浅析某事件引发的社会责任和管理道德

史雄虎

摘 要：近日“某”事件进入了公众的视野，是什么原因使得这些不良商家这么猖狂的来做这些有损国家利益和人民健康的事情的呢？从社会责任和管理道德的角度出发，我就这次“某”事件发生的原因作分析，同时提出相应的解决办法和防止策略。期望能加强企业的社会责任、提高管理道德，从而改善现状。

关键词：社会责任；管理道德；某

一、 引言

随着社会经济的发展，人民生活水平不断的改善，但是随之而来的是人们对生活质量的要求也在不断的提高，同时对自身身体健康的关注度也在与日俱增，越来越多的人开始意识到注射疫苗的重要性。可是，就是这样一件关乎人民身体健康的事情，却在公众的视野中明目张胆的流通，是什么原因导致了这类事情的发生呢？作为企业的管理者该怎么去应对这样事情的发生呢？我想通过这篇分析来回答这个问题。本文基于“某”这一事件，从企业的社会责任和管理道德的角度出发，来探索其时间发生的原因，并提出防止此类事件再次发生的对策和建议。

二、 事件发生的原因

企业是市场经济中重要的一部分从某方面来说，企业作为市场经济的重要组成部分，其社会责任超越了法律责任和和国家经济所需求的义务。但是作为如此总要的角色的扮演者，很多企业却忽略了他们的社会责任和管理道德，导致社会责任感的缺失和管理道德的失衡。

（一）社会责任感的缺失

从古典的社会责任定义的角度来看，企业管理当局最佳的社会责任就是从企业经营的角度出发，如何实现企业利润的最大化来从事经营活动。但是越来越多的企业单纯的从利润最大化的角度出发来，面对同行业越来越多的竞争压力，开始想尽各种手段来维护自己行业龙头的地位和自己的竞争优势。这样就造成了今年3月21日，食药监总局通报山东济南非法经营疫苗案的发生，导致了“某”事件的发生。所以企业忽略了消费者健康的问题，不仅做出了破坏法律法规的事情，同时将自己的主要消费者的切身利益抛之脑后，造成了严重的社会责任的缺失。要知道，企业的获利是一个长远的过程，他的这种社会责任也是长远的，从长远的角度出发考虑企业的发展，就不能单纯的将企业的社会责任定义为利润最大化，而是利益最大化，要知道“火可暖人，亦可烧人”。企业只有认识到管理企业的目的不仅仅是获取例如最大化，还要保护和增进社会福利，这样企业才能长远发展，最终达到真正意义上的利润和利益的最大化。

（二）管理道德的失衡

企业管理道德是企业生存的重要组成部分，它蕴藏在企业的一切经营活动中，而企业的任何的生产经营活动都要求具体化。所以，企业的管理道德也不是空穴来风，它是在市场经济活动中产生的，用来约束和知道企业发展的又一个方面。但是，现在很多企业对管理道德的认识还没有达到应有的层面，这种管理道德不仅仅在企业员工中很多，在企业的管理者身上也比比皆是。对消费者来说，他们掌握的信息和企业所掌握的信息是完全不对称的，所以在这种情况下，他们是弱势群体，没办法在短时间内了解产品所有的相关信息，再加上现在媒体宣传的力量很大，这就更加使得消费者会做出很多盲目的选择，为了保障消费者的合法权益，这是就需要加强岁企业管理道德的制衡。但是最近发生的“某”事件却更加醒目的反映出了管理道德失衡的严重性。

三、 防止此类事件再次发生的对策和建议

“某”事件事件所反映出的企业社会责任的缺失和管理道德的失衡问题，不仅提醒其他同行业或者不同行业的企业应该重视社会责任和管理道德，更重要的是国家应该认识到诸如“某”事件所产生的深渊影响，加强对企业的监督管理，做好隐形的手，约束企业有损国家利益和消费者利益的事情的发生。我从以下四个方面做出建议，来改进企业存在的社会责任的缺失和管理道德的失衡问题：

（一）制定相应的政策，约束企业的社会责任和管理道德

随着市场经济不断地发展，越来越多的企业加入到了市场经济这个大舞台中开始扮演自己的角色。所以，国家和当地有关部门应该制定相应的政策来加强企业社会责任和管理道德，如纳税制度、环保制度、资源节约制度、安全生产制度、商业贿赂制度等，以法规规章形式固定下来，形成具有强制性、约束性的规范和准则。要知道，并不是所有的企业会从战略的高度来看待社会责任和管理道德，特别是在企业的社会责任建设的初期阶段，很多企业只会考虑到利润最大化的社会责任使命，而忽略了利益最大化这一潜在的方面。但是，当国家和相关部门制定了严格又符合我国国情的制度来约束企业，同时得到有效的实施的时候，企业的社会责任和管理道德会得到质的提高。有时候在制度范围内“杀鸡儆猴”的举动也会起到很好地效果。合理的制度不仅能约束企业的企业的社会责任和管理道德，更能让企业之间进行良性的竞争，增强企业的竞争力和自身实力。

（二）明确社会责任和管理道德对企业发展的重要性

不管是大型企业还是小型企业，对社会责任和管理道德对企业发展的重要性和影响没有全面的认识。其实，一个企业要长远的发展，不能仅仅从眼前的利益出发，要站在战略的角度从长远考虑。这样，就需要企业不仅要从自身利益角度出发，也要从利益相关者的角度出发来看待企业的社会责任和管理道德，要求企业把企业的社会责任和管理道德当做其战略部署的一部分，将社会责任的管理制度当做企业制度的一部分，来约束企业，让企业的每管理者和员工明确社会责任和管理道德对企业发展的重要性。

（三）国家加强监管力度，做好隐形的手

制定了约束企业企业的社会责任和管理道德的制度，同时明确社会责任和管理道德对企业发展的重要性，国家和有关部门还需要加强监管力度。例如，可以从企业内部出发，在企业中设立专门的部门，像社会责任监督部门、企业道德约束部门等，派专门的人员进行监督管理。但是，为了防止部门负责人失职，同时应该对专门人员进行严格的考核和制定相应的奖惩制度来约束。

（四）提高企业管理者和员工的综合素质

企业的社会责任和管理道德不仅需要国家和相关部门的监督，更需要企业管理者和员工的共同努力。但是，现在大部分企业管理者和员工都是从自身的角度出发，都从自身利益的角度出发，没有意识到像“某”这样的事件发生将会给他们自身带来什么样的影响。首先，企业将面临着破产的危险，他们将会面临着失业。其次，会给国家和社会带来不可估量的损失和伤害。最重要的是，从私利角度来说，像“某”这样的事件也极有可能发生在自己亲人身上，给自己和家人带来悲痛。所以企业应该从上到下明白这些道理，这就要求企业加强对员工和管理者的综合素质的提升。企业可以通过入职考核和入职培训、改善不良行为、决策中加强管理道德和社会责任的监督、当有正确的管理道德和社会责任是企业应该支持等方法来加强企业综合素质。

四、 总结和期望

面对近几年我国屡见不鲜的像“某”事件这样的问题，不管是企业、国家政府、乃至广大消费者都有不可推卸的责任。当问题发生时，我们要从根本上解决问题，并且防止这类事件的发生。企业应该从企业的长远发展加强自身社会责任和管理道德；国家应该制定制定强有力的制度，并且进行监督；消费者应该理性的去选择。只有加强社会责任感，提高管理道德意识，遵守制度和法律法规，不要让所有的一切成为空谈。我相信，我们企业竞争力会与日俱增，人民生活质量将得到保障。（作者单位：重庆工商大学）

参考文献：

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[3] 杨孝伟，赵应文.管理学——原理、方法与案例.武汉：武汉大学出版社，2004.12

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