出版社微信公众号运营策略研究

王艳

摘要：微信目前在中国有着数量巨大的用户，随着互联网和手机的普及与发展，微信已经开始影响着人们生活的方方面面。面对这一发展机遇，众多出版社纷纷通过微信建立自己的平台，以谋求更好的发展。本文从出版社内部精品运营和出版社外部谋求合作两个角度来探讨出版社公众号运营策略。

关键词：出版社；微信；公众号；内部运营；外部合作

出版社为适应时代发展的潮流，也开始利用各种方法和手段融入互联网。微博、豆瓣、百度、腾讯等互联网平台，以及各种读书软件等，都能看到各大出版社宣传的身影。其中，手机软件“微信”越来越多的用户也引起了各行业的高度重视，据数据统计[1]，微信从2010年开始发布，到2015年9月，微信月活跃用户数已高达6.5亿。可见，经过五年的发展历程，微信从最初的社交通讯工具，已经成长为连接人与人、人与服务、人与商业的平台。各行各业都开始利用微信进行营销，尽可能的利用好这个“传声筒”来宣传自己。出版社也不例外，中国的知名出版社基本上均运营有微信公众号，向广大读者宣传着自身的企业文化和产品。微信公众号的运营也需要系统的方法的，好的运营策略给出版社带来的收益是巨大的。本文拟从出版社内部运营方法和外部谋求合作两个方便来探讨出版社公众号如何运用。

一、出版社内部精品运营

（一）针对用户设计内容

人们获取新闻和知识的途径已不仅限于电视、报纸、图书、电脑等媒介，手机的使用上，除了使用手机新闻APP，微信也成为人们获取新闻和知识的重要来源。据企鹅智库统计，微信已经成为“最主要的一个资讯获取源”。微信公众号上的内容大多短小精悍，能较快的吸引读者，并耗费时间较少，充分利用起人们的零碎时间。据腾讯发的数据，有两点需要我们注意，一是微信的用户的特征。微信用户的性别上，男性占比67.5%，女性32.5%；微信用户的职业分布上，企业员工占比40.4%，自由职业及个体户占比25.3%，事业单位和学生各占10.8%和14.4%。上面所说的四类人群均是出版社可进行深度挖掘的客户，出版社在推送内容的选择上，必须要结合用户特征进行推送，多推送一些能引起大多用户感兴趣的文章和知识，更能起到事半功倍的效果。只有用户觉的文章有价值，才会继续订阅该出版社的公众号，更会发生连锁反应，许多用户会因好的内容而转发朋友圈或推送给其他朋友阅读，影响就更加深远了。

（二）结合自身特点做精品公众号

每个出版社都有自身的强项和弱势，在进行公众号运营时，应结合自身特点和性质，确定公众号的内容和性质。例如，出版社是财经类为主的，那么就以财经类的内容为主，可以做一些经济知识、经济格局、证券类的精品专栏；出版社以少儿类为主的，可做一些儿童读物、儿童文学类的精品专栏。笔者以为，出版社公众号的运营不用面面俱到，只须选择最适合自身性质的某一类去做，做精品的栏目，这对读者最具吸引力，并且能最大限度地保证订阅用户的不流失。宁缺毋滥，做精品而不做泛泛而做的原因有二：第一，具有品牌特点优势，可以集中有限的资源进行重点打造，一篇好的文章推送胜过百篇质量平平毫无特色的文章，把有限的时间和经历放到自身最擅长做的事情上来。第二，保证使用者的黏性。只有公众号内容对用户有持续的吸引力，才能保证用户数量的不流失。出版社公众号不具有一定的特色和精品内容，很难保证用户的持续订阅和阅读，就算是前期吸引了再多的用户订阅，没有好的内容也只能看着用户慢慢流失。

（三）利用自身资源进行推广

出版社企业自身有很多可以利用的资源进行微信公众号的推广。编辑人员在编辑加工时，可以在书的封面设计二维码，或者结合书中一些内容，以合理的方式宣传出版社公众号。出版社还可以充分利用自身丰富的图书资源，举办一些活动，比如在书店、学校等地方做推广活动，学生和读者是最优质的公众号订阅者。出版社还拥有众多的员工、读者、作者，这些资源都可以充分地利用起来进行宣传。

二、外部谋求合作

除了利用出版社内部自身的优势和资源进行公众号运行，还可以利用外部资源进行宣传，这里的外部资源多是指互联网上的一些优质平台、软件和网站，利用已经成熟的资源进行“借力”。

（一）利用微信内部资源进行宣传

首先，可以寻求与其他公众号的合作，比如读书类、出版类的公众号，可以与其进行合作推送，将自身的公众号宣传给彼此的用户，实现“双赢”。除了与出版行业相关的公众号，还可以寻求其他性质的优质公众号进行不同方式的合作，让这些优质公众号替出版社公众号进行宣传。其次，也可利用微信自身的一些广告功能。微信的开发了朋友圈广告和公众号广告功能，出版社可结合自身需要选择相应的功能进行推送，因此种推送一般要付费，所以在推送方式的选择上和内容的编辑上要慎重。

（二）利用外部资源进行宣传

首先，可以利用豆瓣读书、微博、读书软件等读者高聚集的平台进行推广，优质的图书内容简介、书评、图书推荐等都是最好的宣传方式。在利用这些平台进行宣传时，一定要摸清各自平台的特点，以最快捷、简单的方式进行推广。其次，可以对一些优质的媒体平台进行投稿。可以说，出版社是最不缺少优质文章的地方了，出版社一定要利用起这个优势，用一些吸引人的文章和知识来吸引读者。可以通过以出版社公众号的名义投稿给知名的媒体平台，借力宣传自己，比如今日头条、一点咨询、凤凰新闻自媒体、搜狐公众平台、百度百家等，都是目前比较成熟的媒体平台。

三、结语

面对互联网的飞速发展，出版社也应抓住每一个时机。微信应用是一个很有潜力的平台，用来做宣传和推广都是很不错的选择，出版社可以结合自身的优势，并在讯息万变的网络中寻求合作和帮助，充分地利用好每一个机遇发展自己。（作者单位：成都西南财大出版社有限责任公司）