当前我国社区妇幼保健服务现状和建议

●潘薪竹

当前我国社区妇幼保健服务现状和建议

●潘薪竹

目的：探讨我国社区妇幼保健服务现状及相关建议。方法：对我社区的妇幼保健服务开展相关的调查，寻找妇幼保健服务中存在着的问题，并给予相关的建议，促进社区妇幼保健服务的高质量开展。结果：210名孕产妇对妇幼保健服务打10分，200名孕产妇对妇幼保健服务打8分，8名孕产妇对妇幼保健服务打6分，2名孕产妇对妇幼保健服务打3分以下。结论：当前社区在妇幼保健服务方面依然存在着不足，其主要包括服务态度及专业能力方面，社区在日后的工作中还需要不断的对妇幼保健服务进行完善。

社区；妇幼保健服务；现状；建议

近些年来，随着我国医疗服务的发展，也推动了社区医疗服务的优化改革。在社区医疗服务中，更加注重服务的质量，充分的体现出以人为本的服务理念。但是，从目前的情况看，在社区妇幼保健服务方面依然存在着诸多的问题，这些问题阻碍了社区医疗服务的发展。在当前的形势下，还需要对社区妇幼保健服务进行更高层次的认识，从而确保社区妇幼保健服务工作的高质量开展，实现对孕妇、产妇、育儿方面的科学指导，下面进行详细分析。

1 资料与方法

1.1 一般资料

对2015年1月至2017年1月我社区2年期间的妇幼保健服务情况开展调查，其主要包括社区工作人员的服务态度，服务水平等。其中涉及到5名社区人员，420名孕产妇。420名孕产妇年龄在23岁到38岁之间，平均年龄29.3岁，其中初产妇390名，经产妇30名。单胎400名，多胎20名。

1.2 方法

采取问卷调查的方式，了解我社区工作人员在妇幼保健服务工作中的服务态度、服务水平。问卷调查的内容包括：服务态度好（5分）、服务态度一般（3分）、服务态度差（0分）。给予孕产妇专业性的指导、指导全面、在育儿、孕期护理以及产后护理等方面有科学性的见解（5分）、给予孕产妇较为专业的指导、在育儿、孕期护理以及产后护理等方面有一定的见解（3分）、没有给予孕产妇专业的指导、在育儿、孕期护理以及产后护理等方面一知半解（0分）。在本次调查中发放调查问卷420份，有效回收420份，回收率为100%。

1.3 观察指标

对调查的结果进行观察。

1.4 统计学方法

采用SPSS 26.0统计软件包对本次研究进行统计学处理，采用t检验，计数资料采用X2检验，P＜0.05为差异显著。

2 结果

表1 调查结果分析表

3 讨论

随着社区服务工作的发展，在妇幼保健服务方面也得到了进一步的完善，其实现了对孕产妇的科学服务和高效服务，从而增强了社区妇幼保健服务的实效性。但是，在大形势上，妇幼保健服务处于高速发展阶段，但是依然存在着一些小问题有待解决，这些小问题的存在势必会影响到妇幼保健服务的质量，也影响到社区的长远发展。基于此，在本次的研究中，主要对我社区的妇幼保健服务现状开展了调查，并根据调查结果提出了相应的建议，以进一步提高我社区妇幼保健服务的质量，促进社区医院的长远发展。

从本次的调查结果上看，我社区服务人员在服务态度上依然存在着问题，其主要表现在对孕产妇不热情，当孕产妇提出相关的要求的时候，没有及时的回应，依然存在着纠纷情况，影响到我社区妇幼保健服务工作的顺利开展。另外，从调查中发现，部分社区服务人员的专业能力及专业水平较低，无法给予孕产妇科学的孕期指导、产后指导以及育儿指导。另外，我社区在妇幼保健方面的宣传力度还需要进一步加强，孕产妇建档率依然不高。

鉴于我社区在妇幼保健服务方面存在着的问题，需要采取针对性的措施进行解决，以提高我社区妇幼保健服务的质量，具体提出如下几个方面的建议。①加强对社区服务人员的教育。使其端正工作态度，在日常的工作中，坚持以人为本的服务理念，与孕产妇建立和谐的关系，积极的帮助孕产妇解决问题。②加强对社区服务人员的专业化培训，使其掌握专业的妇幼保健知识，能够为孕产妇进行专业性的指导，使孕产妇能够做好孕期保健、产后保健等工作，确保孕产妇的身心健康。③做好健康教育的宣传工作，利用新婚学校、孕妇学校、父母学校、老年学校、宣传栏、小册子、电视广播等方式，宣传母乳喂养及妇幼保健知识，启发居民的自我保健意识，从而提高社区医院孕产妇的建档率，使孕产妇得到科学的保健，确保其身体健康。

总而言之，在本次的研究中，主要对我国社区妇幼保健服务的现状进行了相关方面的研究，并以我社区的妇幼保健服务为例开展了全面的调查，从调查结果上看，我社区在妇幼保健服务方面依然存在着诸多的问题，存在着诸多不完善的地方，其也反映出我国社区医院普遍存在的问题。因此，需要结合社区在妇幼保健服务方面存在的问题，进行科学、高效的解决，使社区妇幼保健服务质量得到不断的提高，同时也提高孕产妇对社区妇幼保健服务的满意度，实现社区妇幼保健服务工作的顺利实施和高质量开展，同时也推动我国卫生医疗行业的可持续发展。

（作者单位：福泉市金山社区卫生服务中心）

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