OTA老司机，我们不约

向琳

对于线下中小酒店旅馆，当七成客人来自在线旅游平台（英文简称OTA），它们的处境就发生了微妙的变化。

一方面是OTA日益攀升的佣金：从8%一路飙涨到15%，甚至超过20%。另一面是OTA在合作中逐渐强势，甚至为了自身利益擅自低价销售、修改房态。

当线下中小酒店旅馆利润微薄，命运不被自己掌握，于是就有了它们的自救与反抗。

抱团求存

交通不便、利润微薄，对青年旅社来说，不上OTA没有客流;上OTA，扣去佣金，利润就更薄了。怎么破？

单兵作战显然不行，于是青年旅社们自发成立了一个“青年黑卡俱乐部”，成员可以向顾客发放“黑卡”，提供以下服务：全球范围内青旅客栈淡季5折，旺季8折优惠;全球精选青旅推荐和预订服务;私人旅行定制服务;景点门票，周边产品优惠折扣……

而对于青旅的忠粉来说，一张“黑卡”走天下，凡持卡者皆是朋友，为什么还要上OTA呢？

自立山头

有钱、有渠道、有品牌，面对OTA的步步紧逼，一些品牌酒店纷纷自立山头，推出了自己的“平台计划”。

例如，如家推出“家盟”平台，为入驻者提供人力培训、预订系统等后台支持，靠“资源共享”吸引其他中小型酒店;华住则推出“华住世界”，立志打造一个万店联盟的“酒店生态圈”，并将发力点瞄准了中档酒店;拥有七千万会员的铂涛则早就推出了铂涛会。

自带干粮

OTA最为依仗的，是它强大的流量池。可如果线下酒店能找到其他导流方式呢？民宿就是一个很好的范本：一个深山里的泥土房，800元一晚;一个猪圈改造的房间，1 500元一晚，还供不应求……

这些连Wi-Fi都不一定配备的民宿，不是在OTA上投钱买个好广告位，而是把自己打造成了“网红”。你所看到的关于它们的每行文字、每张图片、每段视频，都是精心打磨过的。优质内容、多渠道传播、花样互动，这些民宿把顾客变成了粉丝。

当酒店自成网红、自带流量，上不上OTA也就无所谓了。即便上，那也是有议价能力的。

杀敌一千自损八百，打价格战实属下策。但与其被OTA粗暴降价，不如自行降价来得痛快。在这一点上，同样饱受OTA“压迫”的国外酒店，决心似乎大得多。

今年2月，希尔顿发起以“别再东点西点，浪费时间”全球营销活动，向客户保证：房间最低价只能通过酒店官网预定。今年4月，万豪推出常客奖励计划，向酒店常客提供最低价，并保证：24小时内，如果客人在其他平台上找到更便宜的价格，酒店以最低价为准，并再打25%的折扣。