创新激励机制 强化正向刺激 提升班组管理水平

陈宜洲

摘 要：随着制造业的快速发展和企业间竞争的加剧，制造企业的生存和发展面临着更加严峻的挑战，精益管理在制造企业间持续推进。由于班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织，各项管理工作不断地向班组管理进行渗透，使得班组管理在企业生产经营活动中占据了更加重要的地位。本论文以HB第二机械工业有限公司为分析对象，分析了HB第二机械工业有限公司的班组管理现状，并对其开展班组竞赛实施正向激励措施的各个阶段进行了分析，对实施效果进行了描述。本文为国有企业班组建设管理的深入推进提供了一个实例，也可为相近类型企业的班组管理提供参考。

关键词：班组建设；月度竞赛；正向激励

一、引言

“上边千条线，线线都要班组来实现”。企业的班组起到承上启下的桥梁枢纽和组织落实作用。班组是企业的细胞，是企业一切工作的立足点，是企业生产经营和精益管理的主阵地，是企业提质、降本、增效的基本实施单元。有人曾用“麻雀虽小，五脏俱全”来说明班组管理和企业管理同等重要的道理。班组工作的好坏，班组管理的强弱，事关企业各项决策和指标、目标能否顺利实现，事关企业能否适应市场变化、形成核心竞争力。因此，我们企业管理要着重加强班组建设，把实现班组管理的科学化、制度化、规范化，是实现企业管理现代化的一项重要工作，很有必要对加强班组管理的重要性和搞好班组建设的途径与方法进行积极的探讨和思考。

HB第二机械工业有限公司，全公司共有61个基层班组，各生产班组管理水平参差不齐，个别班组管理基础明显薄弱。在推进精益管理过程中，发现虽然通过强化培训、严格考核、认真问责，通过扣分罚款，起到了积极的推动作用，但是，因班组间基础有别，基础差的班组出现了一些失望、逆反和消极倾向。为此，公司创新激励机制，强化正向刺激，在生产班组间设计开展了“八维度”月度竞赛活动，以激发班组向上争优的积极性，推进班组自主运行体系的有效开展。

二、制定生产班组八维度月竞赛方案和考核细则

（一）第一步确立竞赛内容。根据公司管理现状，我们通过梳理，把生产计划达成、现场5S、质量控制、安全控制、设备点检和自主保全、班组管理、合理化建议和精益改善、劳动纪律等八个要素确定为竞赛内容。

（二）第二步制定考核细则。依照需要加强和改善的急迫程度，确定各要素权重，制定了考核依据和评分标准。

（三）第三步设立竞赛考评组。成立了由总经理任组长、公司领导和各专业组人员参加的考评组，负责考核工作的组织、实施、结果审定、异议裁定和奖惩方案的确定。

（四）第四步确定检查频次和方式。为了达到经常性监督检查的效果，督促班组做好日常工作，公司根据实际情况，采取“周检查、月考核”方式强力推进班组管理的提升，公司主管领导每周组织专业组人员对各生产班组进行一次系统检查，对检查中发现的问题和进步点在曝光台书面通报。每月对各生产班组精益管理开展情况进行一次系统评价，并落实奖惩。检查采取“两个结合”的方式。

1、检查与指导相结合。在检查过程中，专业组人员对检查出来的问题与各班组长进行沟通，对各班组理解不到位的地方进行指导，将问题点给各班组相关人员现场指出，并对整改方案提出指导性意见，以利于问题的及时整改到位。

2、检查与检查方法改进相结合。在检查过程中，专业组人员通过与各班组之间的互动，对各班组提出的意见和建议进行分析，对有利于工作推动的检查方式方法，进行吸收采纳。有效推进了检查考核工作长效机制的形成。

（五）第五步确定奖励方案。公司按“八维度”得分多少，每月对生产班组进行排序。对排名第一的班组奖励500元，对排名第二的班组奖励300元，当月兑现。连续3个月排名最后的班组，公司领导对其班组长进行诫勉谈话。如果诫勉谈话后次月该班组仍排名最后，将会对其班组长予以调整。使先进班组得到荣誉和实实在在的奖励，以此促使落后班组的成员产生羡慕的心理，营造赶、帮、超的氛围。

三、方案实施过程遇到的问题及解决方法

（一）第一阶段检查过程中各班组对待检查的态度比较消极，由于对标准理解的不是很深入到位，对专业组人员提出的意见表现很是反感和不屑，有很大的抵触情绪。这时专业组人员用平和的心态和对标准进行耐心细致的解释，让班组员工了解了需要怎么做、为什么这么做、做到什么程度才算到位、才能满足标准、才叫实实在在的精益。

（二）第二阶段检查过程中，班组对检查的抵触情绪明显少了，各班组积极做好自己的工作，迎接检查。但在检查过程中会有相互通传、临时补记录的现象。我们认为，这也是进步，说明班组想提高、争优秀等意识增强了。但是这一阶段，一些习惯性的问题、毛病就会暴露出来。这时，专业组人员通过严肃的指出来，并落实责任人，同时在通报中列明，起到了批评责任人、指导其他人工作的目的。

（三）第三阶段检查过程中，由于已经习惯了检查的工作节奏，各班组会逐渐的陷入检查常态化的工作状态。检查中会发现不能较好地保持的问题，并且通过一段时间的检查奖励，各班组已经很了解检查的程序和方式，优秀的班组会很好的坚持和执行各项标准。个别落后的班组会表现出失落的情绪，产生满不在乎的心理。这时，专业组人员的工作激情也会慢慢的消散，出现不积极检查、工作效率低的行为。我们通过改进检查方式，改全方位、泛泛的检查为单项或几项重点的检查，使落后班组可以表现出改正后立竿见影的效果，鼓起了改进的干劲，提振了其进步的信心，坚定了其向优秀班组看齐的决心。

（四）第四阶段就到了各班组已经接受并认可这项工作，认为其对班组管理工作确实有帮助，各项工作开展有了较大的进步，班组管理水平实现持续稳步提升。

四、方案实施后达到的效果

（一）班组精益管理意识明显增强，班组间争优向上的氛围基本形成。

（二）班组精益管理扎实推进，成效明显。在晋西集团精益管理工作月度飞行检查中，被评为第一名。

（三）通过创新班组管理正向激励并落实对员工提出合理化建议和精益改善提案的奖励，有力的激发了员工提出合理化建议的积极性和主动性。公司年受理实施提案60多项，都是职工身边的、手头的、很实用的改善项目，通过项目实施，有效提高了员工的工作便利性、提高了效率，降低了成本。如冲压一班提出的“第八横梁内板加强板一”落料模定位销改造提案，经技术部门的确认后，维修保全班按照要求更改了落料模的定位销，使每单条料可以多出1件产品，有效降低了产品成本，提高了材料利用率。在剪板机切刀的改善中，由于切刀尺寸问题，在加工时切刀局部磨损严重，剪料时容易产生毛刺，维修换刀需整体将切刀打磨、翻面等，造成刀具消耗严重。改善后，剪板机切刀割成650mm的两件切刀，安装在剪板机的有效使用部位。将切刀一分为二，减少刀具消耗，增加使用寿命，并使维修工作更加方便。

（四）现场5S和目视化明显改善，现场定置、定品、定量管理大为改观。质量控制效果显现，质量成本大幅下降，在供应商中的排名大幅上升。设备点检和自主保全有效落实，好的习惯正在养成。安全控制明显加强，“三违”现象明显减少。班组管理日益趋好，各项记录逐步规范。

五、结语

通过创新激励机制、强化正向刺激，激发了班组自主管理的积极性，提升了班组精益管理的水平。通过在生产班组间开展以正向激励为主的“八维度”月竞赛活动，有效地促进了班组建设，班组间竟进向上的氛围初步形成，员工精神风貌大为改观，推动了公司强基固本、创新创效工作的开展。推动了公司生产经营和创新创效各项工作顺利进行。（作者单位：河北第二机械工业有限公司）