诚心沟通 跨越“交流沟”

张坤 张永俊

时常有家长抱怨说，他与孩子越来越生分了，孩子也与他越来越见外了。是啊，现在的家长跟孩子待在一起的时间很少，话也说得不多。交流少了，沟通也越来越难了，对孩子的了解似乎也只能靠老师介绍了。

一项调查表明，都市里超过10%的父母与孩子沟通时感到困难、紧张和无奈；70%以上的父母每天和孩子说话不到1小时。专家告诉父母，亲子沟通障碍缘于父母“不会说话”。这主要体现在两个方面：一是餐桌提问，二是话不投机。

“今天学什么了？”“老师批评你了吗？”“在学校干什么了？”吃晚饭时，孩子最怕父母这样提问。可是，偏偏有75%的父母在餐桌上与孩子这样沟通。

“就你笨，什么都不会做！”“你怎么不好好学习。”“你看人家每次都比你强。”许多父母这种批判式、比较式的口头语，让孩子的心门一次次紧闭。

谈心，是家长与孩子交流的一种最常用的方式。一次倾心而谈之后，可以消除孩子的烦恼和沮丧，让孩子笑容满面，这就是谈心的作用。那么，怎样使谈心取得良好的效果呢？

一是拉近与孩子的距离，制造和谐气氛。与孩子交谈时，可以先说一个笑话，讲点令他高兴的事情，拉近与孩子之间的距离。要表现出对孩子的爱，使孩子乐于接受谈话，不要让孩子处于紧张状态。如果孩子的对立情绪比较严重，可采取“冷处理”的方法，暂时延缓谈话，或者“曲线交谈”，从另外的事入手。

二是学会做一个倾听者，做孩子的心理医生。由于生活经验、年龄的限制，孩子常常会因为成人看来微不足道的小事而陷入苦恼、焦虑和悲伤之中。这时候，父母是他们最好的心理医生。父母对孩子的关心，不能仅停留在为他们提供物质方面，应学习一些孩子心理发展方面的知识，多关注孩子的情绪变化、个性发展等，做一个忠实的倾听者，使孩子及时宣泄消极情绪，积极帮他们解除烦恼。

三是针对某一问题，寻找谈心的最佳时机。孩子自身和周围随时都可能发生一些事情，如果针对某一问题，及时交流思想，其效果要比平时好。一位读高一的男生，平时对学习不够重视，期中考试成绩在班上是倒数。家长会后，他怀着忐忑不安的心情，急切地想知道家长会的情况。这位男生的母亲没有大声训斥孩子，她抓住这个敏感的时机，对孩子亲切地说：“家长会上我感到很难为情，也证明我平时对你关心太少了。只希望你找出失败的原因，期末考试为我争一口气。”孩子是尊敬妈妈的，他向母亲坦诚地汇报了自己懒惰、贪玩的行为，表示今后一定要赶上去。后来，他确实有了很大的进步。抓住孩子关心某一个问题的时机与他谈心，孩子容易听得进。

四是主题明确，把握好时间。与孩子谈心时，针对孩子的什么思想，解决孩子的什么问题，要做到心中有数，围绕主题进行交流，使孩子有所收获。谈话可以经常进行，但要把握好时间，切忌啰唆，让孩子烦。

五是方法灵活，提升谈心效果。孩子的性格不同，这就需要父母根据孩子的特点，选择适当的谈话方法。通常的方法有：直接法和间接法。直接法：向孩子表明自己的态度，其特点是快捷，但只适合性格比较外向的孩子。间接法：向孩子讲一个小故事，说一条成语，引用一个事例，谈几句诗词，谈电影、小说等，引起孩子谈话的兴趣，然后顺势引导到谈话的主题上来。在谈话的人员问题上，可以父亲或母亲与孩子单独谈，也可以三人一起谈，还可以请孩子信任的亲戚来谈。