对面的医院

徐炜

县医院院长吴俊成接到报告，县医院大门斜对面新开了家医院。他急忙赶到大门口一看，顿时心里一惊：对方的规模大得夸张，燃放了足有一万响的鞭炮，炸得红色纸屑在地上铺了厚厚的一层。一块醒目的超大牌子在阳光下闪耀——阳光医院。

显然，这是一家私立医院。公立医院不可能开到县医院对门，这不符合医疗资源优化配置的原则。吴俊成感觉很可笑，县医院对门以前开过几家私营医院，但都是开上一阵就关门了。私营医院开在县医院对面，这不是找死吗？

谁知，一周后，竟有部门向吴俊成反映，妇产科的病人少了很多，都跑到对面的阳光医院去了。

吴俊成完全没当回事儿：“和过去一样呀，过些日子，病人就会回到我们医院的。”这种情况过去也发生过，因为私营医院的广告吹得天花乱坠，有些不明真相的病人会被骗去看病。但是，这些病人最终知道受骗后，就会回到县医院就诊。

县医院是实打实的真水平，医生都是医科大学毕业的，经过正规的临床培训。而且县医院的医疗设备先进，有进口的西门子CT、核磁共振，彩超机等等。私营医院不可能投资几千万买进口设备，只能靠吹牛来欺骗病人。然而，又一个星期过去了，妇科产的情况愈发糟糕，有一天居然一个病人都没有！

吴俊成责问妇产科主任道：“病人呢？”妇产科主任付琴战战兢兢地说：“都跑到对面的阳光医院去了。”吴俊成重重地一拍桌子：“不可能，小小的私营医院能把堂堂县医院的病人抢了？行呀，敢跟我叫板，咱们走着瞧！”吴俊成叫付琴先回去，然后让医务科长雷天声到对面去调查一下情况。

不一会儿，雷天声就回来了，他说：“阳光医院戒备森严，可以说是五步一岗三步一哨，不是病人，根本就进不了候诊室，也看不到里面的真实情况。”吴俊成顿时傻眼了：“他们请了很多保安？”

雷天声说：“哪里是保安，全部是美女，一律穿红色的护士服，脸上挂着微笑。每进去一个人，她们都要查看挂号单，然后由一位美女护送到诊室。如果是走不动路的病人，就由人用推车护送……”

吴俊成打断了雷天声的话，他说：“你真是个蠢货，她们不让你进，你就不会想办法？”

雷天声拍着脑袋说：“哦，我有办法了，派个护士装成看妇科病的样子混进去。”

然而，第二天，雷天声又垂头丧气地回来了，他说：“派去的人看不到真实情况，因为阳光医院看门诊是采取流水线作业的。比如有个妇女想看病，必须先看第一个医生。如果是小病，第一个医生就解决了。如果是比较复杂的病，就由第二个医生治疗。如果是更复杂的病，就由第三个医生治疗。”

吴俊成说：“这么说，最厉害的是第三个医生？我们派去的护士看清楚第三个医生是谁了吗？”

雷天声说：“没看到，也不用看，阳光医院门口就有专家介绍，是一个叫刘美丽的女医生，职称为主任医师。”

“刘美丽？我打电话到卫生局问一下。”吴俊成说完，打了个电话给卫生局医政科，得到的回复是：阳光医院确实有个女医生叫刘美丽，毕业于北京医科大学，年龄60岁，职称是主任医师。看来这个刘美丽确实有点真本事，这么多病人应该都是冲着她去的。

吴俊成的妻子张凤英正好也是北京医科大学毕业的。当晚吴俊成回到家后，便问妻子张凤英认不认识一个叫刘美丽的女医生，说跟她同龄，又是校友。张凤英回忆了一下，说：“我那一届毕业生太多了，怎么可能都认识？”张凤英过去是县医院妇产科的医生，她治病、做手术都是一流的，大家都称她“张一刀”。张凤英退休后，吴俊成本想劝妻子再在县医院干几年，但张凤英不肯，说是县城南门的一家私立医院用高薪聘她。

县医院妇产科的病人持续减少，吴俊成不得不采取措施反击了。县医院搞了个规模很大的义诊。义诊这天，病人来了不少。医院不失时机地宣传自身技术力量与医疗设备是如何雄厚。吴俊成看着病人们人手一份宣传资料，心里乐开了花。可是，吴俊成很快就笑不出来了，他发现那些看义诊的病人走出医院后，就把宣传资料扔进了垃圾筒里，然后走向了阳光医院！

只见阳光医院的门口正站着十几个漂亮的护士，笑容可掬地给病人们发矿泉水。吴俊成看到这一幕，差点没吐血。天气这么热，阳光医院这招很得人心，他们还在门口摆了个中药饮水桶，为大家提供现煮的防暑降温的中药汤。现场还有个中年女医生不断地向病人们宣传阳光医院。

吴俊成心中叹道，县医院苦心搞义诊，结果病人都流动到那边去了，一步棋走错，满盘皆输呀！

很快，县医院妇产科便到了快开不下去的程度。吴俊成苦着脸回到家，张凤英问他怎么了。吴俊成郁闷地说了阳光医院借助县医院义诊把病人骗过去的事。张凤英说：“他们是骗吗？你不觉得人家的做法很人性化，很受百姓欢迎吗？”

吴俊成说：“走着瞧，我马上就会组织力量反击！我明天就在医院大门口摆上三个中药茶水防暑免费供应点，再安排几个护士在大门口为病人测量血压，给进医院看病的患者提供太阳帽。他们不是会人性化服务吗？我更人性化！”

第二天，县医院就按照吴俊成的计划，在大门口摆开了架势，效果也不错，吸引了很多人，可是很多没病的人也来领取太阳帽。吴俊成不以为意地说：“只要大家能记住县医院就行了。”他往阳光医院瞥了一眼，突然呆住了。那边一点动静都没有，连大门都关上了。

什么情况，难道是开不下去了？吴俊成大喜，他急忙叫雷天声过去探探虚实。雷天声走到那边一看，发现门口贴了张纸条，上面写道：今天本医院另有任务，病情严重的患者，请到县医院就诊。

雷天声回来把这个情况告诉吴俊成。吴俊成沉思片刻，道：“不会是又玩什么把戏吧。”雷天声说：“还有什么把戏可玩？玩不过我们就关门了吧。”吴俊成没说话，心里却很痛快。

然而，隔天，阳光医院又开门了，而且病人是前所未有的多，甚至排到了大门外的街道上。阳光医院的大门前还贴了很多张红纸。吴俊成又叫雷天声过去看看。

不一会儿，雷天声垂头丧气地回来了。雷天声说：“你知道昨天阳光医院为什么关门歇业一天？原来，从昨天开始，他们全部改成上门服务了，为那些年老体弱病重的病人上门诊疗，还为每个有慢性病的，有重病的，建立了联系卡，随时打电话，随时上门服务。门口贴的红纸全是表扬信与感谢信。”

吴俊成呆呆地看着雷天声，半晌才说：“这是一步厉害的棋，能起到收买人心的作用。看来我们县医院也要放下架子了，把医疗服务延伸到社区去。”

这天中午，吴俊成很晚才下班，他刚出大门，就看到一位妇女从阳光医院出来，往县医院走。妇女走到吴俊成身边，问：“请问县医院中午上班吗？”吴俊成说：“中午休息，下午3点才上班。你看什么科？”妇女说：“看妇产科。”吴俊成又问：“为什么不在阳光医院看呢？”妇女回答：“人太多了，排到晚上也未必能轮得上。”

吴俊成想了想，说：“你下午来吧，县医院的妇产科不挤，保证看得上。”接着，他将妇女的病历随手翻了下，突然他像被电击了一下。病历上的字迹怎么这么熟悉？他突然明白了，立即把病历还给了妇女。

当天晚上，张凤英回家时，吴俊成劈头便问道：“你真是在城南的曙光医院上班？”张凤英说：“没错，有什么问题吗？”吴俊成不说话了，他打算明天到曙光医院揭开真相。

隔日，吴俊成悄悄到曙光医院看了看，果然看见张凤英在看门诊，病人也不少，而且医院门口就有张凤英的简介。这是怎么回事？吴俊成满脸困惑地返回来。下午，妇产科主任付琴找吴俊成说：“妇产科开不下去了，我想请辞。”

吴俊成压住火气，说：“你先冷静一下。虽然阳光医院把我们逼到了绝路，但我觉得这正好也是个逼着我们放下架子，进行改革的好机会。”吴俊成说，他准备把县医院的大门敞开，拆掉所有的围墙，方便市民进医院，让病人有宾至如归的感觉。同时，他准备与阳光医院协商，成立医疗联合体，阳光医院做不了的检查、重大手术，由县医院来完成，利润对半分成。

很快，吴俊成便实施了自己的改革计划，阳光医院那边爽快地同意了。果然，县医院的病人重新多了起来。

这天，吴俊成终于见到了阳光医院的“刘美丽”！原来，所谓的“刘美丽”竟是张凤英的化名，阳光医院与曙光医院是一对亲兄弟开的，张凤英在阳光医院和曙光医院轮流坐诊。吴俊成知道真相后很生气。张凤英说：“你别生气，我也是没办法，县医院是老大哥，放不下架子，一直不改革，我们这样做，就是为了把你们逼上梁山。”

吴俊成想了想，终于认同了妻子的话，他说：“我还有点不明白，卫生局能同意你用假名字坐诊？”张凤英笑着说：“你真以为那帮老爷会下来看吗？他们顶多在电话里问一下罢了。”