电企业宝贵的财富，要深入践行群众路线，提高服务意识，细致入微的帮助他们解决他们生活和思想上的问题，以真情温暖他们，进一步提高离退休人员的生活，使他们过一个幸福的晚年，从而促进社会的安定和谐。