多方建議 促升級換代

放眼看一看，在世界很多通訊同樣發達的國家，公用電話都在以良好的應急功能與移動通信和諧共存著，例如在日本，公用電話亭在日常生活中佔據著很重要的地位。基本上所有的電車站地鐵站都會有一個電話亭，日本其實手機非常發達，但公用電話包括公用電話亭基本上都保存得非常好。本澳的公用電話未來如何改造，受訪者也提出了自己的建議。

李良汪提出，若將公用電話“改造升級”，改建成資訊亭，能拓展出更多功能。資訊站可以提供涉及衣、食、住、行的最新活動，如旅遊資訊、購物、食店、交通、酒店、商舖的相關資訊等。只要通過資訊站便可查詢到有關內容，直接撥打電話進行諮詢或預約，資訊站完全可以與各個商家、機構合作，設計合理的通話時間和收費，甚至提供免費撥打致本地商店的電話服務。另外，也可考慮在資訊站上優先為一些中小微企多加推廣，從而配合政府扶持中小企的政策導向，這樣方便了遊客也為商家帶來效益，一舉多得。

合理利用資訊站的分佈，也可以幫忙實現旅遊路線的活化，近幾年來，政府一直積極推廣舊區旅遊路線，分流大三巴、新馬路等多個熱門景點的遊客數量，而資訊站的出現可以為遊客進行路線規劃、舊區資訊介紹等。與旅遊政策結合在一起，為市民和遊客提供便捷服務，活化各種路線，旅遊推廣等，既能為公用電話的服務轉型升級，也可結合公共部門政策推行，最終的結果百利而無一害。長遠而言，有利本澳打造成“一個中心、一個平臺”的宏觀目標。

徐展聰表示，對營運商而言，公用電話不再是賺錢的業務，幾乎不再加大投資公用電話業務，實在可惜。政府可在其網站和手機應用程式上公開有關資訊，或規管有關營運商在其網站和手機應用程式上公開有關資訊，方便民眾。建議將該營運權重新通過市場競投，找出創意方案活化公共電話用途。

麥家寶認為，公用電話的改變可依靠先進技術，將傳統有線公用電話改造成為無線的電話。過去的固定電話依賴於通訊線路，時間一久，線路的維護也變得異常麻煩，澳門飽受詬病的“道路施工”現象，不少就是通訊公司的線路維護工程，若將公用電話變成一個固定的“流動電話”，免去了對傳統線路的維護。藉着改變公用電話設計，將其打造成旅遊、文化產業的附屬產品，增加文化創意產業的元素，也就為澳門增添了一個別樣的旅遊新元素了。參考國外的方法，如英國的街頭標誌，紅色電話亭一直是英國文化的象徵之一，遊客都會選擇與街頭的公用電話來一張合影或者打一通遠洋電話，溫馨又有紀念價值。而且，新式公用電話除了傳統的投幣方式外，更可以增加澳門通、銀聯、信用卡等刷卡付費方式或者支付寶、微信的電子支付方式，為使用者提供便捷，何樂而不為？

湯耐冬則建議，公用電話的活化可以有很多種方式，除了增加wifi外，也可以打造簡單的智慧終端，但需要考慮原有的線路是否能承受大量的傳輸，畢竟舊有線路，是否會造成壓力過大或者線路不清晰，也都需要考慮，在國外，許多電話亭已經改造成為多功能的電子終端，例如電子支付、電子商務等，澳門本地市民還未形成此類使用習慣。將來可先從遊客入手，對遊客區的公用電話進行改造和升級，逐步地推廣。endprint